Carfantasy Arvostelua 

Op 10-6-2021 een product besteld bij deze webshop vanwege een snelle levertijd en het product nodig te hebben met spoed.
1-3 werkdagen levertijd kwam dus heel mooi uit, enkel duurde en duurde het maar project liep iets uit dus de spoed was iets minder echter na 2 weken nog niks gehoord.
Contact opgenomen met carfantasy wat telefonisch niet echt lukte dus maar via de chat gedaan, hier kwamen we er aan uit dat het waarschijnlijk die week wel verstuurd ging worden en dat ik moest afwachten en op het meerdere malen zeggen dat ik het bij hun besteld had vanwege snelle levertijd etc geen excuus gekregen.
Ik kon het wel afhalen dan moest ik even een mailtje sturen vanwege vakantie is het mailtje mij ontgaan dus toch maar langs gereden daar wisten ze er eigenlijk niks vanaf het was niet doorgegeven vanaf de chat en mijn bestelling was een soort van kwijt.
Hier kreeg ik na lange tijd dan wel een excuus en een kleine compensatie mee dat vond ik dan wel netjes maar dat is eigenlijk wel het enige positieve.
6 dagen later en dus vandaag 8-7-2021 is het product aangekomen product nog niet getest maar het ziet er allemaal wel oke uit.
Enkel na het even opzoeken en bij de fabrikant zelf te hebben gekeken in duitsland vond ik het erg vervelend dat ik daar een prijs van €45 zag en ik er zelf €70 voor heb betaald voel me toch een soort van opgelicht een paar euro verschil is te begrijpen maar 1/3 extra vind ik nog al wat.
Al met al het product wel ontvangen na dat ik er zelf moeite voor heb moeten doen anders zou ik wel benieuwd zijn hoe lang het dan had gaan duren....
Dit is wel de laatste keer dat ik iets bij carfantasy bestel vanwege de veel te lange levertijd op de site 1-3 werkdagen in werkelijkheid bijna een maand,en omdat het product naar mijn mening te duur is vergeleken bij de fabrikant zelf.

Had ze graag 5 sterren willen geven maar helaas..

Twee maal iets besteld ondanks dat de prijs niet goedkoop was maar de levertijd gewoon snel was.
Alleen na betaling kreeg ik na 3 dagen mail dat het weken maanden kon duren.
Geld zou worden teruggestort dat klopt na meerder keren mailen en bellen na paar weken geld retour.
Nu weer iets besteld dus zelfde verhaal ze houden je geld gewoon vast en na uitleg te hebben gegeven hoe ik erover denk nog steeds mij geld niet terug schandalig bedrijf.
Ja je kan het proberen goed te praten met deze mooie reactie maar ik blijf bij mijn standpunt.
Jullie laten eerst betalen en dan het geld vast houden en proberen zo lang mogelijk te rekken.
Hoor dit van meer mensen ik ben niet de enige.
Je moet gewoon een eerlijke levertijd vermelden en anders geld terug storten.
En niet goed praten met een mooi verhaal.

21 juni 2 spatborden besteld en nog steeds niet geleverd. Mail gestuurd waarom ze er nog niet zijn en hoe lang het nog gaat duren. Hier wordt helaas niet op gereageerd. Erg vervelend.
Situatie is inmiddels keurig opgelost door carfantasy.
Complimenten voor het verdere verloop.

Snelle service en proper materiaal, keuze genoeg

Buislampjes LED C5W 36mm 9xSMD5630 besteld. Snelle levering en prima kwaliteit. Nette prijs. Mooi warmwit voor in de caravan.
Nu 4 sterren en dat hadden er 5 kunnen zijn wanneer de verzendkosten lager waren geweest. Nu als pakketje verzonden.
Lampjes passen gemakkelijk in een envelop waardoor de verzendkosten gedrukt kunnen worden. Denk dat door de verzendkosten klanten afhaken.

snelle levering, duidelijk omschreven

Zeer net bedrijf , toen ik aangaf dat ik haast had word hier gelijk op geschakeld

voldoet aan alle verwachtingen, optimaal verpakt en vlug geleverd, ook de instructies zijn duidelijk en betaling ging vlot

Rs grill besteld voor A5 waarschijnlijk van A4 gekregen. Alleen uit verpakking gehaald en op ouwe grill gelegd. Daarna keurig met monteur terug gestuurd. Nu foto's van afgebroken stuk grill en geen geld terug. NOOIT meer Car fantasy. Auto model 2018 dus die besteld. Achteraf kunnen ze juiste niet leveren. Toevallig hoor. Nu heb ik in ene
verkeerd besteld

Enige weken geleden een diffuser besteld voor een A3 maar tot op heden nog niet ontvangen. Op de vraag waar het onderdeel dan is weten ze bij Carfantasy geen antwoord op te geven. Telefonisch niet te bereiken en ik ben mijn geld kwijt en word per mail ook zeer slecht te woord gestaan.

Redelijk snelle levering. Product nog niet gemonteerd maar ziet er goed uit!

Achterlichten gekocht voor mijn BMW e90. De gesmoked variant gekozen voor een goede en nette prijs. Kwaliteit is prima, de levering was snel en goed verpakt.

3de remlicht gekocht na het testen in de auto constanteerde ik dat deze maar werkte voor de helft. Na deze uit de auto gehaald te hebben was er een stukje van de printplaat afgebrokkelt. (Omdat de fitting van dit remlicht zo goed is zit deze heel strak) Toen werd er mij verteld dat ik hier niets meer aan kan doen en het maar met legen handen moest doen. Geen nieuwe, geen geld terug. Dikke onzin. 60 euro voor een achterlicht is veel geld.

Mvg andy steenks

had een amg set voor mercedes a klasse besteld
is goed afgeleverd maar waren geen montage schroeven en klemmen set bij geleverd na veel telefoontjes zouden ze aan hun leverancier vragen of ook de montage setje erbij geleverd kan worden
kregen wij het andwoord dat setje er helemaal niet bij hoord terwijl ze tegen ons hebben gezegt dat het standaard erbij hoord
waren ook nog diepe krassen in de bumper maar goed die kan de spuiter wel goed maken warom zeg car fantasy dat het erbij hoord en later een mail krij dat het er niet bij hoord wat een leugen
al met al veel spijt dat wij het daar hebben gekocht
slechte service
P Welsing

Had achterlampen voor mijn Golf MK5 besteld, binnen gekregen geïnstalleerd. bleek na een maand of 2/3 dat mijn rechter achterlicht soms per ongeluk knipperde en mijn remlechten niet helemaal goed waren en er kwam vocht in de lamp.

Heb Carfantasy hierover gecontacteerd, binnen een week van heen en weer mailen kreeg ik een mail dat er een nieuw set naar mij verzonden zou worden.

Erg goede service en zeker aan te raden,

Plaatsen producten online die ze niet kunnen leveren... Klant krijgt wel zijn centen terug maar als klantenbeleving is dit "ZEER SLECHT" - Pas uw website regelmatig aan ipv valse verwachtingen te creëeren ...

Heb een bestelling geplaatst en wacht al weken op mijn bestelling. De klantenservice geeft aan dat mijn adres fout is doorgegeven aan Dhl en dat ik hierdoor moet wachten tot dat Carfantasy het pakketje terug krijgt van Dhl, waarna ze het mij kunnen opsturen.

Nou jullie zijn enorm klantvriendelijk. Ik bestel nooit meer hier!

Mooi op tijd! Bedankt voor de extra moeite met de verzending. Alles was zoals het hoorde alles was aan wezig en paste perfect zoals op de website geschreven staat

Goed geholpen geweest in het vinden van de juiste onderdelen online.