Carepoint Aarhus Arvostelua 

Toget fra Sjælland og retur, så gik der en dag med det. Jeg så at Carepoint havde en Skoda til salg, som matchede det jeg var ude efter. Jeg lavede en aftale ubeset, og som Ulrich udtrykte det "En aftale er en aftale" så vi laver papirer når du kommer for at hente den. Bilen bliver kørt til syn, og på dagen for afhentningen bliver den kørt ind i varmen.
Ulrich syntes jeg skal prøve bilen inden vi laver papirarbejdet, men da jeg skal køre bilen ud er der fejl på elektronikken, som gør at bilen ikke kan køre.
Det er en ærgerlig situation for begge parter, men det endte efter en lang dag godt for mig.
På trods af travlhed og sygdom blev en tekniker sat til at finde fejlen, jeg fik lov at låne en anden bil så jeg kunne køre på besøg. Teknikeren arbejdede efter arbejdstid uden at finde fejlen, og jeg endte med at blive kørt til toget igen. Ulrich var glad for at det skete hos dem, så jeg ikke var blevet udfordret på vej til Sjælland. God indstilling fra hele teamet, jeg glæder mig til at komme igen.

Det er ikke ret tit jeg handler bil, men den behandling jeg har fået her er helt i top. Især er jeg imponeret over den tilgang firmaet havde til den bil jeg købte. Det var tydeligt at man ikke bare ønsker at aflevere en bil. Den skal være i topform, så alt var tjekket helt i bund. Helt klart en forhandler jeg vil anbefale

Køb af e-golf forløb helt perfekt.
Super dialog inden køb og professionelt forløb inden afhentning. Bl.a. fik bilen en ny forrude på sælgers initiativ.

Bedste oplevelse med bilkøb som jeg nogensinde har haft.

Tak til Ulrich - vi kommer tilbage.

Vi bruger fast Carepoint som værksted til vores to Skoda’ere. - både ifm service og reparationer.

Vi har altid fået en fantastisk service, uanset om der er tale om et planlagt service af bilen, eller om det er en bil som går i stykke juleaften og som Falck kører på værkstedet.

Jeg har kun haft gode oplevelser med Carepoint, så giver hermed mine varmeste anbefalinger, sammen med en tak for god hjælp.

Venlig hilsen
Kenneth

Fik en rigtig god betjening på værkstedet og de klarede problemet med bilen hurtigt.
Prisen på fakturaen stemteoverens med det aftalte.

CarePoint Serviceværksted og bilforretning kan konkurrere med Skorstensgaard til hver en tid.
Gode ​​priser på service og fremragende biler i showroomet.
Tak Carepoint!

Når noget er under en garanti, så burde det også!

Nej, ikke ifølge Carepoint Viby, her gider man ikke spilde sin tid når det er småting, som er dækket under garanti. "Gå du tilbage til den VW forhandler du har købt den hos og få det lavet der"

Tak for kaffe, og jeres "venlighed"! - beklager jeg spildte jeres dyrebare tid..

Super service. 👍👍👍 Tak for det.

Magen til uduelige medarbejder skal man lede længe efter. Har aldrig oplevet så ringe en service før når man kommer for at kigge på en bil.

Altid god service, både ved service og reparationer. Har brugt værkstedet de sidste 5 år og er altid tilfreds:-)

Meget imødekommende og hjælpsomme mennesker.
Rigtig god service.

Jeg tror sjældent jeg har oplevet så amatøragtig service som her hos Skoda Carepoint i Viby J. Man kommer for at vil se/eventuelt prøvekøre en bil man har set på og bare alene den overfladiske behandling den ene sælger har og den anden bare virkede mega ligeglad, det er nok til, at de ikke er nogen man kan have tillid til. Og da man så ville prøvekøre bilen, så havde de ikke engang nogle prøveplader hjemme, så man ventede i mindst 20 minutter for ingenting. Og så måtte han over til forhandleren overfor for at finde nogle prøveplader. Gik igen efter de 20 minutter. Det er så pinligt og amatøragtigt, at der ikke er styr på sådan noget. Og da man så, at fælgene var fyldt med ridser og revner og nævnte, at det ville man ikke betale for, så fik man bare at vide, at det måtte de jo så lige kigge på.

Sådan en oplevelse gør, at man ikke kan se dem som troværdige. Det er første og sidste gang, at jeg har set på bil hos dem. Jeg kan og vil bestemt ikke anbefale dem til nogen.

Har flere gange konstateret overfakturering...

Den seneste gang var ved tjek af oliespild af en spand, -der er købt derude iøvrigt, det vil de have 733 kr for (inkl rykker gebyr, som blev lovet fjernet af en medarbejder da jeg ringede derud)
Der er pludselig ingen der ved hvem denne medarbejder var og denne regning blev desuden aftalt skulle ligges oven i det næste service som er lige på trapperne, da det ville spare mig en lille smule, da det var nemmere at skifte de ting der skulle skiftes, ifbm med servicet. Det er der pludselig ingen der kan huske, og derfor er jeg tvunget til at betale denne regning, hvilket ikke var aftalen fra start!

Det er lidt de samme ting der gør sig gældende ved de andre episoder...

Hvis i handler derude vil jeg anbefale jer alle at få ALT på skrift, jeg er ihvertfald færdig med at gøre forretninger der, denne gang må det være nok!

Helt urimelig dårlig behandling. De lokker kunder til at betale for istandsættelse af den bil de gerne vil købe. Når man så kommer og skal se bilen er den i dårlig stand og lever ikke op til, hverken billeder eller beskrivelse. Pengene får man selvfølgelig ikke retur. Svindel og humbuk

De lever fuldt ud op til brugtvognsforhandleres dårlige ry

Købte en Mercedes hos Carepoint Aarhus i slutningen af 2016. Besluttede mig for at få tjekket bilen igennem inden udløb af garantiperioden. Mercedes fandt lidt småfejl hist og her. Jeg kontaktede Carepoint med henblik på udbedringen, hvilket udelukkende var en positiv oplevelse! Både værkstedschef og mekaniker var involverende og proaktive i deres tilgang til at få tingene udbedret. Jeg har sjældent oplevet så professionel og positiv en behandling. Kan kun give mine varmeste anbefalinger!

Skriver service er ok, men der var ikke lavet service på bilen i 2 år.

Har efterhånden flere gange benyttet Carepoint i Viby - først i forhold til en skade på min bil - herefter service på bilen.

Der har ingen problemer været, og de har udvist kanon service. Kan kun anbefale dem!

Efter at have fået sat træk på min nye Golf, kom der en fejlmelding. Det viste sig efter længere tid, at det var en defekt kontakt - og efterfølgende en defekt reservedel. Jeg fik straks en lånebil, familien skulle på ferie og værkstedet ville ikke sende os af sted i en bil som de ikke kunne finde fejlen på. Vi fik tre biler at vælge imellem! Super service som jeg ikke er sikker på vi vil have fået andre steder.

Jeg fik i fredags en fejlmeddelelse i displayet i min skoda fabia combi, det var noget udstødningsgasværk og jeg ringer så til Carepoint. De har tid med det samme og jeg henter bilen to timer efter. Det var en ny tændspole der skulle på, prisen var bestemt overkommelig og iflg min mand, så var det en meget meget fair pris.

Bestemt ikke sidste gang at jeg benytter deres værksted!