Capelli Monelli Arvostelua 

Ik heb vorige maand 2 tubes besteld van haarverf.
De verf heeft mij nooit bereikt. De service van Capellimonelli was zeer slecht. Ze hebben niets gedaan om tot een oplossing te komen. Ik zou hier nooit iets meer bestellen.

Ho acquistato questo prodotto confidando nella descrizione fornita dal venditore, che lasciava intendere benefici e compatibilità con capelli trattati . Ma il prodotto si è dimostrato deludente e l’ assistenza ancora di più. Dopo l’utilizzo ho riscontrato un peggioramento evidente dei capelli, in contrasto con le aspettative create dalla descrizione del prodotto. Alla mia segnalazione, l’azienda si è limitata a sostenere che il prodotto non fosse adatto al mio tipo di capello, senza fornire alcuna reale soluzione.

Inoltre, nonostante il costo non trascurabile dell’acquisto, le spese di reso restano a carico del cliente. Scarsa attenzione verso il consumatore e gestione poco professionale del reclamo. Non acquisterò nuovamente.

Sul sito Capelli Monelli (Maskara mental beauty srls) ho ordinato 5 articoli, solo 3 sono arrivati e quelli per cui avevo effettuato l'ordine, piu' costosi mancavano dal pacco, che esternamente era integro, dopo il mio reclamo con paypal, mi contatta il titolare della sede di Colleferro, dicendomi di aver spedito il tutto con tanto di registrazione video, dove si vedeva la commessa imballare degli oggetti, ma non si evinceva assolutamente cosa fossero, proponendomi una mediazione, uno mi sarebbe stato spedito facendo un altro ordine. Alla fine complice il video, Paypal ha dato ragione a loro, dicendomi di rivolgermi ai carabinieri per una denuncia e inviare a loro tale documento, il carabiniere si è interfacciato con lo stesso signore che mi aveva contattato e poi mi ha detto che per una cifra cosi esigua (circa 30 euro) la mia denuncia non sarebbe nemmeno stata presa in considerazione. Paypal ha chiuso la contestazione a mio discapito. questa recensione la faccio solo per aiutare chi come me cercando un po' di risparmio potrebbe trovarsi nella mia stessa condizione, fidarsi è bene, non fidarsi è meglio

Ottima eaperienza, spedizione rapida, prezzi bassi.
Imballato perfettamente. Hanno aggiunto anche dei campioncini
di shampoo.
Consigliato!!!

The disrespect of this company is crazy! I placed an order, waited a week for the delivery but allegedly the address was wrong. We talk on WhatsApp i explain the address is correct, they try to convince me the address is not right. They deliver it again with the address that they said was ‘correct’ and is incorrect again. I ask for a refund and no answer from them anymore. When i contacted them again they said the refund was send which is not true and they provided no proof whatsoever. Now i received no package and no refund

Un mese fa circa ho fatto un ordine da questo sito ,l'ordine mi è arrivato dopo due settimane e va bene dentro al mio ordine c'era una bottiglia aperta di shampoo che perdeva ho contattato il negozio mi hanno risposto dopo tanto dicendomi e stato il corriere alche io gli ho ribadito che il pacco fuori era intanto ..loro non mi hanno risposto più. Dopo che ho lasciato una recensione negativa mi contattano dicendomi che provedano a mandarlo di nuovo poi m8 hanno detto anche se potrei togliere la recensione negativa giustamente e provedevano a rimandarmelo ,io come una stupida lo tolta loro non hanno mandato il prodotto ..quindi come negozio e assistenza e pessima senza dubbio.

Sono estremamente grata a Capelli Monelli. Dopo un minuto dall'ordine è partito il pacco sotto Natale con shampoo maschera e balsamo wella. Ed entro due giorni ossia il 23 dicembre in tempo x natale i prodotti sono arrivati. Domattina per la vigilia laverò e tratterò i capelli con la maschera così mi verranno belli lucidi con la mia tinta cioccolato in tempo per natale. Hanno inviato i prodotti giusti senza nessuno sbaglio a prezzi imbattibili. Grazie mille riordino sicuramente da voi.

😍 *Recensione da urra!*
Ho fatto un reso e… _plot twist_! Mi hanno regalato una pioggia di *campioncini di shampoo*! 😱 Sbalordita! Sono _in love_ con la professionalità di questo sito! 💖 Se vuoi sorprendenze (e prodotti top), *compra qui!* 👏 Servizio clienti da 10 e loni!
👉 _Lo consiglio a occhi chiusi!_ 🚀

E la prima volta che acquisto da capelli monelli. Ho preso una crema e due shampoo Sono moooolto soddisfatta. Velocissimi in due GG arrivato tutto, originale ben imballato con campioncini.
Ottimo prezzo. Grazie

Tutto perfetto grazie, molto veloce spedizione!

Prodotti eccezionali! Finalmente ho trovato i prodotti più adatti per i miei capelli secchi, e per mia figlia che li ha tendenti al grasso.
Ho utilizzato diversi shampoo, balsamo e il termoprotettore, tutti con effetti ottimi!
Prodotti davvero validi assolutamente consigliati

sono andata al negozio con mia zia che doveva prendere dei prodotti e tornerò sicuramente. 1, mi ha detto che ci va spesso perché si trova benissimo,2 sono entrata e sono rimasta sorpresa di quanto tutti erano gentilissimi. inoltre, tempo fa, avevo chiesto alla mia parrucchiera un prodotto specifico e lei dopo varie settimane non aveva saputo trovarlo. nel negozio di CapelliMonelli invece ho visto un sacco di prodotti simili a quello che cercavo! c'è un immensità di prodotti tutti professionali e dopo aver pagato ci hanno regalato anche un sacco di campioncini. l'ho consigliato alla mia amica e ci torneremo sicuramente insieme.

Acquistati regolarmente due prodotti con conferma d'ordine vengo contattato solo due giorni dopo per essere informato che i prodotti in realtà non sono disponibili.
Davvero poca professionalità

Personalmente mi son sempre trovata molto bene con i prodotti Monacelli, l’unico grande dispiacere è che dal 2021 ad oggi i prezzi sono esattamente raddoppiati. Il formato da 1000ml di maschera rivitalizzante nel 2021 costava 55€ oggi ne costa 100€. È un vero peccato!

Prezzi competitivi, spedizione rapidissima e attenzione al cliente. Ho avuto modo anche di interfacciarmi con il servizio clienti e sono stati gentilissimi. Tornerò a comprare qui sicuramente!

Ho acquistato shampii da uomo e da donna a ottimo prezzo ma soprattutto sono arrivati velocemente.Gianfranco gentile e disponibile, ci rivolgeremo ancora a Capelli monelli.

Ho ordinato due prodotti per capelli per la prima volta da capelli monelli e, a parte il prezzo vantaggioso e l’ampia gamma di prodotti, anche la consegna, arrivata oggi, ha rispettato esattamente i tempi indicati! Comprerò ancora da loro e lo consiglieró sicuramente!

I prodotti sono ottimi e il prezzo eccezionale! Dovrebbero però affidarsi a corrieri bartolini...gls davvero pessima!

Ormai nn so fare a meno di acquistare prodotti professionali a buon prezzo... sono imbattibili nella spedizione arriva sempre con anticipo... qualità e professionalità

Ho fatto parecchi ordini su questo sito, sempre puntuali e disponibili a qualsiasi richiesta e se c'è un problema fanno di tutto per risolvere. Lo straconsiglio