C RentArvostelua 

What should have been a simple rental turned into a frustrating back-and-forth over money. I was charged extra fees at the counter that were never disclosed when I booked online, and when I questioned them, the staff member got defensive instead of explaining anything. I ended up paying just to avoid a scene. Later, when I tried to sort out a discrepancy in the charges, I called multiple times and was met with vague answers, transfers to 'someone who isn't here right now,' and eventually just being ignored. Nobody took ownership of the issue or followed up like they said they would. It's not the money that bothers me most — it's dealing with people who don't take responsibility for what they tell you

Posto da evitare le persone che ci lavorano mi hanno anche impaurito.
Ti fanno credere in prezzi convenienti ma poi quando sei li con la necessità di avere la macchina ti aumentano il prezzo e ti negano la possibilità di usare la carta american express e ti chiedono il contante.

Una bruttissima esperienza, nel 2023 alla consegna della vettura a Roma ( usata per tragitto villaggio periferia Roma ___ fiera) il dipendente di questa agenzia si è offerto di portarmi in centro. Al rientro al.mio domicilio a Brescia, ricevo una sanzione per accesso il zona ztl . Stupidamente la pago senza controllare ( mi sembrava strano tragitto villaggio fiera ...Stupidamente la pago e recensisco pure il ringraziamento al ragazzo per il.passaggio...) la settimana scorsa , ho avuto bisogno per la medesima tratta( concorso magistratura) ...visto che ho ben conservato la sanzione ..mi accerto dove è stata fatta l infrazione, per non ripeterla... a questo punto, scopro che il ragazzo gentile era alla guida, per il passaggio a me offerto per il centro. ..visto che sono stata cliente di questa c.. di agenzia per ben 2 volte...chiedo di essere rimborsata per l errore del loro dipendente ( al nord , funziona che se un dipendente sbaglia, il proprietario risponde!!!) Figuratevi la risposta!! Non rimborsano nulla... che dire..
Bravissime persone!!! State alla larga da questa agenzia...tanti sorrisetti ...poi pronti a fregarvi...è stata una grande truffa nei miei confronti...davvero grande...non ho parole....state alla larga da questa agenzia

Ho affittato una macchina per 8 giorni, mi hanno chiesto 91 euro più 20 in contanti per "l'assicurazione" perché non accettano l'American Express come carta di credito (te lo dicono quando sei lì, online l'avevo usata). Ho restituito la macchina dopo tre giorni, chiedendo che mi restituissero quei 20 euro in contanti che avevano voluto: dopo aver accettato mi hanno detto di chiamarli il giorno dopo. Da allora, vigliaccamente, chiudono la comunicazione ogni volta che li chiamo. Gente senza onore la cui parola vale 20 euro.

Fin dal primo momento, l’accoglienza a Romaè stata professionale: il personale si è dimostrato gentile, competente e sempre disponibile a rispondere alle mie domande con chiarezza e precisione.
Purtroppo, durante il noleggio, ho avuto un sinistro. Devo ammettere che la gestione del servizio clienti è stata impeccabile: l’agenzia ha seguito ogni passo con massima trasparenza, risolvendo la situazione in tempi record e senza stress per me. La loro reattività è da sottolineare con una comunicazione costante e rassicurante.
Consiglio vivamente questa agenzia a chi cerca un servizio affidabile, rapido e umano. Non sono solo professionisti, ma persone che si prendono davvero cura del cliente. 5 stelle meritatissime!

Pessimi, da evitare! Arrivati lì con una prenotazione hanno preteso che facessimo una assicurazione obbligatoria da 35€ al giorno, che non era scritta da nessuna parte in fase di prenotazione. Questa è una estorsione, altrimenti non ti danno la macchina! State lontani da loro. Vesuviani professionisti di fregature ai clienti!!

Il veicolo mi è stato consegnato in condizioni igieniche interne non adeguate, come documentato dalle fotografie scattate al momento del ritiro.

L’auto è stata inoltre consegnata con carburante in riserva e con presenza di segnalazione di anomalia sul quadro strumenti.

Avevo già acquistato tramite DoYouItaly una copertura assicurativa per il noleggio del veicolo; tuttavia, al desk mi è stata richiesta un’ulteriore copertura assicurativa da €80 indicata nel contratto semplicemente come “Assicurazione Danni”, senza particolari dettagli su compagnia assicurativa, numero di polizza o relative garanzie.

Solo rileggendo successivamente le condizioni riportate nel voucher ho verificato che per il ritiro del veicolo era richiesta una carta d’imbarco valida. Non risultava invece chiaramente rappresentato che, in assenza di tale documento (nel mio caso avevo comunque il biglietto del treno), il ritiro dell’auto sarebbe stato subordinato alla sottoscrizione di una copertura assicurativa aggiuntiva il cui costo, nel caso specifico, risultava persino superiore al costo del noleggio stesso.

ho prenotato 1 settimana prima on line prenotazione confermata mi mandano un email 30 minuti prime del ritiro veicolo dicendo che non hanno auto disponibili non consigliato

Q sono dei truffatori ho prenotato un auto con largo anticipo con una famosa agenzia on Line per conto della c rent iavevo la prenotazione confermata con un buon prezzo vado lì mi dice che non e possibile darmi un auto ovvero che se gli davo 4 volte la cifra in più si. Tenetevi alla larga da questi truffatori

Davide é riuscito a rimediare ad un problema sorto con la prenotazione fatta con DoYouItaly. Il problema era che DoYouItaly, nelle note delle condizioni, aveva scritto in lingua tedesca, che necessitava il biglietto aereo per avere la vettura. Chiaramente non avevo compreso cio in quanto in fase di prenotazione dalal pagina principale detta clausola non veniva riportata. Avendo viaggiato in treno la procedura a sistema non accettava tale condizione e quindi negava il noleggio. Davide ha segnalato tale problema e visto che non si poteva procedere ha prontamente provveduto a farmi noleggiare altra auto, con un costo leggermente maggiore rispetto a DoYouItaly, purtroppo. Però così facendo ci ha salvato la vacanza. DoYouItaly ha riconosciuto il loro errore e mi ha rimborsato quanto speso in fase di prenotazione on line. Grazie Davide

Davide è stato molto professionale e disponibile. Sicuramente ripeterò l'esperienza.

Tutto ha funzionato benissimo! Personale gentile macchina in ottimo stato

Ho avuto più volte il piacere di affidarmi a C Rent a Roma, vicino alla stazione Termini, e l’esperienza è sempre stata estremamente positiva. La posizione è comodissima, soprattutto per chi arriva in treno e ha bisogno di un’auto in modo rapido e senza complicazioni.

Un ringraziamento speciale va a Davide, con cui ho avuto a che fare ogni volta: una persona davvero disponibile, professionale e sempre pronta a trovare la soluzione migliore per ogni esigenza. La sua attenzione al cliente fa davvero la differenza e rende tutto il processo semplice e piacevole.

Le auto sono sempre in ottime condizioni, pulite e ben mantenute, e il servizio è puntuale e affidabile. Consiglio vivamente questo noleggio a chi cerca serietà, comodità e un’assistenza clienti di alto livello

Personale molto professionale e vicino alle esigenze del cliente . Mi sono trovata molto bene lo consiglio a tutti quelli che si trovano a Roma x noleggiare un veicolo . Davide è il numero uno .

Esperienza top. Rapporto qualità prezzo eccezionale e il noleggiatore, Davide, è stato non solo puntuale e professionale, ma estremamente gentile. Mi ha aiutato con un problema che avevo con la mia prenotazione online e da quel momento ogni volta che ho bisogno di un auto a noleggio vado sempre da lui.
Grazie davvero. Merita

Professionalità, efficienza, capacità di gestire le mie necessità e costi più che concorrenziali. Un elogio è cinque stelle più che meritate. Un grazie speciale al Signor Davide. Consigliatissimo.

Recomendable 100%
Trato cercano y de confianza
Junto a la estacion de roma termini, super comodo! Gracias Davide!

Ho noleggiato, per un lungo periodo, più automobili: servizio e disponibilità impeccabili!
Un plauso speciale a Davide che, in ogni circostanza, è stato presente, disponibile e risolutivo.
Lo consiglio vivamente.

Consiglio a tutti il noleggio con questa società. Le vetture sono ben tenute e il personale è estremamente gentile e sempre disponibile per ogni esigenza.

Davide è una persona fantastica; ci ha aiutato in tutto. Consigliamo vivamente di noleggiare un'auto da lui.