Byvaja Arvostelua 

Een setje besteld, kwam te laat binnen dus heb de bestelling geannuleerd. Toch kreeg ik mailtjes dat de bestelling er aan kwam. Vaja gaf aan dat ik die mocht negeren. Uiteindelijk kreeg ik toch een pakket die ik heb geweigerd aan de deur.
Nu ben ik al 2 weken bezig om de riverty factuur ongedaan te krijgen. Ze reageren niet meer, en als er contact is zijn het zoethouders. Riverty krijgt ook geen contact met ze, heb ook bij hun een klacht ingediend over Vaja.

Ik zou er niet aan beginnen….

Ik heb meer dan een maand geleden kleding besteld en deze nog niet binnen. Meerdere keren contact opgenomen. Er wordt niet gereageerd of gezegd dat er gekeken wordt, maar dan nog geen antwoord. De kleding heb ik nog steeds niet. Ik heb geld teruggevraagd, maar helaas tot op heden geen reactie.

Tja waar moet ik beginnen.
Had ik dat maar hier gedaan .
De dame van de webshop lijkt en blijft super vriendelijk , maar ze komt helemaal niets na van wat ze zegt.
Voor 13 uur besteld is de volgende dag in huis is een lekkertje, ik ben inmiddels bijna een maand verder en heb mijn bestelde spulletjes nooit gekregen .
Ene keer werd er wel gereageerd op contact en de andere keer werd je compleet genegeerd of overladen met loze beloftes.
Wat ik nog het aller irritantste vind is dat niets aan haar ligt , alles ligt aan een ander , het "team" , "dpd" " leverancier " maar ze stuurt zelf berichten die ze niet nakomt.
Eigenlijk vet zonde dat je zo je eigen ondergang kan graven in je leuke webshop .
Wees eerlijk over wat je de klant kunt bieden en maak dit waar of beloof dit niet , en natuurlijk kan er wel eens iets tegem zitten maar blijf je klant ten alle tijden informeren !!!! Maar zo te lezen ben ik niet alleen met deze ervaring .
Ze betaalde me sneller terug dan dat ze mn mailtjes beantwoorden dat dan weer wel .
Zo zonde !
Ook ik ben overal geblokkeerd inmiddels

Let aub op beloofd terug betalen dan tikkie maar ze liegt en komt met smoesjes om achteraf niet terug te betalen . Inmiddels wil ik iedereen waarschuwen op facebook heeft ze me geblokt . Ze lijkt heel vriendelijk en en begripvol maar dat is schijn . Wees gewaarschuwd en koop hier niet. Ook slechte kwaliteit

2 setjes besteld, 1 ontvangen. Veel later zonder melding. Vervolgens het geld terug proberen te krijgen van het ene setje heeft nog nooit zoveel moeite gekost als hier. Bellen, dagelijks appen. Niet opnemen, niet reageren. Maanden verder het geld gekregen.

Veel te lang wachten op een bestelling, zou er een aardigheidje bij zitten.. zit er bijn ons niet bij, wil je het retourneren krijg je geen reactie meer. Al met al zeer slecht voor mij geen bestelling weer.

Bestelling nooit ontvangen en op mijn mail wordt niet gereageerd. Bestel hier nooit weer.

Eerder wel eens besteld en toen was de service top.
Dit keer besteld maar niet een complete bestelling achteraan gemaild en gebeld maar krijg geen gehoor of reactie erg jammer!

In de week van 14april besteld en nog steeds niet compleet.
Continu erachteraan bellen en elke keer weer een een belofte of een smoes. Heb veel geduld gehad mede omdat mw. Aardig was en me heeft geholpen maar achteraf denk ik het is gewoon pappen en nathouden geweest. Ze voelt het. Dus enorm rommelig en me bestelling komt gewoon niet in zijn geheel aan. Vind heel jammer want het is leuke kleding.

Super slechte service.
Een maand na besteld te hebben nog niks binnen. Na blijven bellen kwam stap voor stap de setjes binnen. Alleen waren de labels eruit geknipt zeker omdat ze de goede maat niet hadden. Ook zeiden ze dat nr 10 maat 146/152 nou het viel echt zoals alle andere nr 10 134/140. Retour beleid ook slecht had het terug gestuurd en 2 weken moeten wachten tot de terugbetaling geregeld werd. Ga er nooit meer iets bestellen. Service slecht.

Ontzettend mooie en goede kwaliteit kleding. Erg vriendelijk en snel contact. Echt een aanrader! Mijn meiden zijn

Super bedrijf. Na een bestelling geplaatst te hebben trok ik na 1,5 week aan de bel op een zondagavond en prompt half uur later al antwoord. Vandaag telefonisch contact gehad met een super lieve mevrouw Na uitzoeken bleek Pakketje dus spoorloos. Ik baalde als een stekker natuurlijk. Tijdens het bellen keek ze gelijk in het magazijn en noemde op wat ze nog had liggen. En godzijdank ook het jurkje die ik voor morgen wou hebben ivm shoot. Ze gaf aan het te versturen en duimde dat het optijd was. Nu een 3 kwartier geleden stond er ineens een pakket bezorger. Werkelijk ik stond met open mond. Wat ontzettend fijn dit

Onlangs heb ik 2 items besteld waarvan één geretourneerd (waarvoor ik overigens zelf een behoorlijk bedrag aan verzendkosten moest betalen). Echter wordt de betaling maar niet bijgewerkt in Klarna. Ik heb gemailt naar Vaja maar geen reactie gehad. Contact opgenomen met Klarna hierover en zij starten een onderzoek. Gelukkig heb ik bewijs van verzenden.

Bestelling 13 of 14 maart geplaatst. Eind maart een mail gestuurd wanneer ik mijn bestelling kon verwachten. Geen reactie. 2-4 gebeld, excuses werden aangeboden, zelfde dag zou de bestelling opgestuurd worden en zou ik een track en trace ontvangen, wederom niets gehoord.
Vanmorgen gebeld om de bestelling te annuleren aangezien ik inmiddels leuke kleren voor mijn dochter ergens ander besteld heb. Werd vriendelijk te woord gestaan en het zou geregeld worden, ik zou een app ter bevestiging krijgen, wederom niets gehoord.
Krijg ik nu een track en trace code dat de bestelling verzonden is.
Zeer ontevreden over de gang van zaken

Regelmatig al bij vaja besteld, met mijn oudste kwam ik er regelmatig in loods lekker shoppen voor haar, nu een tijdje niet geweest omdat ik er dan 3 moet meeslepen😂 maar wel online besteld. Snel weer eens naar de loods want de kleding is echt zo leuk en mooie kwaliteit & daarnaast toppers die er werken, altijd vriendelijk.

Mooie en unieke kleertjes, vaak ook leuke acties zoals de online live sale afgelopen week! 🥰 klantenservice snel te bereiken bij vragen

Leuke, betaalbare kleding.
Voor mijn smalle lange dochter zijn de flared broeken altijd goed passend! Ze hebben leuke combinaties qua setjes, en voor een leuke prijs. Word altijd netjes binnen een aantal dagen bezorgd, en ook de custom made kleding is gaaf.
Klantenservice is vriendelijk en behulpzaam.

Super snelle reactie op vragen. Op afspraak shoppen was fijn. Goed advies en dochter vindt het fijn dat er niemand anders was. Enorm bedankt voor de snelle service en goede adviezen

Via een live besteld, snelle reactie en snelle verzending!

Via Facebook shoptegoed gewonnen, super leuk denk je dan! Maar dan begint het.. Ik moest zelf achter de code voor het shoptegoed aan. Code werkt niet. Zo verstrijken al dagen. Eindelijk, een code die werkt. Vervolgens duurt het lang voor het opgestuurd wordt, dus weer zélf erachteraan. Contact regelmatig lastig te krijgen. Dan is het eindelijk aangekomen, vallen de producten enorm tegen en ontbreekt er 1 item. Weer contact zoeken. Eigenaresse aan de telefoon gesproken. Heb haar gewezen op de negatieve reviews hier. Mevrouw geeft aan dat andere websites betalen voor goede reviews, daar wil ze niet aan mee doen. Niet heel veel later ineens vele positieve reviews, allemaal in dezelfde strekking. Proberen ze toch de eerlijke negatieve reviews te verbloemen? Het missende item heb ik mijn geld uiteindelijk voor terug gekregen. Dus at the end is het bij mij 'goed gekomen'. Maar dat is allemaal energie en initiatief vanuit mij, waar weken overheen gaan. Ik ga er niet meer bestellen, ik ben het vertrouwen kwijt.