Buscenter Arvostelua 

Scarso anzi scarsissimo. Sto scrivendo questa recensione non essendo neanche arrivato a destinazione per togliermi un po' di stress. Sono a metà viaggio fra Verona e Roma e posso già sconsigliarvi questo autobus, che dovrebbe essere il A80 (non parlo in generale di compagnia in quanto non so se la compagnia dispone di autobus migliori).
La mia situazione è la seguente: sono seduto accanto alla finestra con il sedile davanti rotto e, ovviamente, occupato da un signore che, non per colpa sua, mi spinge le ginocchia (anche se penso che se il sedile davanti fosse stato riparati non ci sarei entrato comunque ma dettagli).
Quindi, 0 comfort e in più l'aria condizionata è un disastro... è calda anche se ho richiamato l'autista 2 volte per raffreddarla ma senza conseguenze da parte di quest'ultimo.
Inoltre ogni volta che un cliente usa il bagno parte una puzza allucinante.
Questa è la mia pessima esperienza e vi consiglio vivamente di pagare qualche spiccio in più e prendere compagnie migliori (per esempio flixbus, con la quale ho percorso tratte molto più lunghe, per esempio Cracovia-Praga e Praga-Verona che sono state comodissime. Per dirvi vi erano anche prese elettrice per caricare i vostri device e un aria condizionata alquanto perfetta).
Credo che non userò mai più questa compagnia in vita mia.

Scarsissimo. Ho fatto la tratta Sant'Agata Roma, con mia figlia. A parte il fatto che il posto prenotato, era occupato e né la sign. sì e spostata, né l'autista ha provveduto ad assegnarmi il posto che c'era sul biglietto, l'autobus era scomodissimo, rumoroso, e superaffollato, oltre al fatto che vi era un freddo polare. Credo che la prossima volta sceglierò un altra compagnia.

Faccio questa linea da due anni fa piacere incontrare sempre gli stessi autisti ormai di fiducia a cui faccio un ringraziamento in particolare a Giuseppe e Giovanni per la loro professionalità servizio ottimo lo consiglio a tutti

Mai più un viaggio con loro..10ore di viaggio da Napoli a Milano su un pullman dove non c'è neanche modo di tenere le gambe dritte.io sono alta 1.72 non avevo spazio per le ginocchia..un quarto d'ora per capire i posti assegnati con numeri doppi! allucinante..mai più! Sconsiglio al 100% questa società

Giorno 3 gennaio 2020 ho fatto la tratta Bologna Catania partendo alle 14:00 con un autobus scandaloso,vecchio e rumoroso,dopo avere avvisato l’autista che si moriva dal freddo non è cambiato nulla per tutto il viaggio.
Per poi non parlare l’ora di attesa a Roma perché ritardava la coincidenza.
Sconsiglio vivamente di viaggiare con BusCenter.

Purtroppo in periodo festivo unica alternativa ai voli "poco" low-cost per Trapani!

Partenza il giorno 20 Dicembre da Roma Tib alle 20.00 (Posticipato la settimana prima tramite mail alle 20.30). Innanzitutto difficile capire quale sia l autobus visto che, a causa dell'elevata richiesta la tratta Roma-Trapani viene scissa in due bus differenti(Bus RS-65/2). Veniamo dirottati dallo stallo 1 allo stallo 17 dove si presenta un bus classico da turismo ovviamente NON IDONEO ad una tratta lunga 14 ore abbondanti. Saliti sopra si è perso un bel po' di tempo, che si è tramutato poi in un ritardo in partenza di 45 minuti, a causa della difficile comparazione fra lista passeggeri dell' autista e biglietti delle persone. Viaggio molto scomodo a causa delle sedute inadatte a tratte lunghe ed inoltre uno dei due autisti che fumava ogni 20/30 minuti tranquillamente senza nemmeno fare caso al fastidio che avrebbe potuto dare a noi passeggeri situati nella parte anteriore del veicolo. Inoltre lo stesso autista si permetteva di fumare anche alla guida aprendo il finestrino (che nelle ore notturne a velocità di crociera non e il massimo visto che sembrava di stare in scooter) infrangendo chiaramente le leggi del codice della strada e senza tenere conto della pericolosità del gesto visto che trasportava 54 persone. Questo fa capire quanto sia professionale l'azienda a permettere questo tipo di comportamenti dei propri dipendenti, senza tenere conto del fatto che il biglietto è stato pagato ben 66.99€

Viaggio di ritorno Trapani-Roma (R15/1)fortunatamente si presenta un bus a due piani molto spazioso rappresentante lo standard minimo per la tipologia di viaggio. Unica pecca più di un ora di ritardo all'arrivo.

viaggio barletta alcamo partenza 13/12 con arrivo il 14/12.
partenza con 40 minuti di ritardo senza nessun avviso già strano vista la vicinanza con il capolinea di partenza ci hanno detto causa maltempo.
il biglietto specifica che la coincidenza si scende da un pullman alle 5.45 per ripartire con altro mezzo nella stessa ora però causa sempre maltempo il mezzo di coincidenza arriva dopo quasi un'ora ci fanno attendere in un locale privo di riscaldamento e con una porta malfunzionante all'arrivo del pullman prima di accomodarci sul mezzo cerchiamo di sistemare i bagagli dico cerchiamo perché il mezzo non aveva posto x i bagagli l'autista oltre ha spingere i bagagli ( causandomi un danno alla plastica del bagaglio ) vedo che mettono zaini addirittura sulla scaletta del portabagagli perché senza spazio fin qui si sopporta ma al momento che l'autista con una cliente animano una accesa discussione ad alta voce senza rispettare la gente che cerca di riposare non difendo ne l'autista ne il cliente ma ci sono i modi x discutere inoltre dopo che la ragazza della discussione scende non si dovrebbe discutere con altre persone del fatto ci sono altri modi per dimostrare le proprie ragioni spero in provvedimenti x evitare questi comportamenti.

Pessimo servizio: itinerario messina-roma:ritardo di 2 ore(senza nessun preavviso, l'impiegato scorbutico alla nostra domanda sul motivo del ritardo che a detta sua era dovuto ad un guasto del mezzo,in realtà è stato perché hanno dimenticato un passeggero durante una sosta(naturalmente non contando bene) e sono dovuti tornare indietro a recuperarlo.Mezzo scomodo e poco pulito. Viaggio del ritorno: riscaldamenti spenti ho fatto tutto il viaggio.con il cappotto. Non lo consiglio a nessuno,ci sono tante compagnie serie!

1 stella perchè 0 non si può. Ho aspettato a scrivere, ho letto le recensioni fatte da 2 utenti per Catania-Gallipoli 31/10/19 corsa notturna, cosi come ho letto la risposta dell'azienda: studiata a tavolino con l'ufficio stampa. nulla di più. Ero sul bus del 31.10.2019 cosi come ero sul bus del 06.12 e del 08.12 per andata/ritorno Catania-Gallipoli. 12 ore di viaggio/tratta su una macchina che va bene per fare piccoli tratti. Preciso di aver prenotato i biglietti scegliendo i posti su una figura a 80 posti, quindi autobus grande ! Alla partenza poi mi sono ritrovata quello piccolo da 60. Si sta come le sardine nelle scatolette, i sedili non si possono reclinare per non dare fastidio agli utenti dietro cosi come gli utenti davanti non possono farlo perchè manca lo spazio vitale per respirare e muoversi ! Inutile prendersela con gli autisti perchè sono l'unico vs punto all'occhiello. Si impegnano per la puntualità, per accomodare tutte le esigenze degli utenti e sono tutti cordiali. Per la tratta del 31.10.2019 avete risposto, cito testualmente: 'il servizio specifico non sia stato effettuato con un mezzo a maggiore confort il quale non è rappresentativo dell'alto standard qualitativo dell'azienda': Bugia colossale. Tutti sappiamo che non è un caso ma un'abitudine trovare il bus piccolo per andare a Gallipoli da Catania. L'unica cosa che non è piccola è il prezzo del biglietto che aumenta sempre di più !!! Vergognoso, a fronte di un costo alto non vi è un servizio degno. Dopo la tratta del 31.10.2019 ho dovuto affrontare cure per il dolore alla schiena, idem questa mattina. Sapete di essere gli unici per il sud puglia quindi ne approfittate come meglio vi aggrada infischiandovene dei servizi e comodità da offrire. Io mi auguro vivamente mettano un volo o un'alternativa per smettere di darvi i miei soldi e la mia salute. Evitate di rispondere prendendo in giro ulteriormente, grazie. E' sufficiente che gli altri utenti leggano.

Viaggio spesso con buscenter per lavoro sulla tratta Caserta- Brescia e non posso che esprimere parole positive. La professionalità, la gentilezza e l'esperienza degli autisti è la caratteristica principale dell'azienda. In particolare Luca e Giuseppe sono stati davvero bravi a condurre il loro lavoro anche in una situazione di emergenza che ci ha visti coinvolti a causa di un guasto dell'autobus. Non do le 5 stelle solo perché ritengo che vada un po' rimodernato il bus ma nel complesso sono estremamente soddisfatta della scelta che ho fatto.

Bus ore 6:30, è partito dopo 30 minuti, poi per darsi il cambio tra autisti ci sono voluti altri 5 minuti tra una sigaretta e l'altra.
Se avessi avuto più tempo a disposizione non mi sarei svegliata alle 5:00 ma avrei dormito di più.
RISPETTATE L'ORARIO DI PARTENZA!!!!

Tratta Caserta Roma mi chiudono il portabagagli e non mi fanno depositare il bagaglio, mi vede l'autista con il bagaglio in mano ma non si presta a dire deve posarlo? Poi dicevano questo lo ha lasciato fuori e chi si prende la responsabilità mai piu lo avevo fatto per convenienza ma gli autisti possono anche cambiarli

Se vendi Brindisi Palermo scrivendo “corsa diretta” DEVI scrivere che è via Catania.

Ho viaggiato il 30/10/19 da Bari a Palermo, corsa notturna, con rientro il 02/11, sempre corsa notturna. Leggendo le recensioni mi ero spaventata, invece ho trovato autisti molto gentili e professionali. Infatti, quando ho prenotato il biglietto, non mi è stato specificato che il bus era a 2 piani e che proprio i primi posti erano in senso contrario al senso di marcia. Purtroppo, x me non è possibile viaggiare nel senso opposto al senso di marcia: in entrambe le corse notturne il secondo autista ha trovato x me e il mio compagno una sistemazione adeguata, come anche ad altri passeggeri che avevano lo stesso problema. Il viaggio è andato molto bene, le prese usb e i caricabatterie funzionavano benissimo, le soste c’erano e, dal microfono, gli autisti hanno sempre dato tutte le spiegazioni del caso. Un ringraziamento particolare va all’autista del Catania -Palermo del 31/10 che, essendo di Palermo, ci ha dato spiegazioni e indicazioni molto esaurienti per visitare la città.

Tratta Roma-Milano 4/11/2019 : il viaggio peggiore della mia vita!
Ho preso diversi autobus per viaggiare finora, ma non mi era mai capitato di viaggiare in condizioni simili! Autobus vecchi e sporchi, posti ristrettissimi, autisti non in grado di gestire le liti tra i passeggeri riguardo i posti a sedere, si limitavano solo a rispondere "sedetevi dove volete!". 10 ore di viaggio e una sola sosta all'autogrill. Odori spiacevoli, prese elettriche non funzionanti e porte USB per caricare il cellulare assolutamente inefficienti! (il cellulare ci metteva tantissimo a caricarsi). Inoltre, tutti i passeggeri devono mettere il loro bagaglio in stiva da soli, senza organizzazione di posizionamento bagagli per tratte. La stessa cosa accade per i passeggeri che scendono nelle varie fermate: tutti devono riprendere da soli il proprio bagaglio, l'autista non scende dal bus per dare una mano. Altro punto negativo: le risate degli autisti alle domande loro poste per avere informazioni! Non consiglio questa compagnia a NESSUNO. Ps: per viaggi così lunghi solitamente viene anche consegnata almeno una bottiglia d'acqua a ogni passeggero, qui invece nulla. Mai più! :)

Da salvare solo puntualità e correttezza degli autisti (cioè ciò che non dipende direttamente da Bus Center).
Una persona alta dai 170 cm in su (quindi non parlo di altezze eccezionali) non può viaggiare "mummificata" perché non ha lo spazio "vitale" per girarsi, soprattutto durante la notte. Posti a sedere che andrebbero bene al massimo per una gita nei dintorni di un paio d'ore, non per un viaggio di 10 ore.
Qui non stiamo parlando di altri servizi quali wifi o prese elettriche (che spesso non date), ma della semplice comodità.
Purtroppo ciò che è tornata a mancare è la concorrenza. Mancando questa Vi potete permettere di farci viaggiare in qualunque condizione e a prezzi più che raddoppiati nel giro di un anno. Se continuate ad alzare i prezzi fra poco ci converrà viaggiare in auto o in aereo.
Assurdo!

Da due anni aspetto il rimborso per un bus mai arrivato. Ho aspettato per oltre sette ore in piena notte a Lubiana un pullman che avrebbe dovuto portarmi a Milano.
Alla fine ho dovuto rivolgermi a flixbus e comprare un altro biglietto.
Bus center NON ha MAI risposto alle mie email e il servizio telefonico è inesistente. Ovviamente ho scritto più volte per avere un rimborso e continuo a farlo anche ora, dopo due anni, ma senza mai ricevere neppure una risposta.

Ne ho presi di autobus ma non mi è mai capitato di essere costretta a scendere alle soste in piena notte con il freddo e la pioggia e svegliato se dormivo perché i signori dovevano chiudere il bus, una cosa ridicola

Ho viaggiato sulla tratta da Caserta a Roma la sera del 23 ottobre 2019, al momento della sosta all’ autogrill La Macchia la sosta annunciata era di 20m, la su è trasformata in 40m perché gli autisti non arrivavano e noi tutti ad aspettarli infreddoliti ed al buio accanto al bus chiuso. Questo ritardo ha causato l’arrivo a Roma con un ritardo di 40m, ho dovuto prendere il
Taxi perché ormai la metro era chiusa. Un disagio che si poteva evitare se non era per la negligenza degli autisti.