Bullsland Arvostelua 20

Ich habe heute das bestellte Geschirr erhalten und bin begeistert. Ich habe mittlerweile schon 3 Geschirre von anderen Herstellern gekauft, aber dieses ist einfach toll! Auch mein Irisches Wölfchen ist begeistert, er läuft jetzt ordentlich und vor allen Dingen sehr entspannt. Es drückt ihm nicht, da es ja super gepolstert ist und rutscht auch nicht ständig nach rechts und links. Also da haben sich wirklich Leute richtig Gedanken gemacht und der Preis ist auch in Ordnung, denn ich habe ja wirklich ein Premiumprodukt gekauft.

Nach nur 2 Monaten normaler Nutzung mit einem 30kg Hund ist die Schnalle der Leine defekt und lässt sich kaum noch öffnen. Und das obwohl das Produkt laut Webseite für Hunde bis 70 kg ausgelegt ist.

Der Kontakt mit dem Service war stets freundlich. Jedoch wurde statt einer unkomplizierten Lösung der Mangel zunächst infrage gestellt und als mögliche Eigenverformung eingeordnet. Nach monatelangem Hin und Her habe ich die Leine auf eigene Kosten eingesendet. Vor Ort wurde bestätigt, dass die Schnalle verzogen ist und sie wurde lediglich provisorisch zurückgebogen, was den Defekt aber nicht behoben hat.

Für ein Produkt in dieser Preisklasse sehr enttäuschend. Aus Sicht des Herstellers handelt es sich dabei jedoch weder um einen Garantie- noch um einen Gewährleistungsfall. Ich bleibe somit auf den Kosten sitzen und habe gleichzeitig keine zuverlässig nutzbare Leine mehr.

Ergänzung zur Stellungnahme von Bullsland:
Um den von euch geschilderten Sachverhalt vollständig darzustellen: Ihr habt nicht nur darum gebeten, dass ich die Ursache für das Geräusch erörtere (was ganz klar eure Aufgabe und nicht meine ist!), sondern diese, sofern sie vom Karabiner kommt, auch beheben soll! Und das durch Reinigung und Ölen, was ich jedoch ablehne. Das Quietschen ist nicht erst nach einer Zeit entstanden, sondern bereits bei der ersten Nutzung des Sets aufgetreten! Ich habe umgehend den Kundenservice kontaktiert, anstatt eine schnelle und unkomplizierte Lösung zu finden (Rücksendung des Sets, Analyse des Geräusches mit entsprechendem Austausch), wird unnötig hin-und herdiskutiert.
Es liegt hier nach § 434 BGB ein klarer Sachmangel vor, aus dem ein Recht auf Nachbesserung durch den Verkäufer (und nicht durch mich!) resultiert!

Leider kann ich keine positive Bewertung zum gekauften Set, bestehendend aus Halsband und Leine, abgeben. Beim Führen meines Hundes entsteht ein sehr unangenehmes Quietschen, welches ich dem Kundenservice unverzüglich mitgeteilt habe. Dieser teilte mir folgendes mit: "In der Regel laufen die Metallteile sauber und geräuscharm miteinander. Es kann aber in einzelnen Fällen vorkommen, dass durch bestimmte Winkel, leichte Reibung oder minimale Unebenheiten an der Oberfläche solche Geräusche entstehen."

Es handelt sich hierbei um ein deutlich hörbares, störendes Quietschen, welches ich dem Kundenservice sogar per Video verdeutlicht habe. Statt einen anstands- und diskussionslosen Austausch vorzunehmen, soll ich nun herausfinden, woher das Quietschen kommt und dieses dann durch Reinigung und Ölen beheben!

Liebes Bullsland-Team, das ist eure Aufgabe! Ich erwarte beim Kauf ein einwandfreies Set! Ein solcher Umgang mit einer Reklamation ist absolut inakzeptabel. Ich werde zukünftig wieder bei der Konkurrenz mit dem großen 'V' kaufen.

Super robust und sieht noch dazu toll aus. Sehr gute Passform.

Kann man nur empfehlen. Tolle Produkte mit super Qualität, guter Service, schneller Versand 👍

Update vom 26.01.2026:
Der Fall wurde nun abschließend geklärt. Die Geschäftsführung hat sich persönlich gemeldet und die einbehaltenen 6,30 € aus Kulanz vollständig erstattet. Klarna hat die Anpassung bereits bestätigt und das Konto ausgeglichen. Ich schätze es sehr, dass mein Feedback zur Schnittstelle zwischen Kundenservice und Logistik ernst genommen wurde, um solche Verzögerungen künftig zu vermeiden. Vielen Dank für die letztlich doch noch kundenorientierte Lösung.

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Vorsicht! Bullsland Dogwear ignoriert rechtzeitige Widerrufe und wälzt die daraus resultierenden Kosten auf die Kunden ab.
Hier die Fakten zu meinem Fall vom 15.12.2025:

​06:21 Uhr: Widerruf per E-Mail abgeschickt.

​08:39 Uhr: Der Shop bestätigt den Erhalt und schreibt, man prüfe einen Versandstopp, könne ihn aber nicht garantieren.

DHL Status: 15.12.2025, 19:16
Die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Sobald die Sendung von uns bearbeitet wurde, erhalten Sie weitere Informationen.

​19:16 Uhr: Erst jetzt (fast 11 Stunden später!) erfolgt die elektronische DHL-Ankündigung.
​Dass der Shop es nicht schafft, innerhalb eines kompletten Arbeitstages (13 Stunden seit Widerruf) den Versand zu stoppen, ist ein massives Organisationsversagen.

Trotz dieses belegbaren Zeitfensters verweigert der Shop die Vollgutschrift und behält 6,30 € Rücksendekosten ein.
​Ich habe durch eine sofortige digitale Annahmeverweigerung am Folgetag sogar noch versucht, die unnötigen Kosten für den Shop zu minimieren. Dass man nun auf den 6,30 € beharrt, obwohl der Fehler (Versand trotz Widerrufs) eindeutig beim Händler liegt, ist absolut kundenunfreundlich und rechtlich höchst zweifelhaft. Selbst wenn ich keine digitale Annahmeverweigerung gemacht hätte am Folgetag wäre das Paket mir zugestellt worden und ich hätte Rücksendekosten tragen müssen.
Einmal und nie wieder!

Update zur Antwort von Bullsland Dogwear (23.01.2026)

​Ihre Gegendarstellung widerspricht den belegbaren Fakten und Zeitstempeln meines Falls:

​Der 13-Stunden-Fakt:
Mein Widerruf ging Ihnen am 15.12.2025 um 06:21 Uhr zu. Sie haben diesen um 08:39 Uhr am selben Morgen offiziell bestätigt. Die elektronischen Daten wurden laut DHL-Tracking jedoch erst um 19:16 Uhr an DHL übermittelt. Zwischen Ihrer Bestätigung und dem Versandstart lagen somit über 10 Stunden (insgesamt 13 Stunden seit Widerruf).

​Widersprüchliche Kommunikation:
Wenn das Paket angeblich bereits um 08:39 Uhr 'versendet' war, warum schrieben Sie mir dann schriftlich, dass Sie einen Versandstopp prüfen? Eine Prüfung ist nur möglich, wenn die Ware das Lager noch nicht verlassen hat. Wäre sie physisch bereits weg gewesen, hätten Sie dies sofort mitteilen können.

​Rechtliche Lage:
Mit dem Eingang des Widerrufs um 06:21 Uhr war der Vertrag unmittelbar aufgelöst. Da Sie die Sendung erst über 10 Stunden nach Kenntnisnahme des Widerrufs an DHL übergeben haben, liegt das Risiko und die Kostenschuld für diesen unnötigen Transport allein bei Ihnen. Ein Händler kann keine Kosten auf den Kunden abwälzen, die er durch rechtzeitiges Handeln innerhalb eines gesamten Arbeitstages hätte vermeiden können.

​Schadensminderung:
Meine digitale Annahmeverweigerung war die einzig logische Reaktion, um die Folgen Ihres Logistikfehlers zu minimieren und eine unnötige Zustellung zu verhindern.

​Validierte Kritik:
Dass Trustpilot meine Bewertung nach Ihrer Meldung bereits geprüft und als faktenbasiert wieder veröffentlicht hat, bestätigt die Richtigkeit meiner Angaben.

​Dass der Shop trotz dieser klaren Beweislage und eines bereits zuvor eingeräumten 'Rechenfehlers' weiterhin auf den 6,30 € beharrt, empfinde ich als extrem kundenunfreundlich nur um seine eigenen verursachten Kosten zu decken.

Super schnelle Lieferung . Material top! Wir haben uns für das Y-Geschirr entschieden, da unsere beiden Rottweiler an Anfang des sparziergang

Ich bin super zufrieden. Der Kundenservice ist kompetent und hat mir schnell weitergeholfen. Die Materialien sind robust, hochwertig und perfekt verarbeitet. Zusätzlich unterstützt man hier ein deutsches Unternehmen. Wichtig: Es gibt Nachahmer der Marke – qualitativ sind diese kein Vergleich zu Bullsland Dogwear!!!

Ich habe lange nach einem guten Hundegeschirr gesucht, welches gut verarbeitet und für unseren Amstaff gut zu tragen ist. Bei Bullsland bin ich fündig geworden. Wir haben vor einer Woche ein Halsband mit Griff, ein Geschirr Premium Komfort und eine Hundeleine gekauft, ich muss schon sagen es ist wirklich super verarbeitet. Die Bänder sind schön breit und gut gepolstert für perfekten Tragekomfort und sollte unser Amstaff wirklich einmal ziehen hat man ihn schön unter Kontrolle ohne das irgendwo ein Band einschneidet. Die Verschlüsse sind top und haben ebenfalls hohe Qualität. Der Schnellverschluss der Leine hat mir beim Auspacken sofort zugesagt und dreht sich wunderbar 360°um die eigene Achse sodass sich die Leine beim Gassigehen nicht einringelt.
So kann ich zum Abschluss eigendlich nur sagen eure Produkte sind jeden Cent wert.
Ich wünsche Bullsland alles Gute und weiterhin viel Erfolg!

Stabiles gut verarbeitetes Brustgeschirr das nicht einschneidet wenn der Hund mal kräftig anzieht und der Griff oben ist auch super. Lieferung war sehr schnell da.

Ich habe bei Bullsland zwei Geschirre und eine Leine gekauft. Die Qualität und Verarbeitung haben mich zu 100 % überzeugt. Top Qualität, das Material ist weich aber zugleich sehr stabil und fasst sich super an. Die Verschlüüse sind richtig top. Sehr stabil und keine Massenproduktion. Eine klare Kaufempfehlung 🤗🫶

Die Produkte von Bullsland Dogwear haben eine super Qualität, sowas findet man nicht im Fachhandel! Man merkt, dass hier nicht an der Qualität gespart wird. Klare Empfehlung👍

Material, Größe ist Topp!👌

Ich kann die Negativen Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen.
Halsband mit Griff***** sieht Super aus und passt perfekt. Die dazugehörige Leine ist auch von Top Qualität*****
Versand war fix innerhalb von 3 Werkstagen. Also ich kann mich nicht beschweren alles bestens gelaufen 👍20

Ich bin mega happy mit meinem Kauf!
Die Hundeleine ist richtig hochwertig, super stabil und top verarbeitet. Der Versand ging fix und auch der Service ist echt klasse – hatte ein Frage bzgl. Der richtigen Größe für meinen Hund, die zeitnah beantwortet wurde. Ich bestell hier auf jeden Fall wieder!

Das gepolstertes Hundegeschirr - Premium Komfort - Black Camo × 1 in Größe M erwies sich als totaler Fehlkauf, welches ich Ende Juni 2025 gekauft hatte. Es war für meinen Hund unpassend und sehr unbequem durch die übergroßen XXL Klickverschlüsse. Auch passte das Geschirr nicht meinen Hund nur durch die übertriebenen XXL Klickverschlüsse. Ich habe einen großen Hund und dort sind die Klickverschlüsse nicht zu groß und sehr stabil. Ich habe mehrere Hunde seit Jahren unterschiedlich von der Rasse und Größe und habe solche XXL Klickverschlüsse noch nie bei den unterschiedlichsten Geschirren vorgefunden. Mir wurde auf mehrmaligen Anfragen kein Retouren Label gesendet, auch hatte der Händler den Kontakt komplett abgebrochen, damit ich gezwungen war innerhalb der 14 Tagen das Geschirr zurück zu senden, um mein Geld zurück zu bekommen. Ich hatte vor dem Rückversand vom Geschirr Fotos getätigt, damit nicht geäußert werden kann, dass das Geschirr verunreinigt ist, als Absicherung gegen diese dubiosen Praktiken. Laut Gesetz ist der Händler für die Rücksendekosten verantwortlich, wenn die Bestellung nicht entspricht, was auch zutraf. Meine Rezession auf der Seite von Bullsland wurde nicht veröffentlich, weil nur positive Bewertungen veröffentlich werden, was man auf der Seite von Bullsland prüfen kann.
Ich werde bei Bullsland nie wieder etwas kaufen.

Absolute Empfehlung! Die Auswahl an Hundehalsbändern, Geschirren und Leinen ist qualitativ top. Die Produkte sind robust und bequem für meinen Hund. Der Versand ging schnell und die Kommunikation war freundlich. Klare Empfehlung für alle Hundebesitzer, die Wert auf Stil und Qualität legen!

Wir haben zwei Leinen gekauft und sind rundherum zufrieden. Top Verarbeitung,liegt super in der Hand.Ganz klare Kaufempfehlung

Mein Hund ist mittlerweile komplett mit Bullsland Produkten ausgestattet. Kann ich nur empfehlen, top Qualität 👍

Hab ein Halsband, 2 Leinen und ein Geschirr von Bullsland. Mit Leinen und Halsband bin ich soweit zufrieden, das Geschirr ist allerdings nach bereits nach einem Monat im Einsatz kaputt. Der Reflektor-Streifen ist gerissen. Laut Kundenservice kein Gewährleistungsfall, da der Schaden durch physische Beanspruchung z. B. irgendwo hängen geblieben entstanden sei. Für 70€ sollte das Geschirr jedoch ein paar Hecken und Sträuchern standhalten können, es ist schließlich für Hunde gemacht und so etwas gehört zum Hundealltag nun mal dazu.

Update: Die Schnalle vom Geschirr ist nach etwa 2 Monaten im Einsatz gebrochen. Der Verschluss von der Leine verklemmt sich ständig und ist mittlerweile schon stark verbogen. Kundenservice hat nix zurück erstattet. Absolut unbrauchbar.