Broadcom Arvostelua 109

Igen i dag kan jeg ikke sende eller modtage mails,. Beskeder som "prøv igen senere" bliver dagligdag når man bruger broadcom. Hver eneste uge er der problemer med broadcoms system, uden at man som kunde modtager kompensation. Jeg fraråder på det kraftigste at folk bruger broadcom.

Jeg bor i en andelsboligforening og betaler 99 kr. om måneden, men nettet er ofte nede og jeg kan ofte ikke læse mails, fordi brodcom-serveren er nede.

Vi har i vores ejendom den højest tvivlsomme ære at få leveret vores internet fra Broadcom. Det er bestemt ikke nogen succeshistorie.

Internettet er generelt 'nede' i kortere eller længere intervaller og på en daglig basis. Trods utallige henvendelser, hvor der er blevet gjort opmærksom på problemet, er der intet sket. Blot er man som forbruger blevet fyldt med den ene røverhistorie efter den anden, når man har kontaktet selskabets telefonservice.

Fra december til februar var problemet ekstra slemt, og der blev derfor mundtligt lovet en kompensation for det internet, der i den periode havde været nærmest ikke eksisterende, og som vi trods alt havde betalt for. Men efterfølgende har Broadcom pudsigt nok været ganske tavse, når man spørger til kompensationen.

Endvidere købte vi også en router hos Broadcom, som aldrig har virket efter hensigten. Det har man fra Broadcoms side dog også været ganske uinteresserede i. Når der er problemer af den ene eller den anden art, synes det at være gennemgående, at man enten tørres af med en røverhistorie eller blot ignoreres.

Kort sagt kan det derfor kun frarådes at indlade sig med Broadcom, der på ingen måde lever op til forventet standard. Magen til elendig (læs: ikkeeksisterende) service og manglende kvalitet skal man lede længe efter. Faktisk kvalificerer Broadcom sig ikke en gang til én eneste stjerne.