Metto una stella perché il non fa mettere 0, trovo che il servizio clienti sia pessimo, customer experience negativa in quanto hanno una politica dei resi davvero assurda rispetto alla concorrenza, cu... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tecnomat di Rezzato, personale maleducato e poco attento alla richiesta del cliente. Ci hanno fatto fare piu giri al punto vendita senza darci l’informazione completa per un reso rivolgendosi come s... Näytä lisää
Prezzi e qualità vanno benissimo... due stelle per l'assistenza post vendita praticamente inesistente. Mi hanno risposto subito per richiedere lo scontrino fiscale del bene appenaricevuto, ma sollevat... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Due ordini online - Bologna e Ferrara. Ferrara mi chiama per un errore di giacenza di un cavo, me lo annullebbero, chiedo di averlo nero invece che bianco - ok subito! Gentili allo scarico. Bologna n... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Rakennuslaitteiden myyjä
- ja myös
- Kylpyhuoneen remontointi
- Lämminvesivaraaja- ja lämmityspalvelut
- Rakennusyhtiö
- Rautakauppa
- Valaisinliike
Yrityksen kirjoittama
Siamo il più grande specialista di prodotti tecnici professionali e di finitura per la manutenzione, ristrutturazione e costruzione. Bricoman ha cambiato nome ed è diventato Tecnomat, per offrirti sempre più materiali tecnici di qualità ed essere il partner ideale per i tuoi progetti.
Yhteystiedot
20089, Rozzano, Italia
- www.bricoman.it
1,9
Välttävä
3 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
VADO SPESSO A SCARICARE IL CAMION…
VADO SPESSO A SCARICARE IL CAMION PRESSO MAGAZZINO, E POSSO DIRE CHE LA RAGAZZA BIONDA, E' MOLTO SERIA NEL SUO LAVORO, ESPERIENZA SUL CARRELLO E MOLTO VELOCE NEL CONTROLLARE IL TUTTO. CONSIGLIO ALL' AZIENDA DI RICONOSCERE UN PREMIO.
AUTISTA ANTONIO DI SUSA TRASPORTI
3. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Antonio,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua valutazione.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e siamo entusiasti di sapere che la professionalità e la velocità della nostra Squadra in magazzino siano state apprezzate. Ci impegniamo continuamente per offrire un'esperienza positiva e il tuo feedback ci rende orgogliosi. Condivideremo sicuramente il tuo complimento con la nostra collaboratrice.
Speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi carichi.
La Squadra di Tecnomat
Eccellente
Vanessa di Firenze si è dimostrata estremamente brava, gentile e professionale. È riuscita a risolvere un problema creato dai trasportatori dell’azienda GOLLILLA, distinguendosi nettamente per competenza e disponibilità rispetto ad altri operatori Tecnoman, purtroppo meno efficaci.
Desidero ringraziarla nuovamente per il supporto: grazie al suo intervento ho potuto risolvere la situazione e avere la possibilità di riacquistare un prodotto di mio interesse, nonostante l’errore iniziale causato dal servizio di trasporto.
Un servizio clienti così fa davvero la differenza.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Martina,
grazie per la tua valutazione.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e siamo entusiasti di sapere che Vanessa sia riuscita a supportarti con professionalità e competenza. Ci impegniamo continuamente per offrire un'esperienza positiva e il tuo feedback ci rende davvero orgogliosi. Condivideremo sicuramente le tue belle parole con Vanessa e con tutta la Squadra di Firenze.
Speriamo di rivederti presto per i tuoi acquisti futuri.
La Squadra di Tecnomat Firenze
ORDINE NON CONSEGNATO
DOPO OLTRE UN MESE ATTENDO ANCORA LA CONSEGNA DEL MIO ORDINE E IL TRASPORTATORE NON E' ANCORA IN GRADO DI DIRE QUANTO CONSEGNERANNO
PESSIMI.
AGIRO' PER VIE LEGALI
TENGO A PRECISARE CHE IL RESPONSABILE E' TECNOMAT, NON IL TRASPORTATORE!! IO IL TRASPORTO L'HO PAGATO A TECNOMAT
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Gaia,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e siamo spiacenti di leggere quanto segnalato.
Cerchiamo sempre di assicurare un servizio di qualità ai nostri clienti e ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati con la tua consegna. Prendiamo molto sul serio la tua segnalazione e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione al più presto.
Ti invitiamo a scriverci i dettagli del tuo ordine dalla sezione “Contattaci” del sito tecnomat.it, così da poter analizzare l'accaduto e fornirti un riscontro tempestivo.
La Squadra di Tecnomat
Tubo evidentemente fallato, ma devono testarlo
Compro da Tecnomat Aprilia un tubo da aspirazione in alluminio ESTENSIBILE, diametro 150mm. A casa lo estendo, e mi si rompe in mano. Ritorno al negozio (1/2 ora di macchina da casa) e mostro al banco-resi il tubo rotto. Il difetto è evidentissimo, ma la signorina mi dice che occorre l'ok del capo reparto, che viene chiamato subito. Aspetto 10m e protesto per l'attesa. Finalmente arriva il capo reparto, che vuole testare il tubo. "Faccia pure", gli dico, "ma non vede che è rotto?non bastava il check del banco resi?" E lui, con fare arrogante, "mica possiamo credere a tutti quelli che ci chiedono di cambiare un articolo". Quindi io (ingegnere e studioso, esperto di meccanica dei materiali) sarei un potenziale truffatore! Lo penso, ma non lo dico. L'esperto tira il tubo e, ovviamente, gli si rompe in mano. Dà quindi l'ok al rimborso. Io insisto: "niente scuse da Tecnomat per avermi venduto un prodotto fallato? Io ho speso una ora in a/r per comprarlo, e una seconda ora a/r per riportarlo". E lui: "e noi cosa ci possiamo fare se è difettoso?" Nessuna scusa, nessuna assunzione di responsabilità dell'azienda. Il cliente è "popolo bue": questo è, e ringrazia se te lo cambiamo (dopo aver testato che non sei un imbroglione). Sintesi: il servizio di reso funziona, ma l'attenzione al cliente è pessima.
16. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Angelo,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci scusiamo sinceramente per quanto riscontrato.
La qualità dei prodotti e del servizio è per noi fondamentale, pertanto ci dispiace molto per il disagio causato e se la nostra professionalità non è stata trasmessa correttamente. Ti informiamo che la tua segnalazione è preziosa e ci aiuterà a migliorare la formazione della nostra Squadra.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti il nostro impegno nel miglioramento continuo.
La Squadra di Tecnomat Aprilia
Deluso
Deluso, ogni qualvolta mi avvicino al negozio per comprare qualcosa e chiedere informazioni al personale, è sempre sgarbato , svogliato e arrogante negli atteggiamenti ( in tutti i reparti) guardie sorveglianza comprese.
Mi chiedo ma volete insegnare a i vostri dipendenti che il commerciante deve essere cordiale e disponibile?
Preferisco spendere qualche euro in più e recarmi in un altro negozio.
5. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Marco,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che la tua esperienza in negozio non sia stata soddisfacente.
Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso. La tua segnalazione ci aiuterà sicuramente a continuare con la formazione e l'accompagnamento delle Squadre. Ti invitiamo in negozio per approfondire l'episodio: un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te.
Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Mal servicio se le tienen que preguntar…
Mal servicio se le tienen que preguntar a 4 vendedores para ver si alguno te ayuda terrible experiencia
15. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Jose,
ti ringraziamo per il feedback e ci scusiamo per non aver garantito l'assistenza desiderata.
Alcuni nostri collaboratori stanno completando la formazione e ci dispiace se questo ha generato difficoltà nella tua esperienza. Ti invitiamo in negozio per parlarne con un Responsabile o a scriverci tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di accoglierti nuovamente per un'esperienza migliore.
La Squadra di Tecnomat
Prodotto molto scadente e assistenza inesistente
HO acquistato un tagliaerba il giorno dell'inaugurazione nel negozio di isola delle Femmine in provincia di Palermo, al primo utilizzo il pezzo che serve per il patching in plastica si è rotto unico motivo per cui lo avevo acquistato. Poi si é staccata la molla di trazione quindi ho chiamato il negozio per sapere dove trovare un centro assistenza ma il numero risulta non più attivo , quindi mi sono rivolta alla sede di Milano dove mi hanno detto di riportare il prodotto in negozio che avrebbero provveduto loro. Questa mattina dopo ben due viaggi l'addetto della tecnomat prende in carico il mio tosaerba per spedirlo non so dove in quanto mi dice che a Palermo non hanno un centro assistenza e che sarei stata ricontattata entro un mese. Circa 30minuti fa vengo ricontattata dall'addetto che mi dice che hanno scoperto di avere un centro assistenza a Palermo, quindi devo tornare al negozio a ritirare per andare personalmente al centro assistenza. Quindi questa mattina ho percorso circa 70KM per nulla. Non si meritano neanche una stella sia per quanto riguarda l'assistenza sia per qualità prodotti che è veramente scadente.
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci scusiamo sinceramente per quanto riscontrato.
La qualità dei prodotti e del servizio è per noi fondamentale, inoltre il nostro personale è spesso composto da giovani collaboratori alla prima esperienza lavorativa che stanno ancora completando la formazione in affiancamento al proprio Capo Settore. Ci dispiace se questo ha generato delle difficoltà durante la tua esperienza di assistenza.
Ti invitiamo a tornare in negozio per parlare con un Responsabile, che sarà a tua disposizione per approfondire l'accaduto. In alternativa, puoi inviarci i dettagli dell'ordine tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di avere l'opportunità di dimostrarti in futuro la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Isola delle Femmine
Negozio di Ravenna MENEFREGHISMO TOTALE
Negozio di Ravenna oggi sabato 11 aprile ore 13, sono rimasto completamente deluso del menefreghismo dei addetti persino dell'addetta informazioni dopo averli chiesto a tutti ad indirizzarmi a trovare un prodotto che sul sito risultava disponibile.....NESSUNO NON AVEVA MINIMAMENTE L'INTENZIONE DI AIUTARMI.....ho chiesto anche di parlare con il responsabile....ma mi hanno detto "tanto ti risponderà come noi" cioè cercatelo da solo....vorrei con questa recensione "congratulare" questo direttore del tecnomat Ravenna di aver creato una squadra che fa veramente pena.....sottolineo che non è la prima volta che succede un comportamento del genere in questo negozio....dove comunque io personalmente ho lasciato più di 10.000€ nei ultimi 2 anni
11. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace molto per quanto segnalato.
Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso. Ci teniamo a precisare che la nostra priorità è assicurare un processo di acquisto piacevole e abbiamo interesse a prenderci cura del cliente.
Ci piacerebbe approfondire l'episodio descritto: ti invitiamo in negozio, dove un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te. In alternativa, puoi aprire una segnalazione tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Ravenna
Presso il negozio di Fidene l…
Presso il negozio di Fidene l assortimento disordinato e inesistente. Il personale maleducato e non curante. Risponde vai ad un altro Brico ce ne sono tanti. All accoglienza anche peggio. Mai più. Prenestina molto meglio
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Stefano,
ti ringraziamo per il feedback e ci dispiace molto per quanto segnalato.
Ci impegniamo per servire i clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso. Ci piacerebbe approfondire l'episodio: ti invitiamo in negozio per parlarne con un Responsabile o a scriverci tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di rivederti presto per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Roma Fidene
Addetti alle vendite...inesistenti
Addetti alle vendite che non prestano attenzione ai clienti. Cassetti del negozio Carate Brianza vuoti o contenenti materiale errato rispetto alla etichetta. Ci sono prodotti esposti che non sono in vendita. Confusione e inadeguatezza del personale anche al livello di management.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Tecnomat di Olbia.
Tecnomat di Olbia.
Trovo veramente eccessivo il costo del trasporto merce a domicilio.
Per una scala in alluminio da 279,90 euro ho pagato 95,76 euro di trasporto, da Olbia a Olbia.
Totale 381,16 euro.
Mi serviva urgentemente e quindi ho optato per Tecnomat di Olbia.
Su Agrieuro l'avrei avuta per 294,75 compreso trasporto, ma avrei dovuto aspettare diversi giorni.
Mettetevi nei panni di chi non puo' disporre di un'auto e organizzate dei furgoni aziendali per portare a domicilio la merce facendo pagare un prezzo di trasporto ragionevole, senza affidare il trasporto a ditte terze.
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Marco,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace per quanto segnalato.
Tecnomat nasce con una formula pensata per offrire prodotti professionali ai prezzi più bassi sul mercato locale. Per quanto riguarda il servizio di consegna, ci teniamo a precisare che ci affidiamo a ditte esterne di trasporti per garantire la copertura del servizio, e le tariffe dipendono dai costi operativi dei partner logistici. Accogliamo però positivamente la tua osservazione sulla gestione interna dei furgoni: ogni segnalazione è per noi un’occasione preziosa per migliorare i nostri servizi e rispondere al meglio alle esigenze dei nostri clienti.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Olbia
Sono andata stamattina per comprare del…
Sono andata stamattina per comprare del cemento, sono passata in cassa e ho trovato una cassiera molto gentile ed educata aveva i capelli scuri lunghi ed occhiali. La prossima volta chiedo il nome. Tornerò sicuramente.
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per la valutazione positiva! Sapere che sei soddisfatta della tua esperienza da Tecnomat ci rende molto orgogliosi.
Ci fa molto piacere leggere questo apprezzamento per la nostra Squadra: la gentilezza e la professionalità sono per noi fondamentali per garantire un processo di acquisto piacevole. Condivideremo sicuramente il tuo riscontro positivo con i colleghi del negozio.
Ti aspettiamo nuovamente in negozio per i tuoi prossimi acquisti.
La Squadra di Tecnomat
Piccola rettifica
Per onestà rettifico un po' la valutazione negativa scritta ieri.
Dopo una settimana esatta di tentativi per farmi contattare e valutare il reso di una porta sbagliata nella consegna, mi sono recata presso il punto vendita di Venegono.
Lì devo dire che alla fine sono stata ascoltata e il mio problema alla fine è stato risolto.
Quindi alla fine quello che è giusto, è giusto...grazie!
Grazie Leonardo.
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Alessandra,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo pensiero e per aver aggiornato la tua valutazione.
Ci fa molto piacere sapere che, recandoti presso il nostro punto vendita di Venegono, hai trovato l'ascolto e il supporto necessari per risolvere la problematica relativa al tuo ordine. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e sapere che il nostro intervento ha risposto alle tue aspettative ci rende molto orgogliosi. Condivideremo sicuramente il tuo ringraziamento con Leonardo e con tutta la Squadra per l'impegno dimostrato.
Dato che il problema è stato risolto, se ti fa piacere, puoi anche aggiornare il punteggio in stelle della tua recensione per riflettere la tua attuale soddisfazione.
Ti aspettiamo nuovamente in negozio per i tuoi prossimi acquisti.
La Squadra di Tecnomat Venegono
Il negozio ha prodotti buoni e prezzi…
Il negozio ha prodotti buoni e prezzi competitivi però il personale probabilmente non è preparato, su 4 acquisti ho avuto due problemi uno riguardante il materiale e uno amministrativo
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Stefano,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace per quanto segnalato.
Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio di qualità, tuttavia alcuni collaboratori stanno ancora completando il loro percorso di formazione. Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate sia sul materiale che a livello amministrativo. Ti invitiamo in negozio per approfondire l'accaduto con un Responsabile o a scriverci tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Più educazione e cortesia
02/04/2026 oggi mi sono recato in negozio e non trovando quello che mi serviva ho chiesto informazioni a riguardo a un addetto, chiedere è lecito rispondere è cortesia (dovrebbe essere così) ma purtroppo la maleducazione del personale mi ha fatto desistere. Non si viene solo pagati per lavorare.....è vero che lavorare col pubblico è difficile ma non si può a prescindere essere scortesi e maleducati non faccio di tutta l'erba un fascio ma chi spende i suoi soldi e chiede cortesemente informazioni ha diritto a una risposta cortese.
2. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Loretta,
ci dispiace che la tua esperienza in negozio non sia stata soddisfacente.
Ci impegniamo quotidianamente per servire i nostri clienti con professionalità e cortesia, pertanto ci scusiamo se nel tuo caso questo non è stato trasmesso. Ci piacerebbe approfondire l'episodio descritto: ti invitiamo in negozio, un Responsabile sarà lieto di confrontarsi con te.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Sono andato a comprare un disco…
Sono andato a comprare un disco diamantato al tecnomat di Olbia per la mola piccola, ho trovato in offerta 3 dischi videa diversi per 7.50 , li ho comprati arrivato in loco ne ho posto uno w lo provo non taglia manco l'acqua lo tolgo subito dalla mola mi preme dire che il disco è rimasto intanto, mi reco nel negozio e espongo il problema non mi accettano il reso perché ho aperto la confezione. La confezione l'ho aperta tenendola in ottime condizioni nemmeno così me l'hanno cambiato, spero che lo facciano richiudere per sempre.
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Antonio,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace per quanto segnalato.
Tecnomat si impegna quotidianamente nel garantire prodotti di qualità ai prezzi più bassi sul mercato, con l'obiettivo di migliorare costantemente l'offerta ascoltando i suggerimenti dei nostri clienti.
Ti invitiamo a tornare in punto vendita per parlarne in maniera approfondita: un Responsabile sarà a tua disposizione per verificare la conformità della merce e confrontarsi sull'accaduto. In alternativa, puoi inviarci una segnalazione dettagliata tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat Olbia
Ich habe den Kundenservice 3xgebeten…
Ich habe den Kundenservice 3xgebeten mir die Größe eines Gartenhauses als packet zu geben. Der Herr hat mir nie geantwortet und ich wurde einfach ignoriert! Generell habe ich nicht wirklich einen bemühten Kundenservice erlebt- wenn man Geld im wert von 1500€ ausgibt, sollte man aber das erwarten können! Scheint tecnomat aber nicht zu interessieren. Schade, werde den Laden vermeiden.
23. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace sinceramente per quanto segnalato.
Ci scusiamo se non siamo riusciti a garantirti l'assistenza e il servizio desiderato. Il nostro obiettivo è assicurare un processo di acquisto piacevole e professionale, per questo prendiamo molto seriamente la tua segnalazione. Ci teniamo a precisare che la soddisfazione del cliente è per noi una priorità e l'episodio descritto non rispecchia i nostri standard di servizio.
Per poterti fornire il supporto necessario e darti le informazioni relative alle dimensioni dell'imballo del prodotto, ti invitiamo a scriverci i dettagli del tuo ordine tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it. In alternativa, un Responsabile in negozio è sempre disponibile per un confronto diretto e per risolvere la situazione al più presto.
Speriamo di avere l'opportunità di accoglierti nuovamente per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Il personale non è sufficientemente…
Il personale non è sufficientemente competente, tutto ciò che è al di fuori della semplice vendita dei prodotti presenti nello store non sono in grado di gestirli, fornendo informazioni e ordini non corretti
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace per quanto segnalato.
Il nostro personale è spesso composto da giovani collaboratori che stanno ancora completando il loro percorso di formazione e crescita professionale, supportati dai loro Responsabili.
Ci scusiamo se questo ha generato delle difficoltà o se le informazioni fornite non sono state corrette, poiché il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio professionale.
Ti informiamo che in negozio è sempre presente un Responsabile con cui potrai confrontarti direttamente per approfondire l'accaduto e ricevere il supporto necessario per i tuoi ordini.
In alternativa, puoi scriverci fornendo maggiori dettagli tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Tecnomat Parma - prezzo esposto
Alla cassa non hanno il codice del prodotto. Chiamano l'addetto che non riesce a capire. Vado a fare la foto del codice, del prodotto fissato nell'espositore ed il prezzo indicato.
Torno alla cassa ma mi aggiungono un extra. Rappresento che qualcosa non quadra e mi vedo costretto a fare il reso perché non intendono riconoscere il prezzo esposto. Modalità di rimborso efficiente.. però.
30. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Cliente,
ti ringraziamo per il feedback e ci scusiamo per il disagio riscontrato. Siamo lieti che il rimborso sia stato efficiente, ma utilizzeremo la tua segnalazione per migliorare la nostra precisione.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
Bidone Aspirapolvere Egeco 30 Lt
Devo dire che qualcosa, vista l’impone za del marchio tecnomat mi ha lasciato un po l’amaro in bocca. Alcuni articoli mancano ed altri peccano. Il tubo non ha gli attacchi al terminate che si adattano sembra una cinesata
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Tecnomat (Bricoman)
Gentile Fracesco,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace per quanto segnalato.
La qualità dei prodotti è per noi fondamentale: selezioniamo accuratamente marchi professionali e tecnici per garantire affidabilità e durata.
Ci scusiamo se l'articolo riscontrato non è stato all'altezza delle tue aspettative e se hai trovato delle mancanze nel nostro assortimento. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a verificare la conformità della merce e a migliorare l'offerta.
Ti invitiamo in negozio per parlarne in maniera approfondita con un Responsabile o a inviarci una segnalazione tramite la sezione "Contattaci" del sito tecnomat.it.
Speriamo di rivederti presto in negozio per dimostrarti la nostra professionalità.
La Squadra di Tecnomat
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