Ik had een item besteld, maar het bleek uit voorraad te zijn. Bouwhof heeft mij daar gelijk de volgende dag over geïnformeerd, vertelde dat de levertijd derhalve toe zou nemen tot 10 dagen, en gaf m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wij vervangen onze binnendeuren (6 stuks) en hebben deze zijn bij Bouwhof/deuren gekocht. Uitstekende service, flexibiliteit en duidelijkheid wat wel en niet kan waar nodig en persoonlijke adviseri... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Fout in de keuken design, kroon en lichtlijsten lengten kloppen niet met bestelling en levering bon, dus passen niet op de boven kasten. Ze zeggen ik heb die montage fout gedaan, maar waar op deze aar... Näytä lisää
De badkamer van onze dochter was nodig aan een renovatie toe. Afgelopen zomer naar de Bouwhof gegaan om te kijken wat er mogelijk is. Xavier de Weij heeft ons geholpen met het ontwerp, alle benodi... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bij De Bouwhof, gevestigd in Zoetermeer, vind je 20.000 m2 bouw, sanitair, keuken en interieur onder één dak. De Bouwhof, met ruim 45 jaar ervaring, onderscheidt zich op de markt door het bieden van goede kwaliteit en service. Je kunt altijd bij ons terecht voor vakkundig advies van ervaren adviseurs. De slogan ‘Bezig met je huis’ is zeker niet voor niks. Bij De Bouwhof vind je alles voor binnen en buiten je huis! Laat je inspireren op beide verdiepingen. Op de begane grond vind je onder andere de afdelingen verf, behang, vloeren, deuren, gordijnen, bouw, ijzerwaren, tuin en huishoud. Op onze eerste verdieping kun je je laten adviseren op onze verschillende afdelingen waaronder sanitair en tegels, keukens, woonaccessoires, meubels en verlichting. Naast een zeer ruim assortiment, heeft De Bouwhof ook diverse voorzieningen! Zo hebben wij ruim 400 gratis parkeetplaatsen, voorzieningen voor invaliden zoals parkeerplaatsen, een lift en toiletten, een fietsenstalling met oplaadpunten voor elektrische fietsen, een gezellige brasserie met een speelhoek voor de kinderen, wasmachines voor al je wasgoed, een pasfotohoek voor officiële documenten, laadpalen voor elektrische auto’s, een statiegeld bulkmachine en tot slot diverse pakketpunten zoals De Buren, DHL, PostNL, Mondial Relay en Vinted Go. Dus, zien wij jou binnenkort bij De Bouwhof?
Yhteystiedot
Edisonstraat 115, 2723 RT, Zoetermeer, Hollanti
- 079-3310700
- Info@bouwhof.nl
- www.bouwhof.nl
4,5
Erinomainen
3 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Beste Mike,
Bedankt voor de moeite om deze review te doen en wat vervelend te zien dat de verzending met DHL niet naar wens is.
Op 19 april hebben wij de vloerlamp overhandigd aan DHL. Helaas is te zien aan het track en trace nummer dat jij en de bezorger elkaar hebben gemist. Ook is te zien dat jouw bestelling weer retour wordt verzonden naar ons. Op het moment dat wij deze weer in ons bezit hebben, dan sturen wij het pakket wederom naar je op.
We willen in ieder geval ons excuus aanbieden dat de levering met DHL niet loopt zoals gehoopt en wat we eigenlijk wel mogen verwachten... Wij gaan in ieder geval ons best voor jou doen om ervoor te zorgen dat je jouw bestelling ontvangt.
Groetjes Bouwhof
Geweldige service
Geweldige service, je wordt geholpen door mensen met verstand van zaken. Heel wat anders dan bij de reguliere bouwmarkt/woonwinkel.
28. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vlotte bestelling
Duidelijke communicatie, vlotte en snelle levering. Goed verpakt ook.
7. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Karla,
Wat een top review! Heel erg bedankt voor de complimenten. Tot de volgende keer?
Groetjes Bouwhof
alles top geregeld
7. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Arian,
Super fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service. Geniet van jullie mooie nieuwe eettafel!
Groetjes Bouwhof
Goede communicatie en handelen tijdens lange levertijd, mooie lamp!
In december 2023 een lamp besteld. Bouwhof maakte gelijk duidelijk dat er een langere levertijd op zat. Prima, de prijs was zeer interessant, dus wachten was niet zo erg. Toen ik na de aangegeven levertijd (2-4 weken, feestdagen niet meegerekend) nog steeds geen verzendmail had ontvangen, nam ik contact op met de winkel. Er is gelijk telefonisch contact gezocht met de leverancier en al snel had ik een antwoord. Niet heel lang daarna hadden wij onze lamp en sinds deze week hangt ie. We zijn er heel blij mee!
20. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Wendy,
Heel erg bedankt voor de uitgebreide review en 4-sterren beoordeling. Hier worden we blij van! We wensen jou veel woonplezier met de gave hanglamp.
Groetjes Bouwhof
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Marian,
Fijn dat je jouw bestelling lekker snel hebt ontvangen. Bedankt voor het compliment!
Groetjes Bouwhof
Goede shop prima service
19. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Martijn van Rijn,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze webshop!
Groetjes Bouwhof
Fout in de keuken design
Fout in de keuken design, kroon en lichtlijsten lengten kloppen niet met bestelling en levering bon, dus passen niet op de boven kasten. Ze zeggen ik heb die montage fout gedaan, maar waar op deze aarde heb je dan een boven kast met een zij paneel links, geen zij paneel rechts, en dan een tussen in!!?? Dan verwachten se dat ik voor nieuwe lijsten zelf moet betalen... Euro 600 voor kroon en lichtlijsten, op boven en onder kasten die in totaal (met de foute lijsten) Euro 1900 kosten!! Belachelijk!
20. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Oplossing werd na 1 telefoontje goed…
Oplossing werd na 1 telefoontje goed opgelost.
1. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi W. Swartjes,
Heel erg bedankt voor de positieve beoordeling. We wensen je veel poetsplezier met jouw bestelling!
Groetjes Bouwhof
Snelle verzending en ook artikel zoals…
Snelle verzending en ook artikel zoals afgesproken
13. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hoi Welles,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over ons. Bedankt voor deze review!
Groetjes Bouwhof
Ik heb geen mail ontvangen dat het…
Ik heb geen mail ontvangen dat het pakje bij het afhaalpunt was aangekomen
Groeten
11. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Danny Decleck,
Bedankt voor het achterlaten van deze review. Normaal gesproken horen de automatisch berichten naar behoren te werken. Onze excuses in ieder geval hiervoor. Fijn dat je het pakket nog wel op hebt kunnen halen bij het door jou gekozen DHL-servicepunt.
Groetjes Bouwhof
Een correct bedrijf.
Telefonisch contact gehad met goede uitleg voor de bestelling. Daarna het artikel besteld wat de volgende dag binnen kwam met een prijs die gemiddeld lager is dan elders.
11. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi J.M. van den Brink,
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! Enorm bedankt voor het achterlaten van deze mooie review.
Groetjes Bouwhof
Vlot besteld en de volgende werkdag…
Vlot besteld en de volgende werkdag afgehaald. Alles prima geregeld.
20. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Marcel,
Super leuk om zo'n recensie te mogen ontvangen. Hartstikke bedankt!
Groetjes Bouwhof
In het weekend besteld en maandag al…
In het weekend besteld en maandag al kunnen afhalen.
5. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Sandra,
Bedankt voor het achterlaten van deze 5-sterren review. Hier worden wij blij van!
Groetjes Bouwhof
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi J van Leijsen,
Enorm bedankt voor de fijne review! Tot de volgende keer?
Groetjes Bouwhof
Snelle reactie Bouwhof, slechte levering van DHL
Snelle reactie. Maar wat beter kan is de berichtgeving over de levering. Jullie zouden ook emails moeten sturen wanneer een bestelling verzonden is, verwacht wordt etc. Zodat ik weet wanneer ik een levering kan verwachten.
Want DHL is een ramp, hun berichtgeving is heel erg laat (moet ik nu morgen wel of niet vrij nemen?), ze komen zonder bericht (!) ineens toch niet, en dan krijg je pas de volgende dag weer een email wanneer ze ongeveer komen, en pas vlak van te voren krijg je dan een tijdsvak. Kortom, voor een eenvoudige bestelling heb ik twee dagen zitten wachten! Dat zijn twee vrije dagen opnemen voor (uiteindelijk) een tijdvak van een paar uur..... dat is een een reden om niet meer online bij jullie te bestellen. Ik hoop dat jullie dat gaan verbeteren!
Edit: Bouwhof, dank voor uw reactie. Soms is het helaas niet mogelijk om iets op te halen bij een DHL servicepunt ivm. omstandigheden. En ook is iets soms gewoon te groot om op te halen als je geen auto hebt. Ik ga DHL ook nogmaals erop aanspreken.
4. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Eva,
Bedankt voor de uitgebreide review en positieve beoordeling! We zullen de tip wat betreft onze berichtgeving zeker meenemen in de toekomst.
We vinden het jammer dat je aangeeft niet meer bij ons te bestellen, omdat wij versturen via postservice DHL. We snappen dat dit erg vervelend kan zijn als je speciaal hiervoor thuis moet blijven. Misschien is het voor een volgende keer handig om een DHL-servicepunt te kiezen. Dan kun je jouw pakket ophalen op een moment dat het jou uitkomt.
Groetjes Bouwhof
Snelle levering
Snelle levering. Met een dag had ik de juiste materialen opgestuurd gekregen. En in de verpakking zat een heel leuk kaartje erbij ( handgeschreven) met daarop bedankt voor de aankoop.
Erg attent.
1. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Kristy v. B,
Bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling. We hopen je snel terug te zien!
Groetjes Bouwhof
Zeer snelle verzending en goed verpakt
1. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi George Mollenberg,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor de review en succes met de klus!
Groetjes Bouwhof
Reageren meteen op je mail als je iets…
Reageren meteen op je mail als je iets wil weten , goede service en groot assortiment
27. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi K S,
Enorm leuk om zo'n recensie te ontvangen. Veel plezier met de mooie vloerlamp!
Groetjes Bouwhof
Vastaus yritykseltä Bouwhof
Hi Gerard van den Berg,
Super bedankt voor het mooie compliment. Wij blijven hiernaar streven!
Groetjes Bouwhof
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.