bonniernews.se Arvostelua 42

Jag: Vi har fått en avgift på 2500:- för en prenumeration av tidning, jag vill avsluta den åt min farfar som är över 90år, han kan inte läsa längre.

Bonnier: Du måste betala 2500:-

Jag: Vi har inte fått någon tidningen än, han kan inte läsa längre, ni behöver inte skicka någon tidning.

Bonnier: Du måste betala ändå.

Jag: Vi vill inte ha någon tidning, han kan inte läsa.

Bonnier: Du måste betala.

Jag: För vad?

Bonnier: För tidningen

Jag: Vi har fått någon tidning.

Bonnier: Du måste betala

Jag: Aha är det detta polisen menar med de nya bedrägerierna mot äldre?

Bonnier: KLICK!

det går bra att teckna prenumeration - men om man sedan vill kontakta dom går det inte

Helt värdelös kontakt, lång svarstid och näst intill otrevlig..har beställt prenumeration och fått bekräftelse på denna och skickat till Bonnier med datum order nr. Trots detta påstår de att ingen prenumeration finns. Dåligt bemötande och nonchalant... Bedrövligt.

Ett riktigt bluff-företag. Pinsamt beteende för en väletablerad aktör. Är era tidningar så usla att ni måste lura folk? Prenumerationen är uppsagd, bekräftat via login på deras sida men de fortsätter att dra pengar via Klarna. Är de i maskopi? Ingen seriös aktör kan vilja bli förknippad med Bonnier News. Håll er undan!

Köpt ett lösnummer online av dem, får som svar att jag nu påbörjat en prenumeration (stod ingenstans om detta).

Får ingen tidning. Väntar länge. Kontaktar kundservice, blir meddelad att den skall skickas samma dag och komma inom en vecka.

Väntar länge. Får ingen tidning.

Ytterst farligt företag att handla av.

Vill säga upp en prenumeration på tidningen Söndag men det går inte att kontakta dom. Men skickar faktura det gör dom.

Tog en prenumeration på tre nummer nu har den gått över till tillsvidare o det är hopplöst att få den avslutad. Kommer aldrig igen att prenumerera på några av era tidningar

Jag kan verkligen avråda andra för att starta en prenumeration hos någon av bonniers tidningar.
När ditt erbjudande gått ut så fortsätter de skicka tidningar, två åt gången och lägger med en faktura i den andra tidningen. Läser man det finstilta hade man 5 dagar på sig att höra av sig till kundtjänst när man man fick den första tidningen till ordinarie pris om man önskade att avbryta prenumerationen.
Det är inte lätt att förstå detta upplägg och jag tycker det är på gränsen till kriminellt.
Trots att man pratat med kundtjänst och de försäkrat om att allt är avslutat kommer det fler tidningar och fakturor.

Hopplöst att komma fram till kundtjänst. Försöker hjälpa min gamla pappa som inte får sin tidning levererad, men att betala för tidningen fungerar alltid..., han försökte också själv ringa kundtjänst men det är hopplöst att höra könummer i det dåliga system de har. Jag får nu ställa in mina lektioner för att försöka lösa detta inom deras telefontider. Riktigt dåligt!

Jag har varken fått tidningar eller fakturor men får ändå ett inkassokrav. Har försökt få tag i deras kundtjänst i flera veckor, både via olika e-postadresser och telefonnummer, utan något som helst resultat. Fruktansvärd dåliga. Har alltid varit nöjda med deras prenumerationer tidigare men aldrig mer.

De försökte lura mig på pengar. Jag hade 3 månader gratis, utan bindningstid. Och jag avslutade det samma dag jag skaffade det. Men nu kom de tre månader senare och försökte dra pengar från mig. Men jag ringde och berättade och då sa de att det hade automatiskt blivit ett år, fast det inte finns NÅGON information om det. Men det löste sig och jag behövde inte betala något som tur är. Men jag rekomenderar inte, detta har hänt för många andra och vissa har inte haft tur som jag och slapp betala.

Bonnier News är en scam. De debiterar en för prenumerationer man sagt upp för länge sedan och som kan bekräftas av tidningen själv. Inklusive så har man ju samtliga bevis dvs att man fått bekräftat att man ej har någon aktiv prenumeration på aktuell tidning samt att man sagt upp den i god tid (vilket jag gjorde skriftligt för att just ha bevis). Trots detta fortsätter de att ta betalt för en tidning man ej prenumererar på och Klarna som blivit inkopplade för bedrägerier kan ej hjälpa till utan hänvisar till Bonnier News åter då de ej kan se felkopplingen. Alla som är med om detta bör polisanmäla företaget för bedrägeri samt även koppla in jurist ev. via sitt försäkringsbolag och anmäla dem till ARN/ Allmänna Reklamations Nämnden för att återfå sina förlorade pengar.

Måste vara den mest okunniga och otrevliga kundtjänst jag varit i kontakt med....håller mig långt undan deras grejer framöver

Helt värdelöst! 3 månaders prenumeration av Dagens Medicin förlängs på 1 år trots både skriftlig och muntlig uppsägning 2 dagar efter att ab tecknades. Oseriöst är bara förnamnet. Trist att ett gammalt bolag som Bonniers behandlar sina kunder på det här sättet. Konsumentombudsmannen är vidtalad och även Uppdrag granskning.

Ett företag som är inte seriöst. Man säger upp sin prenumeration i god tid ändå de dra av pengar efter prenumerationen slut. Det är svårt att komma i kontakt med deras kundservice, alltid det är långa väntetiden på svar från de, alltid står de har längre hänteringstid för ärende. Jag kommer aldrig prenumera något från den här företag.

Kan bara instämma med vad alla andra skriver här.Finns inte ett uns seriösitet hos detta företag.Har försökt starta ett autogiro i en och en halv månad utan framgång.Fick vid ett av många samtal reda på att jag redan fanns som kund då det startats ett annat,digitalt abonnemang i mitt namn.Lång historia kort så är detta helt fel och jag begär att få alla uppgifter från tillfället när detta gjorts för jag ska givetvis polisanmäla detta som ID-stöld.Får ingen respons så detta slutar nu med att jag polisanmäler Bonnier för medhjälp till ID-stöld och lägger ner alla andra försök med autogiro och säger upp alltihop.Inte konstigt deras telefonköer är astronomiska och att dom "inte kan ta ditt samtal just nu".Säger som övriga här.Hade man kunnat ge minusbetyg hade det varit mer passande.

Sjukt oseriöst företag, går inte säga upp 3 månaders prov abonnemang utan blir förlängt ett år till.
Går ej ringa till kundtjänst
Riktiga skojare som sätter pengar före ett seriöst företagande först.
Undvik detta företag om du vill inte vill bli lurad.

Extremt irriterande att jag blir uppringd av olika nummer från Bonnier när jag är registrerad i NIX registret och därför tydligt markerat att jag inte vill ha säljsamtal. Sluta ringa tack!

Att ge en stjärna är lite för snällt när det gäller detta företag. Vi har hållt på med en tidningsprenumeration i 3 månader att försöka få till en prenumeration på lokaltidningen och försöka få rätt faktura. Vi har nu fått 5 "felfakturor" där summan inte stämmer. Responsen i kundtjänst är minimal