Bonnier Publications A/S Arvostelua 1 191

Elendig kundeservice. Lurer deg til å tegne et rimelig abonnement. Sier det opp i god tro. Mottar blader i etterkant og får plutselig en ny dyr faktura. Aldri mer.

Bestilte liv fysisk og digitalt.Modtog 2 blade og så kom der ikke flere.Kontaktet dem og fik så nogle blade men gamle numre.Igen kontakt og bad medarbejderen stoppe mine abonnementer.Var så ikke opmærksom nok og blev trukket 99 kr hver mdr.i mange mdr.
Kontaktede dem og bad om refusion og tilbagebetaling for uberettiget træk, samt at blive slettet fra deres lister.
De slettede mig men ingen refusion.
Vil ikke anbefale dette firma til nogen.🤨🤨🥺
Hold jer langt væk

Luras med att ge 3 månaders prov för att sen automatiskt låsa kunder på 1 år och fakturera 369kr.

Ett företag som borde skämmas för att fortfarande hålla på så 2026. Att vara så desperat borde vara olagligt. Känner ungdomar och flerbarnsmammor som åkt på denna scam.

Jag: Vi har fått en avgift på 2500:- för en prenumeration av tidning, jag vill avsluta den åt min farfar som är över 90år, han kan inte läsa längre.

Bonnier: Du måste betala 2500:-

Jag: Vi har inte fått någon tidningen än, han kan inte läsa längre, ni behöver inte skicka någon tidning.

Bonnier: Du måste betala ändå.

Jag: Vi vill inte ha någon tidning, han kan inte läsa.

Bonnier: Du måste betala.

Jag: För vad?

Bonnier: För tidningen

Jag: Vi har fått någon tidning.

Bonnier: Du måste betala

Jag: Aha är det detta polisen menar med de nya bedrägerierna mot äldre?

Bonnier: KLICK!

Vägrar ta emot uppsägning sedan kommer inkassokrav.

Dårlig kundeservice - meget utilfreds med deres dårlige kommunikation!!!! Skal aldrig nogensinde købe et abonnement hos dem igen☹️☹️☹️☹️☹️

Ringer en gång om dagen för att man ska skaffa en prenumeration igen. Har sagt nej tack första gången men fortsätter fortsätter fortfarande att ringa en vecka senare.

Håll er borta! Företag med illvilliga metoder som lurar kunder till oönskade avtal och beställningar. Inget svar från kundtjänsten!

Vi sa opp et abbonement over telefonen ifjor. Men bladene fortsatte å komme. Nå har vi endelig fått bekreftet stopp skriftlig, men må betale for blader som er sendt etter at vi stoppet abonnementet. For at vi skulle slippe å betale regningen, så måtte vi bevise tidspunkt for samtalen ifjor. Dette er svindel. Hadde tidligere et annet abonement. De ringte sikkert 20 ganger for å selge på nytt. Vil anbefale å holde seg langt unna abonnement fra Bonnier. Det kan se ut som de opererer på feil side av loven.

De lurar kunder genom vilseledande system i hur man säger up prenumerationer. Otrevliga i kundtjänst och vill inte svara på frågor eller hjälpa till.

Rekommenderar ingen att använda sig av deras tjänster om det kan undvikas.

Efter 58 år som abonnent på Bil årbog opsiges abonnement i marts. Det er senere end deadline selv om bogen først udkommer i december/1 x årligt. Ved henvendelse får man jordens mest arrogante svar - de må have meget store problemer. Hold jer langt væk.
Meget meget langt væk !
johnsen/Århus

Dette er bare helt forferdelig. Elendig fotografisk innhold, basert på det helt generelle nivå og ofte tips som ikke ligner grisen. Trekker penger fra kontoen din , helt uten varsel. Så sjekk hva du betaler for ! Sjekk om du får det du betaler for ! For det gjør ikke jeg !

Håller med många tidigare inlägg. Företaget har satt i system att omvandla tidsbegränsade abonnemang till fortlöpande utan avtal. Jag sa upp mitt provabonnemang med total säkerhet men hade inte sparat mailet som bevis. Akta er för detta skumma företag som tjänar dina pengar på att tvinga på folk sina varor och kallt räknar med att många inte orkar reagera och på nytt säga upp tidningen.

Blufföretag! Gav min mamma ett erbjudande med sex stycken tv tidningar som sedan helt plötsligt blev ett tillsvidare abonnemang med massa räkningar som låg i brevlådan!!! Att man får lov att göra så här!??

Hade det gått att ge noll stjärnor hade jag gjort det.

Upptäckte av en slump att jag betalat för en prenumeration som jag inte använt och som inte ens syntes på mitt konto. Det var extremt svårt att hitta rätt information och kundtjänst för att kunna avsluta den.

Ingen tydlig påminnelse om att provperioden blev betalande. Allt verkar upplagt så att man lätt missar det och fortsätter betala.

Kundtjänsten var heller ingen höjdare.

Jag känner mig lurad, och efter att ha läst andras omdömen verkar detta vara ett återkommande mönster.

Har skickat in en formell reklamation. Om detta inte löses kommer jag att ta ärendet vidare till ARN. Uppmanar andra att också reklamera och vända sig dit vid behov. Sådana här affärsmetoder hör inte hemma i seriösa företag.

Uppdatering: I min formella reklamation krävde jag uttryckligen återbetalning av hela det belopp som enligt min bedömning debiterats felaktigt. Först efter upprepade skriftliga kontakter och efter att jag tydligt signalerat att jag var beredd att ta ärendet vidare till ARN återbetalades hela summan. Återbetalningen skedde alltså först efter att jag drev ärendet aktivt.

Min rekommendation till andra i liknande situation är att reklamera skriftligen, vara tydlig i sitt krav och stå på sig.

Har fået inkasso opkrævning uden at have modtaget blad, faktura eller rykker. Opsagt på mail for 6 mdr. Siden.
Har skrevet 3 mails uden reaktion.
Køb ikke noget noget uden 100% dokumentation. Har modvilligt betalt da renter og yderligere gebyrer vil fortsætte.

I 2,5 år Har Bonnier trukket 79 kr fra min konto selvom jeg opsagde mit abonnement via telefon samtale onsdag d.7/6 2023 - det vil sige de har tyvstjålet 2450 kr fra min konto selvom jeg havde sagt mit abonnement op - de siger jeg ikke har sagt abonnement op men har så gjort det i dag og med den konklusion at jeg ikke har sagt mit abonnement op - og hun ikke kan se det i deres system - hun lover at sende en mail som dokumentation på jeg har opsagt nu men i skrivende stund venter jeg stadig - jeg indgiver en politianmeldelse for tyveri og manipulering med oplysninger for jeg vil have mine penge tilbage !! Hold jer væk fra dette svindelfortagende!!! De tager ikke en opsigelse alvorligt og fortsætter med at hæve penge fra din konto - TYVERI!!!

Jeg købte et af deres tilbud, en mini kædesav plus 3 numre af Gør Det Selv. Efter nr. 2 blad, blev abonnementet opsagt, selv om de påstår noget andet, at jeg har opsagt for sent, så nu har jeg fået det sidste blad af 4 og en regning på 379,- Nu er den opsagt.
Træls Firma..

Jag köpte ett antal nummer av en tidning i gåva åt en vän. Sedan löpte det vidare i en prenumeration utan min vetskap. Helt obeskrivligt otrevlig kundtjänst som skyller ifrån sig och säger att det är alla vi kunder som inte kan läsa regler ordentligt. Något är bevisligen galet när så många kunder ger dåligt betyg men nej, det är kunderna det är fel på.

Hva feiler det disse folka?? Jeg var dum nok til å abonnere på et blad i en prøveperiode, bladet var så dårlig at jeg ikke ville ha det lengre, og nå ringer de støtt og stadig for å få meg som kunde igjen. Det er flere år siden jeg abonnerte. Jeg har gjort det klinkende klart for selgerne som ringer at jeg er totalt uinteressert, men de ringer fortsatt og det gjerne på tidspunkt som virkelig er helt uakseptable. Kommer aldri til å abonnere på noe fra disse igjen!

Edit etter svar: Nå har jeg sendt dere melding på kontaktskjemaet, noe som burde vært helt unødvendig, og nå forventer jeg at dere ikke ringer igjen!