BOL Arvostelua 

Heb al redelijk wat besteld bij bol en het komt eigenlijk altijd goed.
Voor mij een betrouwbaar bedrijf.

wat al heel lang misgaat met de verkeerde vervoerders laten bezorgen

Wat een flutbedrijf is dit geworden. Ze deden vroeger nog wel eens iets aan de sevice van hun onderaannemers, maar dat is verleden tijd. Spullen die via Bol zijn besteld bij kleinere winkeliers zijn vaak niet voorradig of komen met dagen vertraging aan. En een klacht indienen als reactie op de mail van Bol dat het vertraagd is en het volgende week wordt, werkt ook al niet omdat je vervolgens hoort dat er niet op de mail wordt gereageerd. Vergeleken met Amazon zijn het amateurs bij Bol. Dus...? Inderdaad!

I had some fear because the the evaluation from people, BUT actually the BOL.NL (Nederlands people/support) is pretty amazing, they solved my problem ( On Dutch Time, and Dutch time is slower then i was used, but they solved, and was pretty amazing how they handle)
Now Im buying my game collection with them, and have nice outlets price, nice discounts, I already install the app to make more easy, 1 day delivery time (To most of the things "I" want).... They for sure have my respect.
Order 9.5/10
Customer Service 10/10
Delivery 10/10

Levering via partner van Bol.
24 juni besteld, 8 juli ontvangen.
(betaal altijd achteraf, tot nu toe zonder enige aanmaning.
12 juli aanmaningsherinnering (op een zondag), dus 4 dagen na ontvangst artilkel.
Via een mail aan de klantenservice het volgende laten weten.
Ik heb het apparaat kortgeleden ontvangen en krijg nu kort daarna een aanbetalingsaanmaning.
Ik ben geen wanbetaler en derhalve zeer ontstemd hierover.
Ik wens een reactie en excuus
Ik weet mijn weg om dit ook duidelijk op een andere manier.
Leeftijd eind 70 jaar en geen puber meer.
Nog een tip voor Bol., voorkom dat de leveringen via DHL plaatsvinden, ook al ben je thuis komen niet aan de deur, dus daarna maar weer naar een DHL afhaalpunt.

Slechte service
Donderdag 25 juni zou een pakket bezorgd worden die ik bij Bol heb besteld en door Ampere bezorg zou worden, dus niet track en trace blijft gewoon op donderdag staan en verder hoor je niets.
Bericht naar Bol, wachten tot woensdag, nou niet netjes, verder contact opgenomen, bellen chatten met medewerker in de wacht, noem je dat service? Denk dat er veel klachten zijn.

Wat mij enorm stoort bij bol is dat ze adverteren met voor 23:59 besteld is morgen in huis. Dit is dus nog nooit waar gemaakt! Ze doen maar wat en misleiden zo de consument.

Geweldige service, ik had een probleem met een levering waar Bol niets aan kom doen, de klantenservice heeft het echter geweldig opgepakt, kunnen ve andere een voorbeeld aan nemen!

I ordered a mobil from bol.com, and everything was fine until paket came to DPD paket service. At same moment as paket arrive there, they sent me message: "we are very busy, it's going to take a couple day's for us to deliver paket"!!
What a joke, DPD is terrible choice from Bol.com.

Ik heb inmiddels zoveel gekocht op Bol en altijd nette, snelle en correcte leveringen. Zeer tevreden koper hier!

Ongelooflijke reactie van een medewerkster Bol klantenservice gehad over een levering van een koel/diepvries met Dynalogic waar ik van 12:00 tot 17:15 op gewacht heb en uiteindelijk een melding kreeg dat ik niet thuis was. Lekker wachten tot dinsdag voor de nieuwe levering zei ze. Dit is ook wel mijn laatste bestelling geweest bij Bol. Volgende bestelling is gewoon weer Coolblue.

Product besteld bij BOL. Product niet geleverd terwijl er wel een bevestiging is gestuurd dat deze op een bepaald tijdstip in de bus is geleverd. BOL blijft aangeven dat ik moet wachten en stuurt mij niet verder naar de partner. Daarbij heb ik niets te maken met een partner als ik de producten bij BOL bestel. Vroeger was het een betrouwbare winkel, maar tegenwoordig zijn ze net zo onbetrouwbaar als andere malafide aanbieders op het internet.

Bestelling van partner Bodo na 2 dagen nog steeds niet verzonden ondanks de belofte dat het de volgende dag geleverd zou worden. Partner niet bereikbaar en Bol zegt steeds: gewoon afwachten. Als een klein kind naar je kamer gestuurd. Inplaats om even te informeren bij hun partner. Echt zo slecht.

ik bestel veel bij bol ik ben tevreden over problemen indien iets mis gaat altijd opgelost in mijn geval

ZEKER NIET KOPEN BIJ BOL ,ZAKELIJK NIET EERLIJK VOLGEN HUN NIEUWE REGELS, GEWOON NIET DOEN KOOP MAAR VIA HUN PARTNERS.

Meestal heel tevreden maar vandaag onfatsoenlijke geholpen.
Had een set van 4 haakjes besteld waarvan 1 beschadigd was. Ben 20 minuten op de chat geweest met Hrithika en het gesprek bleef in een loop. De hele set moest retour om mijn geld terug te krijgen, terwijl ik 3 haakjes al op de muur had zitten. Ik kan dus de set niet meer compleet retourneren. Er kwam geen betere oplossing.

I bought online an Ipad cover 6 8.3 merk Nomfy after 4 month of minimum use I got the plastic corners broken. Never again this China trash...

Ik heb nachtkastjes gekocht de lampjes doen het niet vorige maand is mij beloofd dat het bedrijf mij lampjes op zou sturen maar ik moest even geduld hebben want ze waren met vakantie ik bel bijna drie keer in de week mail paar keer in de week nu nog geen lichtjes en ik krijg iedere dag zoals beloofd track en trace nu nog niet slechte zaak Mvg mevr de Vries uit Zwolle

Bij problemen is BOL totaal onbehulpzaam.
Een chat bot met de verstandelijke vermogens van een onthoofde regenworm, geen werkend telefoonnummer, geen werkend emailadres.
En ik dacht dat verkopers niet om reviews mogen vragen? Bestelling is nog nergens, maar ik moet al reviewen.

Wat een teleurstelling. Artikel in de aanbieding. Ik bestellen geld is overgemaakt en afgeschreven van mijn rekening. Staat er dat het is geannuleerd? Moet ik 3 dagen wachten tot mijn geld terug is (ongeveer €640,00) en dan is het product misschien weg!(Huidige voorraad bijna op bij deze verkoper). Dan krijg je een klantenservive die adviseert om nog eens te bestellen? Wat een tip. Ik heb geen leggende gelden en Denice adviseert dan om achteraf betalen te kiezen, maar er staat (Helaas kun je deze bestelling niet achteraf betalen) aangegeven.
Was weer een fantastiche ervaring met Bol. Laatse keer geweest. De klantenservice verbrak ook gewoon de verbinding. Goed gedaan Bol.