Plads til forbedring.. En ofte fortravlet butik hvor der skal kigges langt efter entusiasmen hos betjeningen.. Jeg morede mig over butikkens juleassistanceopslag hvor det blev specificeret at... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sidder som farfar i kørestol i Christiansfeld. Bestiller til levering hos Bog og idé i Svendborg. Søn og børnebørn afhenter i S. Oplevelsen i butikken er så god, at det resulterer i et mersalg på 600... Näytä lisää
Personalet spørger, om de kan hjælpe med at finde frem til det, man søger. Venlig betjening ved kasse og tilbud om gaveindpakning. SMS-besked om bestilt vares afhentning.
Fra bestilling til jeg kunne afhente bogen, gik der ikke mere end et par dage. Bogen var bestilt som gave og blev udleveret flot indpakket.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Yhteystiedot
Gerritsgade 4-6, 5700, Svendborg, Svendborg, Tanska
- 62 26 11 25
4,5
Erinomainen
224 arvostelua
On vastannut 98 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Det var nemt bestilte og afhentede i…
Det var nemt bestilte og afhentede i butikken
3. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Plads til forbedring.
Plads til forbedring..
En ofte fortravlet butik hvor der skal kigges langt efter entusiasmen hos betjeningen..
Jeg morede mig over butikkens juleassistanceopslag hvor det blev specificeret at man skulle kunne sige hej, smile og være i stand til at pakke julegaver ind…
Jeg undrer mig tillige over at butikken har takket nej til et tilbud fra en populær fagområdeforfatter om at signere bøger i butikken… ‘Det var ikke noget for dem’
I skyder jer selv i foden… :-)
3. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Svendborg
Hej
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at dit indtryk af butikken og betjeningen ikke har levet op til dine forventninger. Imødekommenhed, engagement og en god oplevelse i butikken er noget, vi tager meget alvorligt, og derfor sætter vi pris på din ærlige feedback.
Dine bemærkninger – både omkring stemningen i butikken og de valg, der er truffet i forhold til aktiviteter og initiativer – giver os værdifuldt input til, hvor vi kan blive bedre.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse eller drøfte den nærmere, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice. Du kan ringe til os på tlf. 76752020 eller sende en mail til kundeservice@bog-ide.dk
Venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & legekædens kundeservice
Personalet er venligt
Personalet er venligt og butikken ser godt ud med mange vare på hylderne.
1. syyskuuta 2025
Hurtig levering
Hurtig levering, på trods af den skulle hjem fra udlandet… altid god service, og gode tilbud…
20. marraskuuta 2025
SÅ var den der - haps!
Det er meget ligetil. Jeg måtte købe online idet min Svendborg Bog & Ide ikke havde den engelsk-sprogede bog jeg ønskede - Salman Rushdies KNIFE. Mindre end en uge senere var den der, til afhentning. Haps - og bogen lever op til forventningerne. Det gør Bog & Ide sandelig også.
14. marraskuuta 2025
Fra jeg bestilte til den ankom gik der…
Fra jeg bestilte til den ankom gik der kun et par dage så er rigtig godt tilfreds med ekspeditionstiden. Og det har været hurtigt hver gang jeg har bestilt en vare hos jer.
18. marraskuuta 2025
God og hurtig service
11. marraskuuta 2025
Effektiv ekspedition
10. marraskuuta 2025
Fik udleveret en forkert bog..
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Svendborg
Hej, tak for din anmeldelse. Det lyder som en frustrerende oplevelse, når man står i butikken og får udleveret noget andet end det, man har bestilt eller forventet. Det skal selvfølgelig ikke ske, og jeg beklager, at du blev ramt af det.
Jeg har sendt din feedback videre til den pågældende butik, så de kan følge op internt og sikre, at der bliver holdt bedre styr på udleveringen fremover.
Hvis du stadig mangler den rigtige bog eller har brug for hjælp til at få det løst, er du meget velkommen til at skrive til os på hej@bogide-legekaeden.dk
. Så sørger vi for, at du får den korrekte vare eller finder en anden løsning, der passer dig.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Ekstremt lang ventetid jeg ventede i…
Ekstremt lang ventetid jeg ventede i over 1 månede på min pakke. De gav mig det forkerte jeg havde bestilt
7. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Svendborg
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du er frustreret over både den lange ventetid og at modtage en forkert vare. Det er en uheldig kombination, og det skal selvfølgelig ikke ske.
Nogle titler kan være forsinkede fra vores leverandører, og det kan give længere leveringstid end forventet. At du samtidig fik udleveret noget andet end det bestilte, er naturligvis ikke tilfredsstillende. Jeg har sendt din feedback videre til den butik, hvor du har hentet ordren, så de kan følge op internt.
Hvis du har brug for hjælp til det videre forløb, er du meget velkommen til at skrive til os på hej@bogide-legekaeden.dk
, så guider vi dig videre.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Bog og ide er en forretning
Bog og ide er en forretning, jeg har benyttet i mange år ! Jeg er rigtig glad for at komme der. Stor hjælpsomhed - også med at bestille noget hjem, de ikke har på lager. Min anbefaling !!!!
29. lokakuuta 2025
Bogen jeg bestilte var forsinket på…
Bogen jeg bestilte var forsinket på ubestemt tid... det var en gave, så jeg kunne ikke bare afbestille den. Bogen kom dog til sidst, men leveringen var lidt lang. Ellers rigtig god oplevelse!
31. lokakuuta 2025
Bestil nemt og afhent i dejlig butik
Man kan bruge timer på at kiggepå forskellige bøger, bestille og afhente i dejlig butik, nemt, nemt
22. lokakuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.