Super hurtig levering. Dog var bogens printede forside beskadiget. Det er ikke sket under fragt, da indpakning slutter helt tæt omkring bogen samt der er ingen indvendige kanter inde i indpakningen.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Jeg har ingen klager. Jeg fik de varer jeg købte, og budbringeren der afleverede min pakke var en jeg kendte. Han har leveret varer til mig flere gange. Sød og venlig mand. Så ingen klager fra mig kun... Näytä lisää
Dejligt at kunne bestille en bog - i dette tilfælde en gave - og så vide at den ligger klar til afhentning. Og ved afhentning blive tilbudt indpakning. Kvittering modtages efterfølgende på mail, god s... Näytä lisää
Fik en umanerlig god behandling hos butikken i Horsens. Den mandlige ekspedient var utrolig hjælpsom og lydhør over for det jeg skulle have, og kunne hjælpe mig med at få det hele. 5 store stjerner... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Yhteystiedot
Søndergade 44, 8700, Horsens, Horsens, Tanska
- 75 61 17 11
4,6
Erinomainen
427 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 93 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Ønsker ikke at handle på nettet
Ønsker ikke at handle på nettet, men kommer helt sikkert ikke igen i bog og ide i Horsens. Sur og ufleksibel betjening.
17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Horsens
Hej, tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i vores butik i Horsens. Den form for betjening, du beskriver, er ikke det, vi ønsker, at vores kunder møder.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på mail. Så vil jeg gerne tage dialogen videre med butikken, så vi kan se nærmere på forløbet og arbejde på at forbedre oplevelsen fremadrettet.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
God betjening og god og venlig…
God betjening og god og venlig vejledning.
10. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Altid gode tilbud
Altid gode tilbud - og det er venlige personale
13. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Bøger
Jeg købte mig en strikke bog som jeg fik ret hurtig er siper glad for den ligeså hurtig levering
27. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Præcis og hurtig levering.
19. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Grådighed
Gik idag op og vil købe den nye pokemon pakke. Den koster 699 kr på hjemmesiden. Men uha uha det vil butikken i Horsens ikke sælge den til. De vil have 999 kr og der kunne under ingen omstændigheder prismatches. Der står intet om at prisen er 999 kr I butikkerne. Men 699 kr og på lager i 70 butikker. Br og bilka sælger den til 599 kr. Men hurtigt udsolgt. Men fandt den til 699 kr I en anden legetøjsbutik. Grådighed kender ingen grænser hos bog og idé.
20. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Horsens
Hej, tak fordi du deler din oplevelse.
Jeg forstår godt, at det kan virke frustrerende, når prisen på webshoppen og i en fysisk butik ikke er den samme. Bog & idé er en frivillig kæde med selvstændige butikker, og derfor kan priserne variere mellem webshop og butik – og også butikkerne imellem. Det kan gå begge veje, afhængigt af den enkelte butiks indkøb og dispositioner. Af konkurrencemæssige årsager må vi ikke aftale fælles priser internt.
Priserne på webshoppen gælder som udgangspunkt kun ved køb online. Som det også fremgår af vores handelsbetingelser, tilbyder vi desværre kun prismatch på skoletasker.
Jeg tager dog din feedback med videre, da vi gerne vil være tydelige i vores kommunikation omkring priser og lagerstatus.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Super oplevelse
Meget nem bestilling på nettet og afhentning af bog i butikken allerede et par dage efter. God oplevelse.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Let og bekvemt at købe gave
Dejligt at kunne bestille en bog - i dette tilfælde en gave - og så vide at den ligger klar til afhentning. Og ved afhentning blive tilbudt indpakning. Kvittering modtages efterfølgende på mail, god service.
30. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Professional
Professional! Staff are nice and professional! Deliveries and updates about pkg are great!
10. marraskuuta 2025
Dårlig service
Dårlig service. Bestilte og betalte en bog halvanden uge før jul. Fik ikke besked om, at bogen var kommet hjem og da jeg så spurgte i butikken kort før jul, havde de ingen registrering af bestillingen eller betalingen. Spildte penge.
22. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Bog & idé - Horsens
Hej
Tak fordi du deler din oplevelse med os. Vi beklager, at dit køb i butikken ikke har været en tilfredsstillende oplevelse, og at du har haft det forløb, du beskriver.
Vi har desværre ikke mulighed for at se nærmere på sagen ud fra de oplysninger, der fremgår her, men vi vil meget gerne følge op og undersøge forløbet nærmere, hvis du har lyst til at kontakte os.
Du er derfor meget velkommen til at tage fat i vores kundeservice, så vi kan se på sagen sammen med dig. Du kan kontakte os på tlf. 76752020 eller skrive til kundeservice@bog-ide.dk
Venlig hilsen
Michelle fra Bog og Ide & Legekædens kundeservice
Nem bogbestilling
Nem at bestille bøger, tillige en god og fin betjening.
Bestilling når hurtig frem.
Ingen problemer, lever helt op til forventningerne.
Nogen år siden sidst, jeg besøger den fysiske butik, som sikkert er ligeså god, som dengang.
I al fald et besøg værd.
Bog og ide Horsens
ønskes en rigtig
glædelig Jul
samt et godt og
lykkebringende
Nyt År
Med de bedste hilsener
Susanne Madsen
22. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Hurtigt klar i butikken
Hurtigt klar i butikken, det tog kun 2 timer, så var den klar til afhentning. Super service.
5. marraskuuta 2025
Altid god betjening og et lækkert…
Altid god betjening og et lækkert udvalg. God inspiration at hente og god vejledning.
19. marraskuuta 2025
Rigtig god hjælp og jeg fik min…
Rigtig god hjælp og jeg fik min bestilling på rigtig god tilstand.
12. marraskuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.