Tullut monesti tilattua skeittideckejä yms. alennuksesta. En ole ikinä nähnyt vastaavaa kauppaa, jossa olisi näin kattava valikoima laadukkaita tuotteita hyvään hintaan (etenkin aletuotteet). Toimitus... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Nettikaupasta tilaaminen oli selkeää. Tilauksen sai noudettavaksi myymälään ilmaiseksi. Yhtä tuotetta ei ollut heti saatavilla, jonka vuoksi tilauksen ilmoitettiin viivästyvän. Tästä huolimatta paket... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tilasin 2.6 kahedet housut 100 eurolla tililtäni otettiin 200 euroa katevatausta ja sitä toista satasta ei ole vieläkään palautettu vaikka tilaus on mennyt läpi ja lähtenyt tulemaan. Olen nyt 99 euroa... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Suomen edullisin hinta kyseisistä kengistä (alennuksessa), tuote tuli n. viikossa (Itävallasta?) ja itse kengät olivat juuri sopivat ja erittäin mukavan tuntuiset. Asiakaspalvelu reagoi nopeasti kysym... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Founded in 1988, Blue Tomato has become one of the most renowned shops for snowboard, freeski, surf, skate and streetstyle. The online shop is available in 14 languages and offers a selection of over 450.000 products from over 500 renowned brands. Blue Tomato counts also over 40 shops in Austria, Germany, Switzerland and the Netherlands.
Yhteystiedot
8970, Schladming, Itävalta
- +43 316 455 123
- info@blue-tomato.com
- www.blue-tomato.com
3,8
Hyvä
9 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Sujuvaa palvelua, laadukkaat tuotteet
Nopea toimitus ja laadukkaat tuotteet. Olin itse arvioinut neopreenitossujen koon väärin, vaihto sopivaan kokoon sujui vaivattomasti.
9. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Hello Tarja,
Thank you very much for your feedback.
With kind regards,
Domen / Blue Tomato
Nopea palvelu
Aina hyvät, sopivat ja laadukkaat tuotteet. Nopea toimitus
27. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Daniel,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Surkeaa palvelua
Tein tilauksen. Toimitusta koskien tuli viesti, että tulee viivästymään n. kaksi viikkoa. Halusin perua tilauksen, koska luvattiin muutamassa päivässä. Peruuttaminen ei ole onnistunut tähän mennessä viidellä pyynnöllä sähköpostitse. Asiakaspalvelu kyselee, haluanko todella perua tilauksen... en tiedä kuinka sanoa sen enää selvemmin. Nyt sain yhtäkkiä maksumuistutuksen. Asiakaspalvelunumero ei vastaa. Aivan turhaa sotkua. Mitään en uskalla enää tilata. Olisi pitänyt katsoa trustpilot ensin....
21. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Hei Mari,
Kiitos rehellisestä palautteestasi.
Osa verkkokauppamme tuotteista on ennakkotilattavissa. Jos valmistaja ei pystykään toimittamaan meille meidän heiltä tilaamiamme tuotteita, syntyy viivästyksiä tai pahimmassa tapauksessa peruutuksia. Suezin kanava ei vieläkään vedä, ja tätä kautta saapuu valtaosa Euroopan rahdista.
Tietyissä tapauksissa asiakaspalvelumme ottaa asiakkaaseen yhteyttä, tarjoaa vaihtoehtoja ja/tai kysyy haluaako asiakas varmasti perua tilauksensa.
Voitko antaa meille tilausnumerosi, niin varmistamme, että tilauksesi on varmasti peruttu?
Ystävällisin terveisin,
Roos / Blue Tomato
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Rudri,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Hyvät tuotteet, huono toimitus
Hyvät tuotteet, mutta toimitus ja palautus erittäin haasteellista!! Postnord ei soita ovikelloa, pitää vahtia 8-16 josko joku sattuisi tuomaan paketin. Ei tuo, eikä edes ilmoita. Kahden päivän päästä paketti jätetty oven ulkopuolelle, jossa se on lojunut yön. Palautustarrani ei myöskään toiminut kaupassa enkä saanut palautettua tuotetta. Eli hyvä Blue Tomato, vaihtakaa postnord luotettavampaan kumppaniin niin annan teille enemmän tähtiä.
4. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Hei Nina,
Kiitos rehellisestä palautteestasi.
Tiedostamme Postnordin palvelun haasteet ja yritämme löytää parempia toimitusvaihtoehtoja Suomen, ja koko Pohjois-Euroopan asiakkaillemme.
Asiakaspalvelumme järjestää uusia ilmaisia palautustarroja asiakkaille, joiden saamat tarrat eivät syystä tai toisesta toimi.
Ystävällisin terveisin,
Roos / Blue Tomato
Löysin etsimäni tuotteen edullisesti ja…
Löysin etsimäni tuotteen edullisesti ja tuotteen toimitus oli suht nopea (1 viikko). Todella tyytyväinen :)
30. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Alisa,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Täyttä huijausta
Älkää ikinä tilatko tuotteita, jossa on ennakkotilaus. Itse olen tilannut kaksi kuukautta sitten laudan ja toimitus oli luvattu silloin viikon päähän. Kaksi kuukautta olen kuitenkin saanut odottaa laudan lähetystä, eikä sitä ole vieläkään toimitettu.
15. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Hei Pena.
Kiitos palautteestasi.
Kun tilaamme valmistajilta tuotteita, saamme heiltä toimitusikkunan, jonka sisällä tuotteiden pitäisi normaalisti saapua meille.
Saatuamme tämän tiedon, voimme laittaa tuotteet ennakkotilattavaksi verkkokauppaamme.
Ongelma keskittyy Aasian suunnalta tuleviin toimituksiin ja Suezin kanavan ongelmiin.
Valitettavasti monen valmistajan toimitukset meille päin ovat tästä syystä joko viivästyneet paljon tai peruuntuneet täysin – ilman varoitusta.
Pahoittelemme tapahtunutta.
Ystävällisin terveisin,
Roos / Blue Tomato
Tuote laadukas ja toimitus luvattuun…
Tuote laadukas ja toimitus luvattuun aikaan. Suosittelen.
12. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Linda,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Kaikki toimi hyvin
Kaikki toimi hyvin. Ainoastaan postnordin toiminta lähetysten kuljettajana jättää toivomisen varaa.
3. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Jukka,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Kaikki sujui hyvin
Kaikki sujui hyvin, toimitus tuli kuten luvattiin. Ainoa miinus oli,että postista ei tullut tekstiviestiä.
25. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Perttu,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Todella huonosti meni toimitus
Todella huonosti meni toimitus, pieni tilaus, toinen pkt tuli suoraan kotiin, mutta toinen meni eri paikkakunnallekin, en ole vieläkään saanut....
21. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Kiitos palautteestasi.
Tarkistimme tilauksesi seurannat, ja toimituksen molemmat osat on nyt toimitettu Tornioon.
Valitettavasti emme voi vaikuttaa ulkoisten kuljetusyhtiöiden ratkaisuin ja ajoittain viivästyksiä tapahtuu.
Mikäli haluat, että tarkastelemme tapahtunutta vielä tarkemmin, otathan meihin yhteyttä.
Ysvätällisin terveisin Itävallasta,
Boris, BT CUSTOMER SERVICE
Sujuva ostotapahtuma ja nopea toimitus…
Sujuva ostotapahtuma ja nopea toimitus siihen nähden, että renkaat tulivat ulkomailta.
18. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Tanja,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Aivan mahtavaa asiakaspalvelua
Aivan mahtavaa asiakaspalvelua! Varsinkin Antille joka auttoi siirtämään pakettini oikeaan postiin. Päivän pelastus! :)
17. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Emmi,
Kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Vaihtakaa PostNord johonkin muuhun
Ei varsinaisesti Blue-Tomaton kanssa mitään ongelmaa, mutta PostNordin toimitus on epäonnistunut täysin, eikä heidän asiakaspalveluunsakaan saa mitään kautta yhteyttä. Suosittelen siis ottamaan jonkun muun toimitusvaihtoehdon käyttöön.
6. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Hei Lauri,
Kiitos palautteestasii.
Tiedostamme Postnordin palveluihin liittyvät haasteet, ja pyrimme kehittämään Suomen ja Pohjois-Euroopan sekä toimitus- että maksutapoja vastaamaan asiakkaidemme preferenssejä mikäli sopivia yhteistyökumppanuuksia tulee vastaan.
Ystävällisin terveisin,
Roos / Blue Tomato
onnistui ilman älylaitetta
Parasta oli, että oli mahdollisuus ennakkomaksuun jolloin älykännykän omistaminen ei ollut pakollinen. Sujuva toimitus!
30. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Runo,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Nopea toimitus ja hyvät hinnat.
Nopea toimitus ja hyvät hinnat.
Tuote tuli jopa nopeammin kuin oletin 👍🏻
20. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Antti,
Kiitos palautteestasi.
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Tilaaminen ja toimitus
Tilaaminen, toimitus sujui hyvin. Tuote tuli nopeasti ja oli laadukas. Skeittilauta tuotiin kotiin ja siihen tilattu ruuvinväännin meni 5 km päähän postiin. Toki ei BlueTomaton syy.
20. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Hannele,
Kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Ripeä toimitus ja sujuva ostokokemus
Jälleen sujuva asiakaskokemus Blue Tomaton kanssa! Tilasin tennarit kevätsäähän, paketti tupsahti jo muutaman päivän kuluttua noudettavaksi. Prosessi toimii paremmin kuin monilla kotimaan sisällä lähettävillä firmoilla!
Hyvää palautetta myös selkeistä nettisivuista, joiden selailu ja itse ostotapahtuma toimii mutkattomasti!
9. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Micki,
Kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Nopea toimitus ja edullinen hinta!
7. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Heli,
Kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Asiakaspalvelu on ensiluokkaista👍
6. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Blue Tomato
Moi Miko,
Kiitos palautteestasi!
Ystävällisin terveisin Schladmingista,
Roos / Blue Tomato
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.