J'ai contacté le service client de Bloon car j'avais un problème avec mon ballon. Ils ont de suite pris en compte ma demande, m'ont demandé des compléments d'informations et ont été non seulement à l... Näytä lisää
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Cabe destacar que el servicio de atención al cliente es ágil y excelente. Mi problema se resolvió de forma extraordinaria. La sustitución de mi Ballon defectuoso se tramitó rápidamente. Os recomiendo... Näytä lisää
J’ai acheté un magnifique Bloon. C’est une rencontre ! Je travaillais auparavant assis toute la journée sur une chaise ou un tabouret. Avec des douleurs à la longue. Avec Bloon, c’est juste par... Näytä lisää
Plus de lumbago depuis que je l'utilise c'est absolument incroyable. j'ai même oublié d'utiliser le ballon le lumbago est revenu... donc extrêmement utile bien moins cher que tous les ostéopathes qui... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Bloon Paris, la référence du siège ballon design et ergonomique. Créé par un ostéopathe et un designer en France et fabriqué à la main au Portugal. Plus qu'un siège, c'est un Bloon !
Yhteystiedot
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Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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J'ai adopté mon ballon de bureau Bloon…
J'ai adopté mon ballon de bureau Bloon instantanément, pour son confort, son efficacité pour diminuer mes douleurs lombaires, et son look atypique ! Quant au service après-vente, je suis bluffée par sa réponse positive à ma demande plus de 2 ans après mon achat !
Un service SAV au top!!!
Un service SAV au top!!!
Cela fait 2 ans que j'ai mon ballon Bloon et, après un petit souci au niveau de la couture, l'équipe Bloon a pris en charge ma demande extrêmement rapidement et m'a renvoyé un produit dans la foulée (reçu en 48h)! Le tout avec beaucoup de gentillesse :)
Réponse rapide du service client suite…
Réponse rapide du service client suite dégradation du ballon.
Efficacité de la réaction et de la garantie de 2 ans.
Problème résolu en seulement 5jours
Entre l'envoi de mon email au SAV et la réception de mon nouveau Bloon, il s'est passé exactement 5jours ! incroyable service après-vente. Alors oui il y a eu un problème, mais avec ce niveau de service après-vente, le problème est vite oublié !
Parfait
Parfait! Les produits sont top et le sav est super!
Très beau produit et superbe équipe
Très beau produit. J'ai dû procéder à un échange car la couleur ne me convenait pas et le service après-vente a juste été parfait: suivi parfait, réponse rapide à mes emails et professionnalisme d'un bout à l'autre. Ca fait tellement plaisir de voir qu'il y a des gens qui font bien leur travail que cette équipe mérite 6 étoiles
Après un désagrément sur mon Bloon
Après un désagrément sur mon Bloon, service client extrêment réactif et avec une réponse plus que satisfaisante!
Je vous remercie pour votre rapidité et votre sérieux!
Service client parfait
Service client parfait, rapide, efficace et disponible.
Incroyable 😻
Incroyable 😻
Suite à un problème avec le ballon de ma femme (problème de confections/modèle défectueux), et du fait d’avoir mis un commentaire (décrivant mon souci) sous une publicité Facebook,un community manager est tout de suite entré en contact afin de m’orienter vers la prise en charge du SAV et régler ce désagrément. Après plusieurs mails pour expliquer la problématique et fournir les différentes preuves d’achats, la prise en charge SAV fut validé et un nouveau modèle me fut envoyé. Problème résolu en 4j et une réception en moins de 1Jour.
Des équipes exceptionnellement réactives et soucieuses, une communications humaines et bienveillante tout au long du parcours.
C’est la Première fois que je me retrouve confronté à une telle efficacité.
Bravo à vous et encore merci 🙏 ☺️
Partagez-le avec deux collègues. ^^
J'ai commandé le grand en couleur maïs et il est superbe. Ravi.
Un conseil : Alternez une heure de chaise ergonomique et une demi-heure de Bloon.
Ce n'est pas un remplaçant mais un excellent complément.
Second conseil : Si vous en souhaitez un pour le bureau (le meilleur endroit pour l'utiliser), partagez-le avec deux collègues. ^^
Expérience extrêmement positive
Expérience extrêmement positive avec Bloon Paris.
Le Bloon est un produit particulièrement abouti : design soigné, matériaux de qualité, confort remarquable et réel bénéfice en matière de posture au quotidien. On est clairement sur un objet à la fois esthétique et fonctionnel, qui se distingue des solutions classiques.
À cela s’ajoute un service client d’un très haut niveau. Un grand merci à Aina pour sa réactivité, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Ma demande a été traitée avec sérieux et efficacité, avec une solution rapide et sans friction.
Une marque fiable, exigeante et pleinement orientée satisfaction client. Aucune réserve, que du positif !!
Je tiens à remercier touts les équipes de Bloon !!!
Je tiens à remercier les équipes de Bloon pour les produits qu'ils conçoivent et distribuent. Utiliser un Bloon m'a changé la vie. Et puis que dire du SAV, juste : Génial ! SAV ultra rapide, disponible et efficace.
Encore un grand Merci !
Belle journée à tous les équipes de Bloon.
Blonnement votre !
L’essayer c’est l’adopter
J’ai acheté mon bloon sur les conseils de mon ostéopathe puisque je passe beaucoup de temps assise dans mon cabinet et que j’ai développé un terrain de tendinopathie.
J’avais souvent du mal à me relever et je sentais des douleurs dorsales,
Des les premières utilisations j’ai ressenti un mieux-être puisque je réajuste ma posture et que je peux effectuer des mouvements du bassin quand je le souhaite pour le détendre,
Résultat au bout de plusieurs heures en position assise : plus du tout de difficultés pour me relever et aucune douleur dorsale.
J’ai l’impression de retrouver un corps plus dynamique.
Il y a un choix important de matières et le mien se fond dans le décor de mon cabinet.
L’essayer c’est l’adopter !
Bel objet et confortable
Bel objet et confortable. J'ai dû tester le service client qui a été très efficace. Je recommande Bloon à 100%
Malfaçon au niveau de la base en caoutchouc
Très déçue. La base en caoutchouc se déchire à l'endroit exact de la piqûre qui l'assemble au tissu du produit. Rien au niveau SAV puisque ceci arrive juste après les 2 ans de garantie (et que je n'ai pas la facture puisqu'il s'agit d'un cadeau acheté au BHV) . Il semble que ce soit ici pourtant une réelle malfaçon

Vastaus yritykseltä Bloon Paris
Un vrai soulagement
Commandé à 7h30 le matin, livrée le lendemain, j’ai été ravie de ne pas avoir à attendre et d’être très vite soulagée lorsque je travaille à mon bureau. Après une petite semaine d’utilisation je sens que ma posture s’est déjà améliorée et que les tensions dans mon dos diminuent. La qualité de ce ballon est exceptionnelle !
Service après-vente hyper réactif et…
Service après-vente hyper réactif et efficace, contact sympa. Les ballon sont vraiment une super alternative. Cela donne envie de commander toute la collection…
service clients au top
service clients pour sav au titre de la garantie au top
echanges sympathiques, solution et livraison rapides
Bravo un vrai service clients tourné vers la satisfaction de ses clients
Remplacement à neuf
6 ans après l'achat, suite à une chambre à air crevée, j'ai eu la très agréable surprise de me voir proposer par Bloon un remplacement à neuf sans frais.
Absolument parfait, c'est vraiment très classe de leur part ! Un grand merci et bravo
SAV conseil
J’ai dû solliciter l’entreprise pour une demande de service après-vente, ils ont été hyper réactif très professionnel et répondu à mes attentes
Trustpilot-kokemus
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