Blokhutwinkel Arvostelua 

Ik heb onlangs een blokhut model Salzburg ontvangen, en na een week hard werken staat hij als een huis.
Pluspunt: levering was prompt, pakket is keurig op de goede plek afgeleverd.
Minpunten: pakket is kletsnat geweest tijdens en voor verzending, daardoor beschrijving doorweekt, pakken met shingles kletsnat, en hout opgezwollen. Desondanks heb ik hem goed in elkaar kunnen krijgen.
Volgens beschrijving had het raam een inbouwmaat van 100cm. maar in werkelijkheid was dat 96cm. Gevolg: een door de fabrikant uitgezaagde uitsparing die veel te groot was. Dit heb ik creatief opgelost. Het laatste minpuntje was de boeiboorden en windveren. Die waren te kort! Toch ben ik blij met mijn hut.

Dick Bos, Biddinghuizen.

Top service van Blokhutwinkel gekregen. Ik had zelf mijn blokhut geplaatst en dat was goed gelukt, behalve dan, dat ik de regenpijp aan de verkeerde kant had geplaatst, waardoor de afwatering niet optimaal was. Gebeld met Blokhutwinkel, die mij gratis en snel een nieuwe dakdoorvoer toezond, zodat ik de afwatering aan de andere kant kon maken. Geweldig bedankt hiervoor!!

Een uitstekend bedrijf met een goede prijs en zeker een goede kwaliteit.
Bij het bedrijf geweest, staan veel gemonteerde tuinhuizen
Zeer vriendelijke verkoper, geeft goed advies en geen enkel probleem om na het gesprek nog diverse aanpassingen te doen.
Netjes afgeleverd, zitten ook enkele reserve planken bij.
Tijdens bouw wat vragen gesteld via mail en iedere keer binnen een uur een antwoord met de oplossing, had ook kunnen bellen maar wij vonden mail net zo makkelijk.
Op eerste gezicht een uitstekende kwaliteit hout, ook met een deur die als huisdeur niet misstaat en de prijs is ook prima.
Zeker aan te raden om hier een tuinhuis te bestellen.

Fijn bedrijf
Ontzettend goede materialen en vooral recht hout zonder al te veel knoesten.

Overkapping is geplaatst en ziet er prachtig uit

Zzeer verzorgde levering en vriendelijke behulpzame chauffeur

Luc Smet: kloosterzande

Veranda werd netjes geleverd alleen mistte ik een volledige wand
Na telefonisch contact werd deze zsm bij mij geleverd
Nu staat de veranda netjes

Zeker waren ze behulpzaam om te helpen

Blokhut gekocht
We eenden goed voorgelicht te zijn
Wanneer de Blokhut staat en de hoeken niet waterdicht zijn zakt je de moet in de schoenen
Helemaal Wanneer je verhaal haald
En er word gezegd dat het maar een berging is en dat het lekken normaal is
Wanneer wij dit van te voren geweten hadden dan hadden wij deze niet gekocht
Tip
Informeer vraag alles
Wees niet net als wij te goed van vertrouwen
Nu zijn ze niet thuis
Wat ons betreft geen aanrader

Vandaag is mijn schuur geplaatst door team abcoude. Zeer tevreden over de schuur. Netjes afgewerkt, vakkundig en leuke humor.

Hartstikke bedankt voor de service

Wij zijn zeer tevreden alles netjes afgeleverd volgens afspraak.de blokhut zelf van goede kwaliteit en van alles zat er genoeg reserve materiaal bij.wij zijn een week bezig geweest om het helemaal naar onze zin te maken en dat is prima gelukt.wij zijn erg blij met het product en danken jullie voor de goede service en kwaliteit

We zochten zoals we dat zelf noemen "een leuk hokje" om onze beregeningspomp te stallen. Voor dat doel is het een royaal verblijf geworden, tuinhuisje Jos. Zoals bijna iedereen dat doet wat "gegoogeld" en wat informatie hetzij per mail of via de telefoon proberen te krijgen bij een paar bedrijven. In het gunstigste geval hoor je iets of word je nog net niet afgeblaft door de telefoon - als deze al werd opgenomen - conform de beleving "voor u 10 anderen". MAAR bij de Blokhutwinkel werd je wel correct vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Aldaar dus blokhut(je) Jos besteld. Sneller geleverd dan voorgesteld. Nog een keer een vraag per mail gesteld na aankoop en werd ook correct en snel beantwoord. Ergo een zeer positieve ervaring t.o.v. andere leveranciers van veelal dezelfde producten. We willen nog een ander houten gebouw vervangen. De ervaring maakt wel dat je graag bij dit bedrijf terugkomt.

we hebben onlangs een tuinhuis gekocht,model asmund
we zijn zeer tevreden over de kwaliteit,de levering,en de service achteraf
jullie zijn een topbedrijf,ik zal jullie zeker aan bevelen bij wie een tuinhuis wil kopen,tuinhuis was makkelijk te monteren,alles was netjes verpakt
kortom,een zeer tevreden klant uit Belgie

Deze mensen weten waar ze het over hebben, een echte aanrader. Hier voel je eigen nog echt klant. Ik maak een fout, en hun lossen het op. Super!!

Ik ben zeer tevreden over de snelle, zorgvuldige communicatie. EIndelijk een winkel waar gewoon de telefoon wordt opgenomen en die binnen een dag reageren op mail.
Afspraken worden nagekomen, goede adviezen over hoe te isoleren en funderen. Blokhutwinkel heeft z'n best gedaan bij de leverancier om alles zo snel mogelijk voor elkaar te krijgen. Een absolute aanrader!

Ik ben erg tevreden over het product en de webwinkel. Ik heb zowel telefonisch en per mail contact gehad en dit is goed verlopen. Er was ook nog wat nazorg nodig en dit is keurig opgelost.

Top services en vriendelijke mensen en hoe bestaat het dit bedrijf belt wel terug!

Onlangs een douglas outback bouwpakket overkapping gekocht.
1 Volgens de medewerker (wij zijn in de winkel geweest) zou de levertijd gewoon volgens planning 2 a 3 weken zijn. Ook op de website werd dit benoemd. Later bleek dat, omdat het om nieuw model ging toch een paar weken langer duurde. Prima, geen probleem maar communiceer dat dan.

2 Er bleek een zeer kromme muurbalk tussen te zitten die niet verwerkt kon worden. Kan gebeuren maar ik denk dan waarom wordt dat niet eerst gecheckt. Uiteindelijk opgelost door een week later een nieuwe te leveren. Die was nog steeds krom maar nog wel te verwerken.

3 De Muurbalken en schoren moeten volgens de beschrijving geschroefd worden met een maat schroeven die er niet bijgeleverd zitten.

4 Bij het dakbeschot werden er 2 verschillende lengtes geleverd. Ik denk laat ik ze om en om plaatsen, dat is altijd beter voor het werken van het hout. Maar wat blijkt; de korte lengtes zijn 3 millimeter smaller dan de lange. Dat betekend dus niet om en om te verwerken en uiteindelijk een verloop in de naad. Na 10 planken is dat dus al een verschil van 3 cm en dat zie je dus goed aan de onderkant.Antwoord van het bedrijf; "ja de ene partij zal wat langer gedroogd zijn dus dat kan altijd gebeuren".

5 Vervolgens wil ik de singles gaan plaatsen. Gelukkig zie ik al redelijk snel dat ik door het dakbeschot heen spijker. Wat blijkt, er zitten nagels bij van 20 mm voor een dakbeschot van 16mm. (Zeer slordig!) Dat dakbeschot blijkt sowieso minimaal 18mm te moeten zijn voor de shingles die er bij geleverd worden. De garantie vervalt op de shingles als ze niet goed bevestigd worden. Op de site van de fabrikant,IKO, staat dat er een onderlaag MOET worden gebruikt bij deze hellingshoek. Die laag zit er echter niet bij. Dus mijn garantie vervalt al meteen na het plaatsen.

6 Dan de gootbeugels. In de beschrijving staat dat deze bevestigd moeten worden onder het dakbeschot i.v.m. een singles dak. Ik heb echter nog een kantplank en logischerwijs moeten ze daar op,maar dan zou ik dus bij elke beugel een stukje uit de kantplank moeten zagen terwijl er gewoon beugels bestaan die wel passen op een kantplank. Antwoord blokhutwinkel;"wij werken maar met één soort beugel voor alle tuinhuizen en overkappingen".

Toen ik dus aangaf dat ik al met al ontevreden was over het geheel werd ik afgesnauwd door een medewerker dat het jammer is in plaats van excuses aan te bieden van wat er allemaal mis is gegaan. Van klantvriendelijkheid had deze dame nog nooit gehoord blijkbaar. Ik ga in elk geval nooit meer terug naar deze winkel en raad eenieder aan om dat ook niet te doen.

Wij hebben de blukhut sten van tuindeco besteld. hiervan was de levertijd tussen de 5 en 7 weken. dit zou voor ons uitkomen na de mei vakantie. Gezien de corona was er toch geen optie om weg te gaan en dat ook doorgegeven aan Blokhutwinkel. Twee weken na bestellen alles in huis ruim voor de meivakantie dus. Top geregeld. Wij hadden ook 3 blikken olie mee besteld dus in de meivakantie lekker aan het kwasten en rollen komen we er achter dat de blikken alleen berekend was op de buitenkant en nietde binnen zijde. 3 blikken er bij besteld en werden zonder transport kosten verstuurt. Eenmaal aan het bouwen en bijna klaar komen we er achter dat we 1 staalplaatje missen en ik had 1 plaatje net ff te kort gemaakt. dus snel een mail gemaakt en de dag erna ff gebeld voor de zekerheid. alles aan de telefoon uitgelegt en er worden 2 nieuwe plaatjes de zelfde dag nog verstuurd en ook nog een spray om over de beschadigde delen te spuiten zodat ze niet gaan roesten. Dit alles geheel gratis. ik noem dit echt top service en beveel echt iedereen aan om je blokhut hier te kopen.
van mij dus een 5+ sterrren.

Enkele jaren geleden een blokhut besteld en laten installeren door de Blokhutwinkel. Een prima prijs/kwaliteitsverhouding! Maar nu komt het.. recentelijk is de deur kapot gegaan en wij hebben diverse pogingen gedaan om dit te repareren. Helaas tevergeefs moeten concluderen dat dit geen zin meer had. Contact opgenomen met de Blokhutwinkel en boven verwachting goed en snel geholpen met een vervangende deur. Eigenlijk hadden we na zo'n scherpe prijs niet zo'n chique after-sales-service verwacht. Dikke 10 en 5 sterren voor de blokhutwinkel, BEDANKT!

De blokhut werd zeer snel geleverd, keurig verpakt. Zelfs extra planken erbij geleverd.
Ook de hulp per mail was uitstekend, snelle reactie en zelfs per telefoon nog extra uitleg.
Ook het onderdeeltje wat miste werd supersnel aangeleverd.
Kortom erg goed geholpen en zeer blij met de blokhut

In deze vreemde periode (corona) mochten wij ons tuinhuisje, model Chappo, ontvangen.
Op 17 maart 2020 werd het huisje geleverd voor de deur. Tussentijds nog een vraag aan het bedrijf gesteld over de vloer van het huisje. Hierop kregen we vrij snel antwoord. Ook nog extra beits besteld die keurig werd afgeleverd.
Wij zijn zeer tevreden over dit bedrijf en zullen hen zeker aanbevelen aan hen die een tuinhuis(je) zoeken.
In hun bedrijf in Zutphen hebben ze ook heel veel huisjes opgesteld staan.

Groeten uit Raalte

Zeer slecht in het beantwoorden van vervelende mail. heb dinsdag 10-4-2020 gemaild , en tot op heden niets. Verder erg tevreden met tuinhuisje ! Alleen met de hars die uit de planken komt (ook na een jaar pas!!) zijn we een stuk minder blij. Gr Blaauw uit Hilversum. Deze mail staat er nog geen kwartier op en word gebeld.. met de mededeling dat de mail verstuurd is op 14-04-2020 (scherp opgelet) weinig oplossings gericht.