Suite à l'achat d'un livre sur les HE j'ai eu droit à un abonnement gratuit d'un journal dédié à la santé. J'ai eu un retrait CB de 47 euros pour renouvellement de cet abonnement...je n'ai jamais reçu... Näytä lisää
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Cela fait plusieurs années que je suis abonnée à 2 revues et je suis toujours aussi intéressée par leur contenu enrichissant et au top des découvertes scientifiques que l'on peut mettre utilement en... Näytä lisää
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Je ne me suis pas abonnée. J'ai reçu un abonnement d'un an gratuit en cadeau non sollicité, de Rodolphe Bacquet, à la suite de l'achat du programme de David Perroud "Objectif parasympathique". Ce c... Näytä lisää
J'apprécie beaucoup NéoSanté pour la diversité des sujets abordés et son approche fondée sur la réflexion critique. On y trouve une médecine qui invite à comprendre et à se poser des questions, plutôt... Näytä lisää
Yritys on vastannut
3,6
Keskitasoinen
946 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 97 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
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un fidèle (ex)abonné très mecontent
malgré un echange de 6 mails avec le service abonnement je n'ai pas reussi à obtenir un livre commandé et payé, et ce depuis 6 semaines...des interlocutrices toujours differentes signent les mails...sans resultat jusqu'à maintenant !
devant l'impossibilité de me faire entendre, j'ai demandé le remboursement de ma commande, sans resultat jusqu'ici...d'ou ma colère !
dommage, car le fidèle abonné que j'etais fut plutot satisfait des contenus..
.les recents achats de revues , les modifications au sein du service abonnement , pas pour le meilleur , entrainent des dysfonctionnements importants ...et donc de mauvais signaux pour les abonnés !!
sic transit
jl Daudon Dijon
1. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Nous lisons votre message avec beaucoup de regret et nous comprenons parfaitement votre colère.
En tant qu'abonné fidèle, vous êtes en droit d'attendre un service irréprochable, et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces dysfonctionnements et ce manque de suivi.
Nous souhaitons corriger cela immédiatement.
Afin que nous puissions valider et bloquer votre remboursement sans plus attendre, nous vous invitons à nous recontacter directement au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Nous reprenons personnellement votre dossier en main pour régler cette situation aujourd'hui.
Merci pour votre patience passée et pour votre vigilance qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Très bonne vidéos,
Très bonne vidéos et de qualité.
Nouveau printemps et les huiles essentielles
Dommage que l'on puisse pas avoir accès à vie à ces vidéos dès que l'on arrête l'abonnement, c'est perdu ou alors il faut encore payer un forfait pour y avoir accès.
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos vidéos, notamment celles sur le nouveau du printemps et les huiles essentielles !
Nous sommes ravis que notre contenu vous plaise et vous accompagne dans votre démarche de santé naturelle.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Fate attenzione si prendono i soldi dal…
Fate attenzione si prendono i soldi dal conto corrente anche senza permesso, ho aderito ad un periodo di prova gratuita ed ho interrotto il servizio prima che scadesse il termine di prova gratuita e che hanno fatto ? Si sono presi 47€ dal conto. Attenzione Attenzione
9. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé et nous voulons vous aider à résoudre immédiatement la situation.
Nous vous invitons à contacter notre service client sans attendre en fournissant les détails de votre compte et la preuve de votre résiliation.
Notre équipe vérifiera l'erreur afin de procéder au remboursement des 47 € dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Bio Santé éditions : Une pure merveille des médecines douces....
Bio Santé c'est la Ligne Directe du Dr Schmitz, un Monument que ce docteur ! Je vous le recommande. C'est aussi, Ceuillez, cultivez, soignes, Parcours zéro douleurs, La Revue du Dr Schmitz, Nautropahtie augmentée, les dossiers du Dr Ménat, etc.. etc..
Je me suis abonné à TOUT ! C'est vous dire si je suis un passionné de BIOSANTE ÉDITIONS !!!! Une pure merveille que je conseillerai à tout le monde de s'abonner !
9. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
C'est un plaisir de voir un lecteur aussi passionné et pleinement engagé à nos côtés !
Un immense merci pour ce témoignage vibrant qui nous touche beaucoup.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Grande diversité pour qui veut prendre…
Grande diversité pour qui veut prendre soin de sa santé. Les revues sont très intéressantes et les intervenants de grande valeur ( Jean Pelissier, Edouard Broussalian, Vincent Wojcieszko…..)
Seul petit bémol, j’ai de la difficulté à vous contacter
7. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Merci pour votre retour !
C'est un plaisir de savoir que nos revues et nos intervenants vous apportent une telle valeur.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Revue spécialisée
Revue spécialisée, d’une grande utilité quand on s’intéresse à sa santé et à son corps. Des articles variés, des sujets que l’on ne soupçonnait pas, mais toujours pertinents.
Merci pour votre travail de recherche et vos explications.
Michel
6. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
C'est une immense satisfaction de savoir que nos articles et nos recherches vous aident à mieux comprendre votre corps et à prendre soin de votre santé.
Votre curiosité pour ces sujets méconnus est notre plus belle motivation.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
J'ai demandé la résiliation de mon…
J'ai demandé la résiliation de mon abonnement à la publication "Maîtrisez la puissance des huiles essentielles" car, d'une part, j'estime avoir reçu suffisamment d'informations à ce sujet et, d'autre part, je n'ai plus le temps de lire étant submergé par des mails surabondants toujours plus nombreux envoyés chaque jour et ce, souvent, sans demande spécifique de ma part !!!
Le service client est très réactif pour enregistrer ma demande de résiliation.
Dans ces conditions, je recommande cette maison d'édition.
5. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour transparent.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur la fréquence de nos e-mails afin d'améliorer la gestion de nos envois.
Merci pour votre recommandation et votre confiance envers notre service client !
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Bien-être - Formations de qualité et accessibles
Les formations sont de qualité avec des intervenants de très bon niveau et un accompagnement soigné.
Les prix sont corrects avec un système d'abonnement accessible.
Les interfaces numériques fonctionnent bien, avec une plateforme dédiée.
Le service client est très réactif, ce qui est appréciable quand on a des questions ou des demandes particulières.
5. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour, qui valorise la qualité de nos formations et l'expertise de nos intervenants.
Nous sommes ravis que notre plateforme numérique, notre formule d'abonnement accessible et notre accompagnement répondent à vos attentes.
Votre satisfaction concernant la réactivité de notre service client nous touche particulièrement et nous encourage à continuer ainsi.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif qui nous touche beaucoup !
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Les revues et les formations par…
Les revues et les formations par Biosanté sont très interessantes.
2. helmikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur les revues et les formations de Biosanté !
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
trés satisfaite …
Julien est formidable pour les compléments alimentaires ; les dosages ect....j ai beaucoup appris sur les compléments a eviter
15. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour chaleureux !
C'est un réel plaisir de vous savoir mieux armé pour choisir vos compléments et éviter les pièges des dosages.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Est-ce LÉGAL de retirer l'accès à un produit (vidéo) déjà ACHETÉ ? ?
Cette entreprise fait appel à des professionnels sérieux et compétents
Cependant si je fais le total de TOUT ce que j'ai déjà payé depuis une dizaine d'années, ça donne le vertige
Disons que j'ai évité de prendre pas mal de "remèdes" chimiques - et j'en vois les dégâts chez mes amis qui se soignent ainsi ! ! -
Biosante Éditions pourraient nous permettre de consulter en ligne les VIDÉOS achetées (et non seulement le livret) aussi
quand nous cessons de payer l'abonnement : je me demande si c'est LÉGAL de nous retirer ainsi le produit ACHETÉ ! !
15. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant l'accès aux vidéos après l'arrêt de vos paiements.
Sur le plan légal, un abonnement finance un droit d'accès temporaire à une plateforme et non l'achat définitif d'un fichier vidéo.
C'est pourquoi la résiliation entraîne la suppression de l'accès à tous les contenus, formations et documents associés.
Cependant, nos conditions générales de vente proposent une option pour maintenir votre compte actif sans payer le plein tarif.
Vous avez en effet la possibilité d'activer des frais de maintenance de 29 € pour l'année afin de conserver vos accès.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Communication client
Communication client régulière et intéressante
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif!
Nous avons à cœur de vous proposer un contenu régulier et de qualité pour vous accompagner au quotidien.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
pb de réception numérique d'un numéro…
pb de réception numérique d'un numéro de revue et réponse positive de Biosanté ... en espérant avoir un accès plus souple à mes revues numériques.
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre patience face à ce problème technique.
Nous sommes ravis que notre équipe Biosanté ait pu vous apporter une réponse positive et rapide pour résoudre ce blocage.
Votre confort de lecture est notre priorité, et nous travaillons continuellement à rendre l'accès à vos revues plus fluide.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Quel choix !!!
Biosante propose des "formations - conférences (qui ne durent pas 30 secondes)" d'un niveau excellent.
Tous les sujets y dont traités. Les orateurs sont de hauts niveaux, comme c'est agréable. La qualité est donc au rendez vous. J'y suis abonnée depuis plusieurs années maintenant.
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années et pour ce superbe témoignage !
Nous sommes fiers de vous proposer des formats longs et approfondis, animés par des experts passionnés.
Votre reconnaissance de cette exigence scientifique est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Jai beaucoup appris dans le domaine de…
Jai beaucoup appris dans le domaine de la santé grace à Biosante editions. Je recommande très fortement ce site.
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Merci infiniment pour cette recommandation chaleureuse !
C'est une grande fierté pour toute l'équipe de Biosanté Éditions de savoir que nos contenus vous aident à enrichir vos connaissances et à prendre soin de votre santé.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Esperienza pessima, meglio starne lontano
Dopo la recensione che negativa che avevo lasciato (si può leggere qui sotto), mi sono stati messi i video mancanti, nel frattempo avevo cancellato l'abbonamento, ora vediamo se riesco a ripristinarlo con i video che avevo già ricevuto.
Rimane che non si ha un account e non so dove scrivere (l'unica risposta l'ho avuta qui e non alle mail inviate ai loro indirizzi email) per sapere come far ripartire l'abbonamento.
Ho fatto l'abbonamento al programma "Percorso zero dolore" ad ottobre 2025.Il numero cliente è A19410396.
Ho ricevuto i video promessi fino al 15 aprile 2026, poi basta. Ho scritto più volte ai vari indirizzi mail di contatto chiedendo spiegazioni, ma non ho ricevuto nessuna risposta. L'abbonamento sto continuando a pagarlo, ma non ricevendo niente lo annullerò. Di negativo, inoltre, c'è che non avrò più l'accesso alla mia area riservata e quindi non potrò più vedere i video che ho pagato fino ad ora; questo si scopre solo dopo aver pagato che non si è proprietari di ciò che si paga, ma si possono solo vedere i video.
La recensione riguarda solo le Biosante editions, David Sayag è bravissimo, se cambia piattaforma riprendo a seguirlo.
28. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le problème rencontré avec l'envoi des vidéos de votre programme "Parcours zéro douleur" et pour l'absence de réponse à vos précédents e-mails.
Sachez que nous avons immédiatement remonté votre dossier à notre service technique pour vérification complète de votre compte.
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais avec une réponse claire et une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire au +33 (0) 3 59 55 36 42, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions
Conseil à Biosanté
Comme je l'ai dit à Biosanté, prévenez les clients de ce qui se passe, car lui, ne sait pas !
22. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Nous prenons votre remarque très au sérieux et vous remercions pour cette alerte.
Soyez assuré que nous faisons immédiatement remonter votre message à nos équipes afin d'améliorer notre communication et la transparence envers nos clients.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
Très satisfaite de leur publication et…
Très satisfaite de leur publication et de leur excellent servise
22. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Nous sommes ravis que nos publications et la qualité de notre service répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
très satisfait
22. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Biosante Editions
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Ahlam de L’équipe Biosanté Éditions.
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