BIOCORAIL Arvostelua 

Magasin à éviter et à fuir
voici mon histoire
ma pompe sur mon bbk250 a cramée
du coup ayant besoin d'une pompe en urgence je me suis tourné vers ce vendeur qui est distributeur bbk
une semaine plus tard je reçois une pompe red dragon qui n'a rien à voir avec celle que j'ai commandée
au delà du modèle qui n'est pas le même c'est surtout le prix, celle que j'ai commandé était à 600 euros et celle reçue est à environ 360 euros selon les différents sites marchands
plusieurs relances par mails car impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone
au bout d'un moment la personne me fait part que la pompe est adaptable sur mon bbk
formidable dans ce cas !!!!!!
Mais quid de la différence de prix
Celui ci vient de me faire un remboursement que je n'ai toujours pas reçu d'ailleurs de 76 euros
la blague !!!!!
Sois disant que la livraison en urgence a coutée cher
Livraison qui m'a été facturée 27 euros au passage
Vraiment une personne qui n'a rien à faire dans notre monde de passionnés
je vous invite vraiment à faire attention si vous souhaitez faire des affaires avec ce magasin
Enfin magasin qui est injoignable par téléphone et qui répond au mail quand bon lui chante

J'ai commander 2 poissons clown
quand j'ai ouvert le colis a l'ouverture j'ai étais choquer 3 sac a poisson vide sans poisson est 1 sac avec un corail mou dedans, c'est inadmissible cette entreprise doit être poursuivi par la justice pour fermeture.
j'ai déposer une plainte a la DGCCRF a plusieurs a déposer plainte j’espère qu'on gagnera.

A FUIR. CE SITE EST UNE GROSSE ARNAQUE

Comme toute le monde je me suis fait avoir il y a quelques mois par ce site qui est une entreprise d'escrocs. Une seule chose à faire, comme moi, le signaler à la DGCCRF; on peut espérer qu'avec le cumul de nombreuses plaintes, cette administration finisse par agir

Commande de pad led maxspect ethereal une fois arrivé les pads ne sont pas dans la boîte d’origine et rayés je pense que ce monsieur m’a endu du matériel d’occasion il m’a fait payé des fdp énorme pour un envoi en mondial relay (un bon arnaqueur)

il faut faire fermer se site .
le patron est un voleur .

Commande de poisson, crevette et coraux.
Tout a été remplacé sans me prévenir. J’avais du mal à en croire mes yeux à l’ouverture du colis. Comment peut-on remplacer des animaux par autre chose sans prévenir et demander l’accord du client ? Un poisson n’est pas remplacable par un corail mou. C’est tout simplement du vol et cela met en danger des animaux.
Je signale également aux instances judiciaires.
A fuir absolument

Idem que bcp. Commande non respectée, dit dans un premier temps que cette dernière est conforme pour ensuite dire qu'en fait les crabes que nous avions commandé n étaient pas en forme .... Le tout par écrit .... Deux nasarius survivants sur 5. Pour dire qu'on ne se plaigne pas il nous a envoyé une anemone a 200€ alors que celle que nous avions commandé n en valait que 40 .... Pratiques douteuses et ne semble pas s inquiéter de poursuites .... Je signale également a la chambre de commerce du département . 20 ans d expérience qu'il prétend avoir .... Déplorable

Commande 3 coraux, 1 crevette, et 5 escargots, livraison payer pour France express livré le mercredi 16 mars.
Surprise, c'est un livreur d'un sous traitant de ups qui livre le lendemain du jour réservé,
Arrivé donc dans de l'eau froide.
Un sinularia de 7 à 9cm qui aurai du arriver, finalement je me retrouve avec un morceau daquaroche de 4cm avec 3 petit poids dessus, sa change du 7 à 9cm de la description du corail.
Une bouture de cladiella arrive morte depuis un moment car s'effrite avant même d'être sorti de la poche....
Bref ne commander pas, rester chez les concurrents de qualité plus serieuse.

Gros arnaqueur, commande reçue qui ne correspond pas du tout à ma commande d origine, ils ont changé des poissons qu,il n avait sûrement plus s,en m,en avertir qui normalement étaient dispo lors de ma commande initiale
Coraux de remplacement Envoyés ridicule et de qualité douteuse
Surtout passez votre chemin avec ce VPC, faisant parti d,un clubs je vais le faire savoir à tout le monde

méthodes douteuses...
Je sais bien qu'on parle surtout des trains qui arrivent en retard mais malheureusement il m'est arrivé la même mésaventure qu'à beaucoup de personnes: commande de 4 poissons et 3 coraux et à l'arrivée seulement 2 poissons (dont un que je n'avais pas commandé) et 3 coraux difficilement identifiable (à oui: il n'y a pas de bon de livraison, ça laisse moins de traces...). J'ai demandé le remboursement des poissons non livrés: silence... Le poisson non commandé est un bodianus axilaris si je l'ai bien identifié qui va faire dans les 20cm (je n'ai que 200 litres de cuve) et n'est pas vraiment compatible sur récifal car un peu glouton donc je suis obligé de le garder en isolement dans un petit bac monté en catastrophe. Il n'y a AUCUNE communication ni avant, ni pendant (aucun message pour m'avertir d'un échange), ni après forcément! Pour moi le site vous attire avec un "stock" alléchant puis ils vous mettent ce qui les arrange pour faire de la place: moi j'appelle ça de la vente forcée (L616-1 du code de la consommation). Un truc marrant dans les CGV du vendeur: si une palette gêne l'accès à l'objet de votre commande, le monsieur se réserve le droit de procéder à un échange... Si ce n'est pas de la clause abusive ça. Si vous êtes victime de ces méthodes "limites" je vous invite à les signaler à la Direction Départementale de la Protection des Population de l'Herault.
A contrario, si vous aimez la roulette russe, biocorail est fait pour vous...

Cuve acheminée dans le coffre de la voiture du propriétaire du magasin. La cuve est cassée dans le coin bas à droite. Le vendeur a trouvé toutes les excuses et nie sa responsabilité. C’est la table d’aquarium, c’est le tapis d’aquarium qui ne conviennent pas, ce sont les personnes qui m’ont aidé à porter la cuve qui l’ont cogné. Mais en fait, rien de tout cela. Il a ajouté que ces cuves sont faites à la chaine, « ce n’est pas de la qualité », alors si cette cuve d’aquarium ne vaut rien, pourquoi en vend-il ? La seule chose qui m’a proposé, c’est de racheter une nouvelle cuve (qui ne vaut rien) et de faire l’installation et bien sûr me débarrasser de cette dernière. Prix : cuve + installation.
C’est me prendre pour une imbécile, se faire arnaquer de cette façon et croire que je vais lui donner davantage d’argent, et tout cela pour me rendre service ! C’est un escroc, passer votre chemin.

Honteux passer commande et recevoir un article sur 4 je déconseille se site

5 poissons commandés dimanche valeur 340€ ,un message de ma part lundi pour être sûr de la disponibilité des poissons sans réponse, livraison mercredi sur les 5 poissons livrés aucun n'était sur ma liste ils ont mis les poissons qu' ils voulaient au hasard sans même me demander mon avis et ils m'ont dit que c'était en ma faveur. Obligé d'accepter le colis pour ne pas condamner les poissons Je me retrouve avec 5 poissons que je ne voulais pas dans mon bac
Ceci est une honte ils se moquent des clients et du bien-être des poissons
La seule proposition que j'ai maintenant c'est de renvoyer le colis contre remboursement
Des poissons qui sont maintenant inattrapable

Honteux !!!! Article soit disant en stock donc commandé et puis on vous annonce 40 jours de délai ... c'est malhonnête , contact par mail et réponse donnée " il fallait commander avant dimanche " mais de qui se moque t-on !!!!!! Un conseil fuyez....

Minable, une premiere commande avec 20% livrée et un avoir non remboursable.
une deuxieme commande pour solder l'avoir, tout ce que j'ai commandé a ete remplacé d'autorité, sans meme poser la question par des coraux peu interessant.
difficile a joindre, menteur et escrot
a fuir absolument

Non professionnel n a rien à faire dans cette profession, envoi d une pompe cassée non conforme à l article commande, mauvaise foi,fait le sourd à la demande de remboursement et de surplus quand je renvoie l article, il dit que c est le transporteur qui l a abîmée et plus de nouvelle
Fuyez ce site, commandez sur Wish ils sont plus sérieux ...

Il me rembourse en se gardant des frais de port alors que ma commande dépassait les 370 € (donc franco de port ). Sur sa facture n’apparaissent nulle part ces frais supplémentaires !!!
Avec son accord au préalable par mail, je commande en plus deux coraux et au moment de l’envoi me dit que cela n’est pas possible: il en faut commander au moins 5 poches en plus.....merci pour le surcoût ! De plus ce qu’il a à la vente est très très limité ...
On dispose pas de numéro de téléphone ce qui ne facilite pas la communication. Quand ça ne lui plait pas, il ne répond pas aux mails...facile !!!
Déjà ça est suspect.
Donc à éviter si on ne veut pas avoir des mauvaises surprises...

Colis de 25 kilos de pierres vivantes alveo mix super bien emballé ( isolé ) pierre vraiment bien reconstitué très bon site je recommande

toujours les mêmes méthodes
vis à vis des clients
remplacement d un acclimate xl valeur 120 euros par un modèle à 50 euros
qui n a rien techniquement de comparable !!!!’
refus de rembourser la différence

sourde oreille aux messages téléphoniques et mails
fausse facture car sur celles ci figurent le prix et la référence des articles commandés et non ceux de remplacement
je vais passer au cran supérieur
si certains veulent se regrouper pour plainte contre ces agissements c est possible