Avant Denmark - biludstyr.dk Arvostelua 

Har nu flere gange købt produkter hos biludstyr.dk - og har ikke haft nogle dårlige oplevelser. Faktisk det stik modsatte. Altid gof rådgivning og gode leveringstider. har hafy en ordre i restordre - og god opfølgning.

Dejlig hurtig levering(24timer) så modtog jeg pakken. Og det var endda selvom de advarede om længere leveringstid! Sådan mand! 5 sheriffer herfra

Bestilte rengøring til min bil, og det virker som det skal. Hurtig levering og god pris også

Bestilte nogle Racoon Rengørings produkter den 20/04/2020 kl:23:57:15 og tænker den kommer den 22/04/2020 som står i ordrebekræftelse og venter spændt på Gls Sender en Sms at mine varer ankommet i Pakke Shop Spar men intet svar hele dagen så kørte jeg forbi efter arbejdet og pigen bag disken kunne ikke hjælpe mig selv med ordre nummer osv.
Så fik jeg endelig tid og skrev om aftenen en mail 27/04/2020 og får svar næste dag 28/04 og sendte i nr 2 mail ordre nummer så får jeg svar Track and Trace og så ser i har FADME sendt dem med Danske Fragtmænd til pakke shoppen og ikke GLS som jeg havde valgt!! så tager jeg igen hen til spar og får endda fat i Manager af Spar og han fortæller han heller ikke lige kan hjælpe mig men ville gerne prøve at se om ved en fejl kan have fået pakken i deres egen interne modtagelse når han fik tid næste dag da de har fået masse varer den dag men han ikke lige havde tid til at kigge dem igennem nu her men jeg ville få en kald på mobilen når han fik tjekket alt igennem.
29/04/2020 får jeg opkald og at han har fundet pakken samt det ´´nummer´´ skal i Avant Denmark som firma ikke gøre igen! da de ikke tjener penge på det som pakkeshop når i gør det pjat !.

Og det er også grunden til i kun får 2 stjerner enlig skulle i kun haft 1 men da jeg selv arbejder inde for fragt/lager branchen ved jeg det kan ske fejl til tider men denne fejl må bare ikke ske!!
Eneste gode ved denne handel var indpakning af produkter var fin og spar mig for jeres undskyldninger som i giver jeres kunder kan jeg ikke bruge noget til når man kører forgæves 2 gange! og ikke givet mig noget som helst informationer om at i har ændret fragt Disponent undervejs.

jeg har først bestilt en acv terminal og et * CALIBER BASPORT RØR I ALUMINIUM. Acv terminalen var nu ok, den var ikke magen til den jeg bestilte, men det går nok. Det * CALIBER BASPORT RØR I ALUMINIUM som jeg bestilte fik jeg ikke i stedet fik jeg et caliber po100 rør på 500mm Ø100mm. Så snakkede jeg med kundeservice som så lovede at sende det rigtige samme dag (mandag) så basporten var her tirsdag, fredag ringer jeg og spørg hvad der sker, da jeg ikke har modtaget noget hverken ordrenummer, gls nummer eller nogen pakke.
(fredag) fortæller de mig så at de aldrig har haft et CALIBER BASPORT RØR I ALUMINIUM, men de har et i sort som jeg kunne få, og de sender det så det er her mandag og så kunne de tage det andet rør retur igen. Mandag får jeg så det samme caliber po100 rør på 500mm Ø100mm. som de lige har fået sendt retur.

Ordrenummer på de 2 BASPORTE som de skulle have sendt.
246 PO100
271 200416

Jeg har en thule cykel holder. Der lavet en reklamation mod thule.
Carsten har givet en fantastisk service. Jeg får et nyt produkt fra thule, stor tak til Carsten for hjælpen
Jeg vil fremover bruge biludstyr.dk 😉

snakkede med Avant Danmark ang tagbøjler til vores ford smax fra 2013, omkring at få en ny speciel model af thule wingbar edge som skulle passe på en ford smax med fixpoints, og fik simpelthen den bedste rådgivning og vejledning i thule tagbøjler. Det skal lige siges at alle andre steder har det ikke været muligt at få en wingbar edge til vores bil, hverken hos ford eller thansen, men Avant løste min udfordring med at få en pæn og sort tagbøjle som IKKE larmer og som fylder minimalt til vores smax :-)

God service og meget behjælpelige medarbejdere

Nem og overskuelig hjemmeside samt gode priser. Derudover kom mit køb kom inden for 24 timer! 3 flueben der i min bog gør at biludstyr.dk klart kan anbefales.

Var i dialog med en medarbejder for at få hjælp til en bilalarm, da jeg ikke kendte forskellen på de enkelte modeller og mærker.
Han tog sig tid til at forklare de enkelte modeller og rådgav mig til den bedste løsning, som jeg er yderst tilfreds med i dag :)

Perfekt kundeservice, god service og hurtig levering - kan klart anbefales +++

God overskuelig hjemmeside ned alt man skal bruge, hurtig betjening og gode priser på de ting jeg skulle bruge! Anbefales

Jeg var lidt skeptisk over de mange blandede anmeldelser herinde, og modtog også en mystisk ordrebekræftelse. Efter henvendelse til kundeservice fik jeg dog hurtigt svar og den rigtige ordrebekræftelse. Jeg modtog varen på kun 3 dage.
Jeg havde bestilt en autostol, og jeg kunne godt have tænkt mig at den var pakket bedre ind, i og med den er yderst skrøbelig overfor slag. Derfor kun 4 stjerner, alt andet har jeg været fuld tilfreds med

Monster god service!
Jeg har haft problemer med at skaffe en special kabel til mit bil radio og har søgt længe. Men nu har jeg fundet frem til det rigtige som enda ikke er inde ved biludstyr, men han hjalp mig alligvel frem til det og gav en super god service, ganske gratis enda. Det kan man finde sig i.
Jeg havde fornøjelsen af at snakke med Johnny.

Har bestilt et sæt gummimåtter til den nye bil...
På webshoppen skriver de, at sættet passer til biler fra "2015->"
Når man skriver en årstal efterfulgt af "Pil frem ad "betyder det altså indtil i dag!!!!!
Men ingen af måtterne passer til bilen. Hverken i størrelse eller i huller til fastgørelse af måtten i bunden.....Gummimåtterne til "bag" har en midterstykke...men den kan slet slet ikke være der....man må folde den under ....eller klippe noget af det væk, så den kommer til at passe :-)
Anyway....
Det er alt for dårligt, at er ikke er bedre styr på ting....
Det var spild af min tid og penge!
_______________________________
Tak for besvarelsen :-)

Som nævnt skriver I at måtterne passer 2015-> og det er/var jo forkert.

_________________________________
Update 21 juni 2019:
1 stjerne bliver til 3, da de har været rigtig rigtig gode til at tage sig af min reklamation (5 stjerne til kundeservice). Men det ændrer jo ikke ved det faktum, at webshoppen er ikke ordentligt opdateret! Håber, selvf. at det har været en undtagelse og kun i mit tilfælde. Fakturaen for mit køb har jeg ikke set endnu ;-)

Super god kundeservice alt i alt godt tilfreds.

Ingen ordrebekræftigelse
Ingen faktura
Ingen svar på telefonopkald

Hold jer langt væk

Købte cykelholder hos Avant Denmark, hjemmesiden var god og overskuelig. Bestilte varen ved 13 tiden og havde den leveret dagen efter. God og hurtig service, vil helt sikkert handle der igen.