Bilderwelten Arvostelua 

Küchenrückwand bleibt trotz glatter optimaler Wand nicht kleben, extra teuere Ausführung gekauft, nach drei Stunden waren alle Folien wieder von der Wand ab...keine Antwort auf Email...nur Ticket...Frechheit

Die Tapete entspricht überhaupt nicht des dargestellten Bildes. Bitte bloß keine goldene Glitzerlandschaft bestellen. Das Bild ist einfach nur grässlich. Total verpixelt. Auch auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. Da ich auf Maß bestellt habe, kann ich es nicht mehr zurücksenden. Wer die Möglichkeit hat, sollte die Finger von Bilderwelten lassen.

Unvollständige Lieferung: Ich habe eine Garderobe inklusive Haken sowie Befestigungsmaterial bestellt und bezahlt. Erhalten habe ich lediglich das Wandpaneel, damit ist der Artikel unbrauchbar. Meine Reklamation über die Website blieb unbeantwortet, ebenso wie mehrfache Anschreiben per Email. Telefonisch ist dort niemand erreichbar. Es läuft lediglich permanent eine Bandansage, dass aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens derzeit alle Leitungen besetzt seien. Mein Eindruck ist, das diese Art und Weise, mit Kundenbeschwerden umzugehen bei der Firma "Bilderwelten" zum Geschäftsgebaren gehört. So muss man keine Mehrkosten für Raklamation oder Nachsendungen übernehmen.

Fototapete in miserabelster Qualität. Pixelig, schlechte Farbqualität. Num laufe ich 130 Euro seit 2 Wochen hinterher.

Im Großen und Ganzen bin ich mit meiner bisherigen Bestellung zufrieden.
Nun warte ich auf die zweite Bestellung, und ab da geht es los:
Folgende Karte lag bei mir im Briefkasten, mit folgendem Text:
"Leider wurde die Annahme Ihres Pakets verweigert.
Daher geht ihr Paket an den Versender zurück!"
Ist ja klasse, aber es war niemand zu Hause und von daher konnte die Annahme auch nicht verweigert werden!
Ich bemühte mich also, direkt dpd, was aber eine totale Katastrophe ist, denn dort wurde mir nur das gleiche geschildert, wie auf der Karte.
Also wandt ich mich direkt an Bilderwelten, in dem ich denen dort , im Support von dem Lieferproblem schrieb.
Ich bat den Support auch, bei erneutem Zustellungsversuch doch lieber DHL zu nehmen.
Als Antwort kam:
"Gern veranlassen wir einen Neuversand, aber wir können a priori nicht einsehen auf welchen Versanddienstleister zurückgegriffen wird. Bitte teilen Sie mir dazu eine Adresse mit, an der das Paket jederzeit in Empfang genommen werden kann."
Gesagt-getan und ich schrieb eine Antwort zurück, mit neuer Adresse.
Heute jedoch, also einen Tag später, kam nochmals das gleiche Anschreiben von denen, wie vorher.
Ich also wieder direkt geantwortet, mit neuer Adresse.
Nun bin ich gespannt was kommt.
Traurig ist nur für so ein großes Unternehmen, dass man telefonisch nie jemanden dort erreichen kann.
Immer nur per Schriftverkehr, und das kann es nicht sein, wenn man Geld durch Verkauf, verdienen möchte. Wo sind da direkte Ansprechpartner?????
Zum großen Bedauern, keine!!!!

Ich habe bei Bilderwelten ein Wandmotiv mit Mandalas bestellt. Das gelieferte Motiv ist vollkommen ausgebleicht und kann nicht verwendet werden. Ich habe daraufhin reklamiert und meine Bestellung widerrufen. Die Mitarbeiterin meinte, ich solle ein Foto schicken und dsnach würden wir eine Lösung finden. Das habe ich gemacht. Leider erhielt ich, trotz mehrmaliger Anfrage, keine Antwort. Mittlerweile sind 3 Wochen vergangen. Für mich war der Kauf bei Bilderwelten eine große Enttäuschung und ich werde sicher nichts mehr dort kaufen und ich kann es auch nicht weiterempfehlen.

2 Produkte bestellt, 1 wurde falsch geliefert. Keine Reaktion auf Reklamation nach 14 Tagen (außer Eingangsmail). Telefonisch nicht erreichbar. Keine Reaktion auf Email.
Wir benötigen dringend das richtige Produkt für eine Renovierung (Küchenrückwand). Sehr unschön! Möchte nicht einfach neu bestellen, ohne zu wissen, ob ich mein Geld wieder bekomme.

1. Ware ist falsch geliefert, aber kpl. bezahlt
2. seit dem 07.05. ohne Reaktion, ein Ticket wurde erstellt Ticket#2024050745000939, aber ohne Reaktion

Super unseriös. Wir haben einen VinylTeppich für viel Geld bestellt und leider direkt bezahlt. Angekommen ist er nie. Keine Reaktion auf multiple Mails. Telefonisch nicht erreichbar. Nächster Schritt ist die Anzeige wegen Warenbetrugs.

Bild nicht wie auf der Website. Total schlechter Druck und schlechte Qualität. Dafür soll man auch noch selbst die Rücksendekosten tragen. Unverschämtheit.
Nie wieder.

Tapete entsprach nicht der Realität wie bei Bestellung am Bild. Die Farben wirkten original anders (kein Gold sondern gelblich) ,zudem war eine Art Struktur vorhanden,unruhige Striche die nicht harmonisch wirkten und eben nicht in den Raum passten auf die größere Fläche,daher haben wir die Tapete abgenommen. Sie wirkt auch nicht besonders hochwertig..Leider enttäuschend und da man ein bestimmtes Maß bestellt hat man die Möglichkeit zur Rücknahme nicht,daher schade um das investierte Geld. Habe bei einem anderen Anbieter eine schöne Tapete erhalten,die verschönert jetzt unser Zimmer.

Sehr guter Bilder und tollen Kundenservice.
Wir haben mehrere Bilder bei Bilderwelten bestellt. Als eins davon nicht so gelungen war wir wir gehofft hatten, wurde es nochmal gedruckt und ersetzt und es ist toll geworden. Alles verlief sehr freundlich und angenehm. Wir werden noch mehr bei Bilderwelten bestellen.

Es wurde ein Produkt mit falschen Massen geliefert. Nach meiner Reklamation erfolgte umgehend ein kostenloser Ersatz. Die schriftliche Kommunikation war sehr höflich und freundlich. Ich würde positiv überrascht und bin überaus glücklich mit der gelieferten Fensterfolie. Sie ist wunderschön und die Qualität super!

Total unseriöse Firma. Kundenservice nicht zu erreichen. Von 3 bestellten Bildern hatten 2 den Aufhänger auf der falschen Seite. Per Mail kam dann ein Angebot für einen Preisnachlass, den wir akzeptiert haben. Dann war Bilderwelten nicht mehr zu erreichen. Den reduzierten Preis hatten wir bezahlt über die Differenz kamen die Mahnungen. Telefonisch ist bei Bilderwelten niemand zu erreichen und auf Mails kam auch nichts. Erst als wir einen Anwalt hinzugezogen haben hörten die Mahnungen auf. Bei dieser unseriösen Firma würde ich nie wieder etwas bestellen.

Leider kann man keine minus Sterne geben.
Das bestellte Glasbild wurde zwar geliefert , aber aufgrund der mangelhaften Verpackung kamen nur Scherben an . Es wurde zwar Ersatz geliefert der wiederum als Scherben ankam .
Danach keine Reaktion auf email und telefonisch völlig zwecklos .

Miserabler Kundenservice!
Meine Bestellung kam nie an. Nachdem ich etliche Male erfolglos in der Warteschleife war, habe ich per Mail auch keine Rückmeldung bekommen. Schließlich kam eine Mahnung, da ich die Rechnung nicht gezahlt habe. Nach einigem Telefonieren etc. habe ich schließlich nach 2 Monaten!! meine Bestellung storniert bekommen.

Grauenhafter Service- Druckfehler auf der sehr teuren Folie, die ich laut Kundenberater auf dem shopbild hätte sehen können/müssen.

Ärgerlich- aber ich rate allen davon ab- Druckfehler können immer bei solchen Sachen auftreten, aber dann muss man auch dazu stehen und eine Lösung suchen und nicht dem
Kunden die Schuld geben.

Leider klaffen die Fotos auf der Seite und die Realität sehr weit auseinander, eigentlich gibt es keinen Berührungspunkt.
Die bestellte Tapete ist einfach völlig anders als auf dem Bild., Es grenzt fast an Betrug.
Rücksendung muss man selbst zahlen- eine absolute Unverschämtheit.
Absolut keine Empfehlung.
Besser zum Fachmann vor Ort gehen.

Ergänzung: Nach Beschwerde musste ich weder die Tapete noch Rücksendung bezahlen. Ich sollte sie einfach entsorgen.

Küchenrückwand bestellt und zurückgeschickt. Bis heute warte ich auf meine Rückerstattung. Antworten bekomme ich keine.

Die Lieferung erfolgt sehr schnell. Leider war das Leinwandbild nicht gut verpackt und der Rahmen gebrochen. Keinerlei Reaktionen auf meine Reklamationen und telefonisch kommt man auch nicht durch. Das Bild war nicht gerade günstig. Ich finde es schon sehr merkwürdig, dass man NIEMANDEN erreicht. Die schlechten Bewertungen habe ich leider erst jetzt gesehen und habe leider das gleich Problem, dass niemand zu erreichen ist. Super das Geld ist somit vermutlich futsch und ich habe ein defektes Bild.