Bilderwelten Arvostelua 

Ich habe schon einige Male bei Bilderwelten bestellt und war im Grunde mit den Produkten zufrieden. Über den Kundenservice, der im Grunde keiner ist, habe ich mich schon einmal gewundert, weil er nicht reagiert hat als ich direkt nach der Bestellung etwas ändern wollte.
Nun aber ging es um einen Artikel, der zu spät bei mir ankam und den ich deshalb nicht mehr verwenden konnte wie gedacht. Also wollte ich zum ersten Mal was zurückschicken, musste mich durch den Widerrufs-Dschungel kämpfen und habe wirklich den Eindruck, dass das Ganze absichtlich so unattraktiv wie möglich gestaltet ist:
Kompliziert gemacht und man bleibt als Kundin auf den horrenden Kosten für die Rücksendung sitzen. Aufgrund der Größe waren das in meinem Fall 38,14 €, die ich trotz Kontaktaufnahme, der Bitte um Kulanz und dem Hinweis auf die späte Lieferung anscheinend nicht von Bilderwelten zurückbekomme.
Naja, dafür haben sie eine Kundin weniger - schade, aber so geht das nicht.

Wir haben eine tolle Waldtapete bestellt, die Lieferung kam schneller an als angesagt und was soll ich sagen die Qualität der tapete ist wirklich toll! Wir haben schon viele Fliestapeten von Obi verarbeitet, diese hier hat aber eine deutlich bessere Qualität. Was auch toll ist saß die Stücke bereits beschriftet sind und schneidkanten haben zum zuschneiden, auch das der Leim bereits dabei ist war sehr schön.
Über den Nundenservice kann ich nichts sagen, da wir diesen nicht benötigt haben. Alles in allem also 5 Sterne von mir :)

Das Muster ist sehr schön. Verarbeitung auch gut. Aber dass man einen ikea Schrank (Waschbecken Unterschrank) erwirbt wird einem verschwiegen, bis man den Karton öffnet. Da ist die Qualität natürlich nicht die beste. Der Schrank kostet bei Ikea 35 Euro und hat, was so ganz und gar nicht zu dem Schrank passt, billigste Füße. Hier hatte ich mir mehr Offenheit gewünscht.
Auch der Hinweis auf dem Paket, dass man die Ware kontrollieren soll im Beisein des Zustellers ist unterirdisch und zeugt von Ahnungslosigkeit des Versenders.

Bin höchst zufrieden mit den bestellten Vorhängen: superhübsches Blumenmuster, angenehmes Material, einfach aufzuhängen. Artikelbeschreibung 100% zutreffend. Über eine kleine Lieferverzögerung wurde ich umgehend informiert, nach kurzer Zeit kam dann die Versandbestätigung und Lieferung. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung!

Super schnelle Lieferung und die Qualität ist top. Ich bin nicht enttäuscht worden, der mitgelieferte Kleister war mehr als Ausreichend. Gerne bestelle ich wieder.

Leider hält die sogenannte Küchenrückwand Premiumfolie für 300€ nicht an der Wand und löst sich sofort wieder ab.Kundenservice mehrfach kontaktiert und bis jetzt noch keinerlei Rückmeldung erhalten.Service gleich Null !!!
Besser Finger weg als viel Geld unnötig zu verbrennen.
Nie wieder Bilderwelten !!!!

Wir haben eine klebende Duschrückwand bestellt. Leider hält diese nicht an der Wand, sie löst sich bereits nach einigen Tagen. Kontaktaufnahmen scheiterten, es erfolgte keinerlei Reaktion vom Anbieter.

Nicht empfehlenswert.
2 Artikel mit je 3-5 Tagen Lieferzeit wurden nach 7 Tagen fehlerhaft und unvollständig geliefert. Bis dato nach fast 2 Wochen keine Reaktion des Kundenservice. Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme außer via Onlineformular. Werde dort nie wieder bestellen.

Florales Bild auf Leinwand bestellt. Einige schwarze Punktflecken, sogar außerhalb vom Motiv im weißen Hintergrundbereich
Kann nur vom Druck her stammen. Mit Fotos reklamiert.
Antwort: Gehört so zum Bild🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ kann ja auf eigene Kosten zurück senden. Nie wieder

Die bestellten Schiebegardinen entsprechen keinesfalls der Darstellung auf der Website von Bilderwelten, bei einem der Vorhänge ist der Print fehlerhaft.

Ich habe einen Akustikbild bei Bilderwelten bestellt. Leider hat das gelieferte Produkt gar nicht überzeugt, die Farben sind grau, es fehlen jegliche Kontraste, zudem ist die Leinwand wellig. Nach Kontaktaufnahne mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, das Bild könne schon mal optisch vom Foto im Internet abweichen und ich könne den Rahmen nachspannen mit Holzkeilen.
Rücksendung wäre auf meine Kosten möglich.

Nie wieder bestelle ich dort und rate dringend ab!

Die Fotos auf der Homepage sind toll aber zumindest in meinem Falle nicht der Realität entsprechend und Service gibt es keinen.

Ich habe dort ein Wandtattoo bestellt. Lieferung dauerte sehr lang und das Tattoo war an der Kante geknickt. Versucht den Support zu erreichen. Keine Chance. Nach einiger Zeit kam eine E-Mail mit der Aufforderung doch ein Bild zu senden. Hab ich sofort erledigt. Dann kam eine Mail mit dem Hinweis man können nicht so genau sehen, ob wirklich das Tattoo verknickt wäre. War es aber. Ich hatte keine Lust mehr nach mehreren Wochen zu diskutieren. Dort kaufe ich nicht wieder.

Die Motive sind interessant.
Aber den Kundenservice interessiert meine Anfrage überhaupt nicht. Keine Antwort.

Leider muss ich sagen, das ich ein total verschwommenen Ausdruck zum bekleben der Glasduschenwand erhalten habe. Als ich dies mit Fotos als Nachweis reklamiert hatte, bekam ich eine patzige Antwort, „schade dass es ihnen nicht gefällt“ aber wir machen nichts, und umtauschen geht auch nicht. Kundenorientierung gleich null, Qualität gleich null. Leute lasst lieber die Finger davon. Absolut keine Empfehlung von mir.

Wir hatten eine Leinwand (Druck) bestellt. Nach dem auspacken stellten wir fest das auf dem Bild kl. schwarze Flecke ,Flusen und HAARE mit gedruckt wurden.Nach Kontakt mit dem Kundenservice erklärte dieser mir : Die Flecken sind auf dem Verkaufsbild (Internet Seite Bilderwelten) zu sehen und gehören zu dem Motiv!!!! Die Flecken,Flusen,Haare sind definitiv nicht zu sehen ,sonst hätten wir dieses Bild nicht gekauft!!!! Bilderwelten nimmt deswegen keine Reklamation an , wir können dieses Bild zurückschicken ,natürlich auf eigene Kosten(30 Euro !!!!) und dann ÜBERLEGT BILDERWELTEN sich was weiter geschieht!!!!! Ich kann also wirklich nur abraten dort etwas zu bestellen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Das Bild ist wunderschön, aber der Rahmen hatte einen Riss. Deshalb haben wir dies an Bilderwelten gemeldet.
Der Ablauf der Reklamation mit Bilderwelten war einfach und unkompliziert. Sowas erlebt man selten.
Vielen lieben Dank für die schnelle Abwicklung.
Der Firma großes Lob, wir werden Sie gerade weiter empfehlen.

Nie wieder!
Unser Sohn hat sich die tolle Tapete ausgesucht.
Nach Anbringung sind uns sämtliche Druckfehler aufgefallen, blaue Streifen a den Übergängen.
Das Format, wie ausgewählt wurde nicht eingehalten.

Mal schauen, welche Reaktion wir auf unsere Reklamation erhalten.

Habe ein Bild erhalten, dass überhaupt nicht dem abgebildeten entspricht! Total schlechte Farben, unscharf und nach Reklamation sträubt man sich es zurück zu nehmen! Kein Rücksendeetikett, lange Wartezeit auf Antwort! Nur ärgerlich!

Tel.nicht zu erreichen. Auf Mails bekommt man nur unqualifizierte Antworten. Ware teilweise nicht erhalten. Vorsicht!

Update habe heute einen neuen Briefkasten bekommen! Vielen Dank!!Update!! Habe heute schon zum 2.mal eine Reklamation geschickt!Auf die erste keine Reaktion!Mal schauen ob jetzt was kommt!Auss das man sich schnellstmöglich meldet!!Werde berichten!So geht man nicht mit Kunden um!!!!!!!!!!!Sehr schlechte Qualität! Briefkasten rostet schon nach wenigen Monaten an den Falzen!Mechanik vom Billigsten,musste nach kutzer Zeit gangbar gemacht werden!Hätte ich noch die Rechnung würde ich den Mist nach nur 9 Monaten zurückschicken!