Bichel Vine ApS Arvostelua 689

Igen super service og pragtfulde vine til gode priser. Lavede fejlbestilling idag søndag og skrev URGENT mail og bad om at ændre ordren. 10 min senere modtog jeg venlig mail om at ville de fikse inden levering imorgen. SUPER SERVICE.

Havde været hos Bichel Hjortshøj for første gang i November 24, hvor jeg oplevede en misforståelse, Hvilket jeg gjorde opmærksom på, hvorefter Lars Bo rettede henvendelse til mig, for at råde bod på denne. Jeg besøgte i den forbindelse Bichel vine endnu engang, og må sige at i den forbindelse oplevede jeg i den grad professionalisme med råd og vejledning og kundeservice i meget høj grad. Vil anbefale alle et besøg hos Bichel vine, da man her bestemt får hvad en eksklusiv butik kan byde på af vine i meget høj klasse samt andre produkter af samme standard. Tusind tak for en fantastisk oplevelse, vi ses snart igen.

Mange venlige hilsner.

Kim Blach

En del af en ordre var en vare, der er temperatur følsom. Bichel besluttede på eget initiativ selv af levere ordren, frem for at lade fragtfirma klare det. Man valgte denne løsning for at undgå risikoen for at varen var for lang tid om at komme frem.
Dejligt at møde mennesker der er så passioneret om deres arbejde. Sker desværre alt for sjældent.

Bichel Vine har et virkelig højt kundeservice niveau. Jeg oplevede at jeg var for langsom til at rykke på et godt tilbud og at tilbudsprisen siden var ændret tilbage - øv. Men jeg ringede til dem dagen efter tilbuddet var blevet ændret og de indvilligede i at lave tilbudsprisen og sende vinene. De stod foran min dør to dage efter - TAK Bichel.

Kobler man oplevelser som disse sammen med deres meget høje niveau af viden om de produkter de sælger og en evne til at finde virkelig gode vine til prisen, ja så har man opskriften på en virksomhed, der bare spiller!

Jeg giver jer alle Bichel mine varmeste anbefalinger (det er hermed gjort med denne anmeldelse) og takker dem endnu engang for brænd god kundeservice - I må ikke være sjove at konkurrerer med ;-)

Jeg forhørte mig om en speciel vin, bestilte og vinene blev leveret på min trappe dagen efter.
Effektivt og en fin service

Godt udvalg, fine priser, nemt at bestille, hurtig levering

God og nem hjemmeside, god information om afhentning/levering af bestilte varer.
Venlig og imødekommende personale i forretning i Klampenborg

Bichel har et herligt udvalg af dejlige vine og sælger de smukkeste vinglas fra Zalto. Det er altid en god oplevelse at besøge butikken og bestillinger i webshoppen bliver leveret med det samme.

Bestilte varerne søndag, og modtog, i perfekt stand tirsdag.
Bravo.

Alt klappede og så en smule flexibilitet som krydderi

Jeg køber vin hos Bichel fordi jeg altid får en faglig høj rådgivning/historie om den enkelte vin. Samtidig er de super gode til at give mig inspiration til at prøve nye vine/områder.

Hurtig og problemløs levering.
Lækre vine...

Jeg bestilte en kasse vin på nettet. Betalte godkendte med mit id. Derefter er resten sort, ingen bekræftelse af modtaget ordre, ingen forventet levering tid. Helt tavst og mørkt.
Flere stjerner: dagen efter modtog jeg min vin med en faktura som jeg kunne betale ved lejlighed.
Altså en service som fortjener flere stjerner

Super service, fungerer bare, gode priser, gratis levering til adressen.

Får altid virkelig god betjening både i butik og online. Der er et højt kvalitetsniveau i deres vine, og de leverer hurtigt og gratis.

Besøgte jeres butik i Odense i lørdags, fik en super service.

manden er syg og volding, han skal ikke have noget med mennesker eller dyr at gøre det kan han simpelthen ikke styre

Fantastisk service lige fra første skridt ind af døren og frem til levering af aftale vine.
De smagte perfekt til det mad, vi havde fortalt, vinen skulle passe til.