Bibita Arvostelua 290

Leider schon das zweite Mal unfreundlicher Service der das Problem nicht lösen konnte!
Die Mitarbeiter hatten keine Ahnung was als Ersatz für ein nicht lieferbares Produkt in Frage kommt. (Huhn ist nicht gleich Lachs!)
Bonuskarte wird auch nicht mehr akzeptiert.

Ich bin ein italienischer Kunde. Ich habe heute eine Bestellung aufgegeben, die ich sofort stornieren musste, da sie fehlerhaft war. Die Bestellung wurde erstattet. Nachdem ich die korrekte Bestellung aufgegeben hatte, stellte ich fest, dass meine Treuepunkte nicht erstattet wurden. Mir wurde gesagt, sie seien bereits eingelöst worden, aber das stimmt nicht. Ich muss meine Treuepunkte für meine korrekte Bestellung einlösen. Warum wird mein Coupon nicht erstattet?

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Mein Paket war schnell da, Sendungsverfolgung hat geklappt. DPD war auch in Ordnung. Leider waren 2 Produkte geschädigt, ich habe direkt Antwort bekommen und mir wurden die Produkte erstattet. Kundenservice schnell, freundlich und kompetent.

Ich bestelle seit ca 2 Jahren bei Bibita und habe super Erfahrungen gemacht! Die Preise sind günstiger als im Laden und die Ware ist super. Hier findet man wirklich alles für sein Haustier! Ein Hundemantel passte einmal nicht, Rücksendung incl. Rücksendeticket und Rückzahlung erfolgte promt. Ich habe den Versand schon privat weiterempfohlen.

Ich kaufe schon seit längerem hier das Futter. Die Lieferungen kamen immer pünktlich an und die Preise sind auch günstig. Warum dann keine 5 Sterne? Mittlerweile wird auch hier versucht mit Rabatten nur für die App zu werben. Ich finde die Entwicklung nervig da ich meine Einkäufe gern am PC tätige (großer Bildschirm) und es die Leute diskriminiert die kein Smartphone besitzen (zb ältere Menschen).

I almost didn't give Bibita a chance after reading other reviews but I'm very pleased I did!
They have a very wide range of products, including veterinary food which my cat needs and it's much cheaper than elsewhere.
My orders both arrived 2 days after I'd placed them so no delay at all.
I'm so far very happy with the service and will continue using Bibita.

Lieferung dauert zulange und nicht pünktlich. Und es, wird jetzt aus Tschechien geliefert und das wollen wir nicht. Werden jetzt woanders unser Futter kaufen.

Jeg modtog min bestilling okay hurtig, varen var sendt med PostNord. Da jeg modtog den, var indholdet helt smadret og indleverede nogle billeder til Bibita af min vare. De spurgte om en erstatningsvare eller pengene retur. Jeg ville jo gerne have min vare, så jeg fik en erstatningvare. Dog efter ca. 14 dages vente tid og stadig ingen opdateringer på postnords app, vælger jeg at kontakte Bibita. De oplyser mig at varen er TABT. De spørger igen efter en erstatningsvare eller pengene retur. Denne gang vælger jeg at få pengene retur. Dog efter flere sendte mails til kundeservice i 2 måneder, kan jeg stadig ikke se noget på min konto. Efter denne trælse oplevelse, har jeg ikke lyst og tør ikke at bestille hos dem igen. Øv.

We have cat food on a subscribe and save and realised an order was late. Contacted Bibita who said the order had been cancelled due to a stock issue.

As a customer, I wasn't informed the cancellation until after I contacted them.

Customer support can't answer simple questions.

Super god oplevelse at købe royal canin hundemad hos Bibita. Rigtig gode priser og levering lige til døren indenfor er par dage.
Jeg er fan 👍😁

I've only ever had a good online shopping experience & great service from Bibita. I find the prices are often better than those offered by their competitors and this was the first site to offer an option to reorder from my previous orders, while I had to start from scratch when reordering from their competitors. It makes shopping for my pet essentials super easy.

Delay in delivery- - zooplus is better

Immer wieder gern; Bestellung ist super einfach und Lieferung erfolgt prompt

Gute Ware zum günstigsten Preis.
Werde sicher öfter Mal schauen, bevor ich woanders bestellen...

Gute Preise, großes Sortiment an Spezialfutter, sehr schnelle Lieferung und die Möglichkeit zum Kauf auf Rechnung - alles perfekt !!!!!

Gute Qualität und Preis
Schnelle Lieferung

Hallo, ich bin sehr zufrieden👍schnelle Lieferung( wird mir sogar bis an die Tür geliefert weil es immer große Päckchen sind) und das Preisleistungsverhältnis ist auch super. Werde immer wieder hier bestellen. Macht weiter so.

Schnelle Lieferung. Viele Gute Angebote

Meine Vögel draußen überschlagen sich vor Glück. Dank Bibita wurde ihr Futterhaus zum 5-Sterne-Restaurant umgewandelt. Höchste Qualität beim Futter, höchste Vielfalt, beste Vitamine und Gesundheit, super Chargen und super Kundenservice!!! Vielen Dank!!!