Bed&Well Arvostelua 

Ho acquistato un materasso, e in un primo momento sembrava di buona qualità e confortevole, peccato che dopo un po’ ho iniziato ad avere i primi problemi, essendo di natura morbido, il mio lato ha iniziato a sprofondare( non sono fuori peso).
Fin qui nessun problema, perché può capitare… la delusione è arrivata quando l’assistenza, senza nemmeno prendere visione del problema segnalato ha incolpato la rete che non era di loro fornitura, proponendomi di acquistare la rete.. pessima azione puramente commerciale…
Ho cambiato materasso con produttore differente senza cambiare la rete e ho risolto il problema…
Bed & Well azienda pessima

Ho acquistato un letto matrimoniale con reti motorizzate sia io che mia madre. Anche i cuscini e le lenzuola. Tutto di ottima qualità. Il personale è competente e soprattutto molto accogliente e gentile. In particolare la signora Giovanna dello store presente all' interno del centro commerciale "La cartiera " di Pompei. Disponibile e molto competente.

Sono andata al negozio del Centro Campania di Marcianise (CE), per acquistare un topper per il materasso matrimoniale, per potere aumentarne il confort.
Vengo accolta con gentilezza e professionalità, tanto da effettuare la prova di tutti i materassi esposti. Arrivati al materasso Tempur vengo colpita dal senso di benessere che mi procura e dalla sua morbidezza. Nonostante il prezzo altissimo (2.913 euro di listino, prima della promozione) decido di acquistarlo. Con l'occasione compro anche un divano letto matrimoniale Dani, con relativo materasso, una rete di una piazza e mezzo a doghe, 2 cuscini Tempur. Purtroppo, al ricevimento dei prodotti, costato che il materasso Tempur, lungi da avvicinarsi minimamente a quello provato, è estremamente rigido, direi quasi 'respingente'. E non solo per me, che peso appena 49 chili, ma anche per mio marito, di solito adattabile a qualsiasi materasso. Chiamo il negozio, ma mi vieno risposto che il materasso ricevuto corrisponde esattamente a quello ordinato (l'etichetta sul materasso e la relativa indicazione dell'ordine coincidono). Non so se il prodotto consegnatomi è difettoso, o è successo un disguido al momento dell'ordine. Chiedo di poter sostituire il materasso con la versione più morbida. Tale possibilità mi viene assolutamente negata, nonostante l'entità della mia spesa! Provo a mettere un topper ma la rigidezza non si riduce. In pratica il materasso giace ancora intatto nella mia camera, e stiamo dormendo sul divano letto matrimoniale, quello si confortevole, in attesa di capire cosa fare, magare provare a rivenderlo, con tutte le difficoltà di trasporto e la perdita economica che questa soluzione comporterebbe. E dire che ho anche accompagnato mia sorella al negozio di via Bracco di Napoli, che ha acquistato il mio stesso divano.
Contatto l'azienda Tempur che si compenetra nella mia disavventura, e prova a intercedere presso il venditore direttamente, e poi tramite il rivenditore. Niente da fare! Il venditore si dichiara assolutamente indisponibile per qualsiasi cambio. La Tempur allora prova a darmi dei consigli su come provare a utilizzare il materasso: un utilizzo temporaneo di un topper nella speranza di un ammorbidimento successivo. Al momento proseguo a dormire sul divano letto e a pensare che un tipo simile di venditore (mi riferisco ovviamente alla Bed &Well) dovrebbero essere naturalmente espulsi dal mercato.

Pessima esperienza. Ero alla ricerca di un materasso confortevole e avvolgente , comodo e morbido , mi sono ritrovata con un materasso dura come la pietra, impossibile dormirci, fatta presente la situazione mi è stato detto che si tratta di un difetto di fabbrica , ovviamente nessuna priorità di consegna , tempi previsti?nonostante i miei continui solleciti non si conoscono i tempi di consegna , sono trascorsi 30 giorni . Nell’attesa ho acquistato un materasso singolo per poter dormire . Prodotti pessimi , assistenza assente , soldi peggio spesi .

Poco seri. Ho acquistato uun puoff di EGO ITALIANO. Mi avevano garantito che sarebbe arrivato entro Natale se procedevo subito con l'ordine. E' arrivato post epifania. Scorretti. Pessima esperienza.

Ho comprato in data 7ottobre 2024 un materasso mod.joy ma devo dire che non sono affatto soddisfatta.la fodera del materasso e’ molto più grande del materasso stesso a differenza di quello che mi era stato mostrato nel negozio dove la fodera aderiva perfettamente al materasso.

Ho acquistato 2 letti completi per la camera delle mie figlie completi di kit cuscini e copriletto presso lo store centro Campania dove mi ha servita Annarita e che dire : Completezza professionalità abbinata a una giusta dose di simpatia 10 e lode consiglio vivamente perché provare per credere !!!!

Ho acquistato un divano presso bed e Well di San giorgio a cremano (NA) , sono pienamente soddisfatto sia del prodotto sia della cortesia e professionalità del personale...
Rosaria e Patrizia sono state impeccabili

Personale della sede di via Niutta a Napoli competente e disponibile

Ho acquistato un cuscino per seduta Dr.Well perché mio marito per lavoro passa tante ore seduto utilizzando il Pc,devo dire che il consiglio che mi ha dato Daniela, la consulente dello store di Aversa è stato utilissimo .
Daniela si è dimostrata competente ed estremamente gentile.
Consiglio vivamente lo store !

Siamo alla ricerca di un nuovo materasso, entriamo nel centro commerciale la Cartiera di Pompei, siamo attratti dal negozio Bed&Well e dall'offerta in vetrina. Entriamo ed incontriamo Anna, una persona preparata e gentilissima. Proviamo il materasso, colpiti positivamente dal prodotto, bello, confortevole. Prendiamo il matrimoniale e anche due singoli per i NS ragazzi. Se avete bisogno di un nuovo materasso qui troverete tutto: qualità, cortesia ed offerte super convenienti. Grazie a Bed&Well e soprattutto ad Anna per i nostri sogni d'oro.

Ho acquistato presso il punto vendita del centro commerciale Campania di Marcianise, 2 letti contenitori "DORIAN" con materasso.
Ho trovato personale molto professionale e cordiale pronto a proporre svariate soluzioni per l'acquisto, ricevendo la massima disponibilità e cortesia per ogni mia richiesta ed informazioni.
La consegna è avvenuta prima della data concordata omaggiandoci di 4 cuscini in memory.
I letti hanno un design elegante, materiali molto robusti e resistenti, le doghe ben fatte e il materasso comodissimo.
Consiglio vivamente.
Ringrazio Francesca e tutto lo staff.

Dopo aver visitato vari negozi nella ricerca di una poltrona che soddisfaceva i miei problemi fisici, finalmente da Bed&Well Store di Capodichino ho trovato quello che cercavo anche grazie ad una dipendente Annamaria, persone fantastica, gentilissima, molto preparata e principalmente ti illustrava nei minimi dettagli il prodotto che volevo acquistare e che ho comprato.

Abbiamo acquistato un materasso Tempur e uno Bed&Well allo store di Aversa dove ci abbiamo conosciuto Daniela e Annamaria 2 consulenti e venditrici molto in gamba e simpatiche, siamo rimasti molto soddisfatti della scelta dei prodotti e per come ci hanno consigliato. I tempi di arrivo dei materassi non sono stati lunghi. Personalmente consiglio i prodotti dello store Bed&Well di Aversa.

Divano letto rotto dopo pochi utilizzi. Pessima qualità!!! Consiglio vivamente di non buttare soldi con questi prodotti

Sconsiglio questa azienda pessima ..Ho acquistato un materasso a febbraio dopo 2 mesi ho notato un avvallamento a un solo lato ...subito mi metto in contatto con lo stor di capodichino e dopo lunghi messaggi e chiamate riesco a parlare con un addetto...mi dicono di fare delle foto ...dopo di che io vado a capodichino esponendo il problema...la sig Annamaria mi dice che mi mandano un consulente a casa e presto il problema veniva risolto...a casa non viene nessun consulente vengono i ragazzi del trasporto a fare delle foto ....passano tanti giorni ed io messaggi di nuovo bed well al che mi invitano allo stor io credevo per la sostituzione del mio materasso ma loro mi dicono se si potesse sostituire solo comprando un materasso dando la differenza di soldi ed io non accetto e gli dico che voglio la sostituzione del mio materasso....sono passati 9 giorni mi hanno chiamato stamattina la sig Annarita dicendomi che il materasso non si può sostituire quindi lo dovrei tenere così nel caso vorrei cambiarlo lo devo sostituire dando la differenza.... credevo che mi fossi affidata a un ottima azienda ma devo dire che è poco
seria

Abbiamo acquistato un divano presso la bed &well della cartiera. Siamo entrati e ci ha accolto la signora Emilia che con la sua gentilezza e professionalità siamo usciti con il divano adatto alle nostre esigenze, erano anni e credetemi che ci pensavamo. Bravissima e complimenti. Veloci nella consegna ben prima di quella prefissata. Che dire perfetto

Grande disponibilità e professionalità da parte del personale consulente… oggi ho acquistato varie cose e sono rimasto molto soddisfatto 😀

Letto e materasso arrivati prima del previsto! Personale con gentilezza e disponibilità oltremodo, personale di consegna altrettanto bravissimi ,veloci e pulitissimi. Acquisterò sicuramente alti prodotti! Inoltre devo dire che il letto è di una bellezza straordinaria! COMPLIMENTI Daniela De Angelis Roma Un ringraziamento particolare va alla Signora Emilia del CC POMPEI che è stata un ottima venditrice nonché consigliera esperta dei prodotti che ho acquistato online! Sono soddisfatta al 100%

Dopo molti tentativi con altre Marche finalmente ho conosciuto quedt'azienda. Esperienza positiva, personale molto gentile, prodotti ottimi..... Ho ritrovato il buon sonno grazie