BBQuality Arvostelua 

Alles ging mis... enig pluspuntje is dat ik mijn geld terugkreeg...

Komt afspraak mbt levering niet na. Komt een dag later met ontdooid vlees. We gaan het goed maken is het antwoord op vrijdag. Nee dat ga ik vandaag niet reden want de koerier is weg dus wordt het maandag dus met het mooie weer geen vlees. Nee sorry. Nemen de telefoon niet op app is niets zeggend. Jammer hoor als je daar elke maand goed besteld. Om dan zo om te gaan met je vaste klanten. Het had eigenlijk geen ster moeten zijn dat verdienen ze niet gezien de reacties op de app. Met andere woorden ga maar naar de supermark terwijl je het wel had kunnen oplossen jammer maar ben er wel klaar mee.

BBQdhr Claus heeft het geheel goed gemaakt met een prachtig pakket met vlees en zijn excusesgemaakt over de gang van zaken. Keurig netjes zo mag je het eigenlijk ook wel verwachten al vaste klant. Dus mensen gewoon bestellen en lekker bbq en

Levering verloopt voorspoedig. Kwaliteit is goed. Maar als men contact zoekt staat de klant niet meer centraal en blijft er een stilte in het contact , erg jammer!

Prima (tijdige) levering (last minute) voor het kerstdiner

Very fast delivery, huge variety and good quality products but bad customer support. I've ordered in the night then the next morning I tried to change my order but it was not possible as the products were already packed. I said that they didn't need to send my order and could deliver it (with my change) another day but no luck, they're not flexible and seem to not care about customer satisfaction.

Kwalitatief goede producten en snelle leveringen.
De laatste bestelling was het echter misgegaan waar o.a. 3 stukken buikspek bij zaten, hiervan had er 1 grotendeels het vet van weggesneden. Contact hierover verliep vrij vlot en werd ook aangegeven dat dit idd niet goed was, er werd aangeboden om het te vergoeden. Er werd gevraagd of alle 3 de stukken dit hadden, netjes laten weten dat het maar om 1 stuk ging. Hierna volgde er radiostilte en werd er ook niet gereageerd op mijn "reminder" van 9 dagen later.

Vlees is van een hoogstaand niveau en erg lekker! Verpakt bevroren en vers. Nu 2x verschillende vleessoorten besteld en genoten. Binnenkort de spareribs bestellen en op de Komado maken.

Nadat een bestelling niet geleverd was door hun vervoerder Trunkrs, goed contact gehad via WhatsApp met een medewerker van BBQuality. Pakket waarschijnlijk kwijt geraakt en heeft een week ergens gestaan voordat Trunkrs het alsnog afleverde, het is vlees dus dit ging ik uiteraard niet meer opeten, de staat waar het vlees zich in verkeerde kunt u zelf wel raden. Via WhatsApp weer contact gehad met BBQuality en de volgende dag een nieuw pakket gekregen met extra kruidenmix erbij, nu wel prima bezorgd door Trunkrs....eigenlijk gewoon zoals het hoort. BBQuality prima opgelost en zonder mijn klacht in twijfel te trekken of moeilijk te doen, ook dit verwachten wij als consument alleen is vaak niet vanzelf sprekend ..thanks

Vlees - hoewel best duur - is van prima kwaliteit, bezorging kan beter. Pakket (met diepgevroren vlees) wordt na één belletje bij de deur achtergelaten. Sowieso niet netjes, maar bij bederfelijke waar helemaal onhandig. Deze wijze van bezorgen lijkt overigens standaard te zijn want de vorige keer ging het ook zo. Dus als je hier bestelt: ben er zeker van dat je zelf thuis bent én dat je de bel goed hoort als er één keer wordt aangebeld.

Regelmatig hier besteld en altijd een goede prijs, top kwaliteit en volgens afsrpaak geleverd.

Top zaak. Altijd snel geleverd aan huis.

Mooi vlees, wel aan de dure kant. De picanha was top.

Via onze werkgever Onderhoudplus een tegoed gehad twv €56.95
Alles werd netjes en snel volgens voorgaand bericht aan huis bezorgd.
Meerdere producten besteld zoals;
Hutspot, andijviestamppot,en boerenkool,speklappen, gehaktballen in jus en ook nog goulash.
Werkelijk bij alles onze vingertjes afgelikt!!!
Heerlijk!!! Echt complimenten voor deze toppers 😉

Ik had zelf een domme fout gemaakt tijdens het bestellen. Ik kwam daar eigenlijk te laat achter en zag onze Sinterklaas gourmet al in het water vallen.
Ik nam contact op met BBQ Quality en deze hebben samen met ons naar een bevredigende oplossing gezocht en gevonden. BBQ QUALITY .........TOP, dit is pas echt service.

Wauw wat een service! Top kwaliteit vlees aan een eerlijke prijs. Klantenservice is ook top, moest er zich een probleem voordoen (nog maar 1 keer gebeurt) helpen ze u direct verder met een oplossing. Ik kan ze alleen maar aanraden! Ik koop hier al mijn dagelijkse vlees!