Baressoshop Arvostelua 266

Jag har varit kund hos Baressoshop i många år. Priserna är definitivt konkurenskraftiga men det bästa är kundservice. Man får alltid svar och snabb lösning på allt.

Vad skönt att läsa att fler har samma problem som jag, så man inte känner sig helt korkad. Men jag fick precis som en annan kund dubbel ordrar. En vet jag att jag beställt, den andra inte. Jag fick inget bekräftelsemejl förutom ett mejl som kom två dagar senare att min order var på väg - alltså den order jag såg gick igenom via deras hemsida. Företaget vill inte stå för returfrakt trots att jag mejlat dem det enda bevis jag har fått från dem nämligen det mejl där de bekräftar det köp jag faktiskt gjorde. När jag mejlar dem två gånger om att visa mig köpdatum på de två tillfällen de hänvisar till får jag till slut ingen svar. Go figures. Blir inte fler köp här i framtiden.

ALDRIG mer baressoshop.se! Sämsta nånsin o vägra hjälpa mig utan hänvisa DIREKT till att det var för frisörer för att det tydligen bara är de som kan använda sånt, trots att jag hade bilder på produkterna som ej går att använda - ja men absolut men tror vem som helst kan se att det saknas rätt pigment i dem (ögonbrynsfärg)! Jag beställde svart o två nyanser av brun ögonbrynsfärg, o ja de ksk aktiveras när man lägger till aktivatorn tänkte jag men nä (o då ska jag tillägga att jag köpte en annan färg fr ett annat företag fr samma kollektion o den såg man INNAN man tillsatte aktivatorn att det var FYLLT m pigment!). DESSUTOM så efter en h eller två så såg jag i soptunnan som jag slängt min blandning att ena hade blivit träsk-grön! Tur att jag inte hade det kvar på ögonbrynen för då hade det inte varit roligt! SÄMSTA FÖRETAGET MED SÄMSTA KUNDSERVICEN - Beställ fr dessa på egen risk

Av oklar anledning (då köp inte gick igenom) resulterade mitt köp i dubbel order med några minuters mellanrum. Företaget vill inte stå för returfrakt utan vill att jag ska leda i bevis att inga internettjänster fallerat hos mig, dåligt kundbemötande! Det hade varit så enkelt för dem att hantera ärendet på ett sätt som ändå skaparen bra kundupplevelse. Dåligt och närigt!

Gjorde en retur och gick så smort och enkelt!

Väldigt fint bemötande av personalen och väldigt bra pris på produkter. Rekommenderar starkt!

Mycket dålig upplevelse.

Jag beställde en hårklippningsmaskin som visade sig vara av mycket låg kvalitet – den vibrerar kraftigt, blir snabbt överhettad, är tung och klipper dåligt.

Det största problemet är dock kundservicen. Jag har kontaktat företaget två gånger via e-post för att returnera produkten, men har inte fått något svar alls.

Att ignorera kunder på detta sätt är helt oacceptabelt och oprofessionellt.

Enligt lag har jag rätt att returnera varan (ångerrätt), men företaget verkar inte bry sig.

Jag rekommenderar starkt att undvika detta företag.

Alltid så himla tillmötesgående! Man känner sig alltid välkommen när man hämtar ut paket! Duktiga på produkterna!
Tack! 😍

Mitt paket blev skickat till fel adress men efter kontakt med speditören och Baressos kundtjänst så löste det sig. Jag fick jättebra bemötande och bra hjälp! Fel kan det ju bli men hur man löser det är det som räknas! Fem stjärnor!

Enkelt och snabbt att handla.
Leveransen var snabb.

I was initially very hesitant to order from this shop because of the ratings. My first experience with them was actually indirect — I ordered a product from CDON, and to my surprise it was Baressoshop who shipped it. The package arrived within just a couple of days and everything was in perfect condition.

Because that experience went so well, I decided to order directly from their website the next time. The process was just as smooth, with the added bonus of slightly lower prices. My order arrived within 2–3 days, exactly as expected.

Overall, I’m very happy with my experiences and hope this review helps others feel more confident ordering from them.

Snabb leverans och service.

Jättebra personlig service.

Fruktansvärt otrevlig kundtjänst via mail, rent av personangrepp när man ställer en fråga. Skulle ALDRIG rekommendera någon att handla via denna sida.

Super bad customer service and communication. Ordered two products that never received a message that I received it. Once I complained they told me that I never took the product and that the package is now on the way back to their warehouse. This they will charge me 250 SEK for NOT picking up the parcel when in reality I never got a message except that the package was send out. In the end I used Amazon to get two products that I have been waiting now since beginning of January.

Har handlat hårprodukter av Baresso flera gånger och varit nöjd varje gång. Är förvånad över det dåliga betyg många gett. 🤔

Var bortrest över julhelgen och kunde inte hämta vara IBox för 287kr, leverans 21-28/12, 2025, Baresso hade stängt, skickade mail och försökte ringa. Varan gick i retur måndag 29/12, samma dag som deras kundtjänst äntligen svarade och jag kunnat hämta varan. Men det hjälpte inte, Baressoshop skickade faktura på 250kr i returavgift, svarade ”att man ska inte beställa varor när man reser bort”.Visa mindre

VARNING ⚠️ FÖR företaget

Beställde varor som jag betalde med Swish vid köpet. Väntade i två veckor på paketet som aldrig kom. Vid kontakt med kundtjänst säger de att de skickat mail med avisering och att jag hämtat ut paketet. Trots att jag upprepat att jag varken fått avisering eller hämtat ut paketet har företaget inte varit tillmötesgående, inte heller kan de visa det mail de påstår sig ha skickat. Så jag har betalt 500 kr för ingenting.