Banque Populaire Arvostelua 

Les nouvelles fonctionnalités rend l’application très intéressante et complète avant c’était vraiment nul

Ras, très facile d'utilisation, et toutes les fonctions souhaitées pour gérer mes comptes.

Moderne, rapide, efficace et en temps réel ! Le dernier point est vraiment très utile.

Très satisfait de cette banque. Bon service et bon conseil.

APRES AVOIR ETAIT PIRATE SUR MON COMPTE PROFESSIONNEL J AI VIDE IMMEDIATEMENT MON COMPTE FAIS OPPOSITION AUX CARTES BANCAIRES
ESSAYE EN VAIN DE CONTACTER LA BANQUE LE N° D URGENCE VIRTUEL LE MARDI A L OUVERTURE JE SUIS ALLEE LES METTRE AU COURANT TRES MAL RECU CAR LES SIX SMS ONT DERANGES LA RESPONSABLE MALGRE TOUT CELA LA BANQUE A PAYER LES 2900E
IL PARAIT QUE L ON N ARRETE PAS UN PAIEMENT PAR CARTE LA BANQUE PRETEND POUR SA DEFENSE QUE J AI MOI MEME DONNE LES NUMEROS SECRETS CE QUI N EST PAS LE CAS N GROS LA BANQUE N EST PAS RESPONSABLE MA DEMANDE DE REMBOURSEMENT A ETAIT REFUSE CETTE BANQUE NE SE MEME PAS APPERCU QUE LE COMPTE ETAIT VIDE J AI BLOQUE LES CARTES LE 6 JUIN 26 ILS VIENNENT DE ME REPONDRE AVOIR PRIS EN COMPTE MA DEMANDE LE 27 JUILLET LA VITESSE N EST PAS LA DEVISE ET D PLUS ILS N ONT MEME PAS LA DECENCE DE REPONDRE PAR COURRIER MAIS PAR MAIL CLIENT DEPUIS PLUS DE 20 ANS JE TROUVE INADMISSIBLE D ETRE TRAITE DE LA SORTE VOUS DEMANDEZ UN PRET IL VOUS HYPOTHEQUE VOTRE MAISON CELLE DE VOS ENFANTS ET MEME DE VOTRE GRAND MERE LEUR PUBLICITE EST MENSONGERE ILS NE SONT JAMAIS LA POUR LE CLIENT MAIS ADORE SE SERVIR DE LEUR ARGENT ON NE PARLE PAS DES FRAIS DE LUS EN PLUS ELEVES ET NE SAACHANT PAS D OU ILS VIENNENT LES EXPLICATIONS SONT TOUJOURS PLUS QUE CONFUSES MAIS C EST TOUJOURS LE CLIENT QUI PAIE A LA BANQUE POPULAIRE DE LORRAINE L AGENCE SE CONPARE A UNE MORGUE IL N Y A PERSONNE VOUS SOUHAITEZ DES RENSEIGNEMENTS OU AUTRE CHOSE PASSEZ VOTRE CHEMIN TOUT LE MONDE EST DEBORDE UN CHEQUE FALSIFIE EST PASSE INAPERCU VRAMENT TROP DE MONDE POUR AUCUN RESULTAT POUR LE CLIENT UN CONSEIL SI VOUS N AVEZ BESOIN DE RIEN ENTREZ A LA BPL POUR MA PART JE VAIS EN SORTIR CE MANQUE DE CONSIDERATION EST INACEPTABLE CAR LA BANQE TRAVAILLE AVEC NOTRE ARGENT UN STAGE DE TACTE ET DE CORDIALITE DEVRAIT LEUR ETRE IMPOSE CAR LE CLIENT N EST PAS UN CHIEN ET LA PUBLICITE MANSONGERE NE DEVRAIT PAS ETRE DE MISE LA NOTE DE 1 EST BEAUCOUP TROP ELEVE POUR LES SERVICES QUE LA BPL NE REND PAS

Ma conseillère m'a fait confiance et m'a proposé des solutions adaptées.

Pas besoin de détails cela fait très longtemps que nous sommes satisfaits

Erreur Fatale !! Mon expérience avec l’agence de Reims Cours Langlet s'avère extrêmement décevante. Suite à un déménagement, j'ai souhaité changer d’agence tout en restant dans le même groupe (mais en changeant de caisse régionale) : erreur fatale !
Depuis début mars 2026, je cherche à clôturer mon compte pour le transférer en Bretagne. Si l’ouverture dans la nouvelle agence s’est faite rapidement, la clôture à Reims est devenue impossible. On me parlait pourtant d’un délai simple de 1 à 2 mois... Puis le blocage total : "Vous avez un prêt, vous ne pouvez pas partir !"
Ma question est simple : pourquoi m'avoir affirmé que c'était faisable si c'était en réalité impossible ?
Après plus de 30 ans de fidélité dans cette banque, je constate que mon ancienneté ne vaut rien. Je me sens traité comme un moins-que-rien. Il est désormais temps pour moi de partir définitivement, sauf si une solution est trouvée en urgence. Très déçu.

Très bonne application, simple et efficace

Génial ! !! !

Une banque à l'écoute depuis plus de 35 ans.

Tout est parfaitement au point.
Un petit robot I.A en plus pour guider l'utilisateur pourrait être une option intéressante.

Très bonne banque, réactive et efficace

Traversant des difficultés financières, j’ai pu échanger à plusieurs reprises avec Madame Nicole Saint-Fleur, ma conseillère, la BP ne pouvant objectivement plus rien faire pour m’aider, nous avons trouvé une solution externe à la BP mais me permettant de refaire surface et même d’envisager des épargnes que je mettrais, bien sûr, en place avec la banque populaire de Vanves.
Cette personne est bien à l’écoute, compréhensive et très professionnelle. Une relation client humaine et efficace.

Simple et rapide pour envoyer ses documents ! C'est vraiment idéal pour pouvoir donner une autonomie à ses ados tout en pouvant surveiller leur gestion du compte.
Cdt

Le site internet et l'application sont très bien conçus, rien à leur reprocher 👍🏻

Ils m'ont endetté par erreur et ont pris avant régulièrement dans mes fonds sans raison valable.
En 2020 j'ai contracté un prêt garanti par l'Etat (bpi France), c'est un prêt qui est remboursé par l'Etat si vous ne pouvez plus rembourser à condition d'avoir remboursé au moins 30%.
En 2023 j'informe mon conseiller que j'aimerais revoir les échéances car j'ai du mal et il refuse. Ayant remboursé plus de 70% du prêt je demande à utiliser la garantie. Il me dit qu'il faut qu'il que je sois en incident de paiement au moins 3 fois, aucune indication par écrit, seulement par appel. Il me promet que je n'aurais pas de frais de découvert. 3 mois après j'ai 400 euros de frais de découvert et pas de garantie activée. Bpi France m'assure par mail que je suis éligible mais que c'est la banque qui doit les contacter. Mon conseiller fait l'autruche, plus personne ne me répond et je reçois pendant 1 an des appels automatiques pour régler mes incidents de paiement. Au bout d'un an mon conseiller me répond et m'informe que malheureusement le service de recouvrement a oublié de contacter la garantie et maintenant mon dossier est chez les huissiers et je suis FCIP (??). Bpi France s'excuse et ne comprend pas ma banque. Sur 7000 empruntés il me restais 1000 euros à rembourser. Je dois maintenant régler près de 3000 euros et aller en justice, juste car un banquier ne fait pas son travail.

De plus, au cours des dernières années j'ai eu énormément de prélèvements inconnus et donc des frais de découvert jusqu'à ce que ma banque me dit que c'est eux et des fois ils prélèvent dans les comptes et remettent quelques jours après (?). C'est allé jusqu'à une fois ils ont prélevé 500 euros et ont refusé de les rembourser car ils ne reconnaissaient pas leur prélèvement. Etant à l'étranger une personne de ma famille s'est rendue à l'agence et comme par hasard, l'argent est revenu instantanément.