Banden Pneus-online Arvostelua 12 912

Ik heb de verkeerde band gekregen vervolgens kon ik hem opsturen, maar heb er nooit meer wat van gehoord. Ook na meerdere mails sturen.

Op de website staat levering binnen 24 uur voor een specifiek product (sneeuwsokken). Eens je besteld hebt krijg je de bestelbon per mail gestuurd en spreekt men plots van 3 tot 5 dagen levertijd. Reactie naar hen gestuurd. Hun reactie is hemeltergend als je weet dat voor het specifiek product wel degelijk 24 uur stond aangegeven. Gewoonweg misleidend. ALs je dan weet dat ze het zelfs nog niet binnen de 24 uur hebben aangeleverd aan de pakketdienst dan weet je genoeg. Bedankt voor uw bericht en uw bestelling bij Pneus Online.

Wij begrijpen dat het verwarrend kan zijn dat de website aangeeft dat de levering binnen 24 uur plaatsvindt, terwijl op de bestelbon een levertijd van 3 tot 5 werkdagen wordt vermeld. Graag willen wij u uitleggen waarom dit verschil bestaat.

De vermelding van "Levering in 24 uur" op de website verwijst naar de normaal snelst mogelijke levertijd onder goede omstandigheden en voor specifieke producten die direct beschikbaar zijn. Dit is echter niet altijd van toepassing op alle producten en locaties.

De levertijd van 3 tot 5 werkdagen op de bestelbon is een meer realistische schatting die rekening houdt met verschillende factoren zoals voorraadbeschikbaarheid, verwerkingstijd, en de efficiëntie van de koerierdiensten.

Wij begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Wij streven er altijd naar om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren en waarderen uw begrip in deze kwestie.

Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Heel veel keuze, je kan kiezen van erg goedkoop tot erg duur, in 10j altijd goed service gehad niets op aan te merken voor ons

Banden besteld kreeg andere dan er werd beloofd. Terug sturen was lastig allemaal laat staan iemand aan de telefoon krijgen. Eerste en laatste keer dat ik hier banden bestel

4 nieuwe dure MAK velgen besteld. Ik kreeg ze binnen in een onbeschadigde doos, maar met 2 beschadigde velgen. Flink heen en weer gemaild maar Pneus zegt dat dit niet in de voorbereiding van de verzending is gebeurd. Dat is raar, want ze waren goed ingepakt en de verpakking en dozen waren onbeschadigd. Ik krijg geen enkele compensatie en terugsturen is ook geen optie. Ik raad sterk af om zaken te doen met Pneus, ik doe het in ieder geval niet meer. Er zijn andere, betere leveranciers.

Heb in maart 2025 4 banden (Lanvigator CatchPower 255/35 R20 102 W XL) bij deze site bestelt. Begin december 2025 begonnen de wangen van alle vierde banden op te zwellen aan de binnen kant. Had dit probleem al eerder gehad met 2 banden van het zelfde merk, met als gevolg dat mijn auto erg begon te trillen. Bij niet mee te rijden. Mij was toen al vertelt door een auto monteur dat dit een fabrieks fout is, en dat Pirelli dit problemen ook heft gehad.

Heb telefonisch met banden pneus gehad, mij was gevraagd om foto's op te sturen. Heb ze 2x toe ge mailt maar tot het heden nog geen reactie gehad.

Deze mensen staan totaal NIET achter hun producten die ze verkopen. Blijk baar moeten er eerst mensen verongelukken voor dat ze eens actie ondernemen.
ik zal ook NIET meer bij bij deze site bestelen en raad anderen aan dit ook niet meer tedoen

Zeer slecht bereikbare klantenservice. Tijdens het maken van mijn bestelling een montagepartner gekozen voor de aflevering. Maar na bevestiging blijkt dat je zelf een afspraak moet maken met die partner, en bij mij bleek dus dat de betreffende garage met vakantie was en de banden niet kon ontvangen. Direct gebeld met Pneus, maar omdat het systeem moeilijkheden gaf werd gevraagd via de mail te reageren met een nieuw adres bij ontvangst pakketcode.
En dit was meteen het laatste contact. Na mailen van het adres (2x) en bellen (2x) geen reactie meer en niemand aan de andere kant van de telefoon. Uiteindelijk zelf naar de (gesloten) garage gereden om de bestelling op te wachten dmv de track/trace code, maar toen ik aankwam was deze al afgeleverd bij de buren.
Jammer, als Pneus iets meer aandacht aan zijn IT systemen zou besteden zou dit allemaal wat soepeler lopen. Denk bv aan integraties met montagepartners en vervoerders, zodat je zelf een afleveradres kunt wijzigen.

Heb twee banden met een productiefout onder mijn auto gehad. Grapje heeft mij (inc vervangen) 750 euro gekost. Geen reactie op mail. Niets.

Bestel hier dus niet. Geen garantie.

Wil je wel online bestellen, kijk dan eerst op de autoweek bandenvergelijker en lees de reviews.

Frauduleuze website!

Ik heb een bijzonder slechte ervaring gehad met Banden Pneus Online. Eind mei 2025 plaatste ik een bestelling, maar tot op vandaag heb ik nog steeds niets ontvangen.

Dat een bestelling zo lang uitblijft zonder enige oplossing is bijzonder misleidend, frauduleus en onbetrouwbaar.

De klantendienst bood geen enkele hulp. Geen oplossing, geen initiatief, geen moeite. Men wijzigt de algemene voorwaarden en de informatie die men geeft is niet correct.

Dit is een frauduleuze dienst.

Kortom: bestel hier NIET. Ik heb betaald maar men levert niet.

Wat een bagger bedrijf, hier absoluut niet bestellen! Klantenservice is zo goed als niet te bereiken, En retouren duren weken voordat het is terugbetaald.

een aanrader hier niet bestellen wat een bagger service levert dit bedrijf.

heb voor meer als 500euro banden besteld de bezorger had weer geen zin om zn pakketen te leveren en vervolgens bij een of ander ophaalpunt gedonderd heb daar geen mail of bericht van gekregen dus zijn ze uiteindelijk terug gezonden naar Pneus en nu al een maand aan het mailen en steeds de onzin schuld van dpd en laten ze je steeds opnieuw teken voor slechte afhandelen van dpd en duurt dagen voor je antwoordt krijgt en voelt dat ze niet mee gaan werken dus gaf ze tot een donderdag volgede week en dan aangifte doen en naar de jurist je krijg ook geen telefonisch contact of per app waardeloos.

flinke afrader dus.

Ik kreeg een beschadigde band. Een blaas op de zijkant van de band. Ik heb de band op eigen kosten moeten laten demonteren , waarna ze een onderzoek ging doen van maximum 8 weken ( wat al heel lang is ). Uiteindelijk heeft dit 14 ! Weken geduurd. In tussentijds kon ik niemand bereiken. Ze reageren niet op mail , niet op whatsapp. Ze zijn onbereikbaar per telefoon. Na 14 weken zeggen ze dood leuk dat ze niks hebben gevonden en ik 10 euro moet betalen binnen de 7 dagen of ze mijn band vernietigen. Nochtans is de band duidelijk beschadigd.
Ik voel me opgelicht.

Bestelling geplaatst waar bij stond dat er binnen 24/48 uur een levering zou zijn. Helaas niet dus en de reviews hier te laat gelezen.

Bellen, mailen, whatsapp en contactformulieren ten spijt. Een antwoord krijg je niet. Gelukkig via Paypal betaald dus wellicht krijg ik via Paypal mijn geld ooit nog terug..

Bestelling geplaatst op 4 jan, levertijd was 4-6 werkdagen. Proberen contacteren per contactformulier, Whatsapp en telefoon... nergens antwoord. Na 6 dagen toch een mailtje dat mijn bestelling niet meer op voorraad is, en dat ik moet wachten of bestelling kan annuleren. Ik heb onmiddellijk geantwoord. We zijn nu weer 6 dagen verder en bestelling nog steeds in afwachting zonder antwoord op mail, telefoon of whatsapp.
Ik heb nochtans het Prime (POP) waarmee ze geen wachttijden beloven - die €60 ben ik dus kwijt als ik mijn bestelling zou annuleren.
Advies: WEGBLIJVEN van deze site!

Een bestelling geplaatst,

Krijg al 7 dagen geen reactie via watsapp, telefoon of mail. Terwijl de zending wel wordt aangemaakt maar ik al voor verzending heb aangegeven dat ze eerst een vraag moeten beantwoorden. Ik zie dat ik helaas niet de enige ben die geen contact krijgt.

Op 2 januari van dit jaar besteld en alles was op voorraad. Hoorde niets over een levertijd. Toen besloten de bestelling af te zeggen en kreeg ik direct te horen dat de zending net weg was, Tot en met 13/01 is niets bij mijn langjarig montage bedrijf aangeleverd. Twee keer whatsapp berichten aan hen gestuurd. NUL response.
Geen tel. nr. en geen email adres. Kortom WAARDELOOS.
Geen aanrader.

Haal hier NOOIT jou banden. Er staat voor levering 3/5 werkdagen ik wacht al 3/4 weken

Ze verdienen zelfs geen een ster
Alle slechtste ervaring van online bestellen
Ik weet nog steeds niet als ze oplichters zijn of niet en als ik mijn bestelling die bijna €900 kost ooit zal ontvangen.
Ik belde ze al een week elke dag veel keer per dag ze reageren nog geen een keer , ik heb e-mail gestuurd en bericht via whatsapp maar geen reactie nergens.
Ik heb sowieso geen bestelling ontvangen al een week maar ook als ik ooit mijn bestelling zal ontvangen dat is geen professionele gedraag

Het bestellen en bezorgen is prima geregeld, maar oh wee als je verkeerde banden geleverd krijgt en je de banden terugstuurt. Diverse malen telefonisch contact gehad met Andra, ze werden netjes op tijd opgehaald, maar nu de financiële afhandeling nog, dat is een drama. De telefoon wordt niet meer opgenomen en de mails worden ook niet meer beantwoord. Nu nog m'n geld zien terug te krijgen...