BallereTTe Arvostelua 

The online purchase option is a scam. I have tried to return the shoes and there is no response to emails.

Vorsicht Betrug! Ich habe meine Bestellung nun seit 3 Wochen nicht erhalten. Das Unternehmen ist nicht erreichbar. Emails bleiben unbeantwortet.

Acquistate 2 paia ballerine per 308,00€. Qualità assolutamente scadente, costo eccessivo. Un paio, indossato una volta, già sformato e tessuto rovinato, l’altro paio ancora da indossare. Sconsigliate

I ordered two pairs of shoes. They contacted me and said one pair was not in stock (despite still available online) I picked another pair and then never heard from them although I have emailed them three times now. I have now just emailed asking for me £239 back and if I do not hear from them by tomorrow will have to lodge a claim with my credit card company. What a mess. Do not risk it.

Preis/leistungsverhältniss stimmt nicht. Die Schuhe sind okay , aber der Preis ist für die Qualität viel zu hoch.
Die Schuhe sehen auf den Fotos toll aus , der Design und die Farben. In der Realität sind die nicht besonders qualitativ und dafür viel zu teuer

I've been trying to return a pair of shoes for some time now. I ordered a pair of ballet flats and while they arrived in reasonable time, the packaging was poor compared to other brands at the same price point - the box was flimsy and broken. The shoes were poor quality, the insole felt plastic on the top and you could see the foam exposed at the sides. The leather felt relatively cheap. Although I was disappointed, I hate the faff of returning things so was going to still give them a go in the hopes the shoes grew on me. However, when I tried them on the high vamp cut into my foot so I followed the instructions to request a return, including the days I could be available at home for the courier.

I received an email 3 days later stating I could either return the shoes either for an exchange or refund. As returning for refund would cost me £15, I decided to ask for an exchange for a different style in the hopes the replacement shoes might fit me better and be of better quality. As requested I provided all the details for the courier including a day the following week when I could be at home all day.

I heard nothing back and no courier came. I emailed them again stating that due to the poor customer service I had changed my mind and wanted simply to return the shoes.

That was two days ago and I've heard nothing from them. I wish I'd read the reviews on here before purchasing. I'm starting to think this company is a bit of a scam. I'm stuck with a low-quality pair of shoes that cost me over £150 including postage. I bought another pair of similar leather flats from Penelope Chilvers at the same time and the quality difference is like night and day. The PC ones are so much better constructed, the leather feels better, and the packaging was beautiful and in pristine condition.

Save your money - shop elsewhere!

Versuche seit mehreren Tagen den Kundenservice bezüglich einer Rücksendung zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Möchte von der Bestellung 2 Paar Schuhe zurücksenden. Sehr unseriöses Verhalten. Keine Antwort, keine Rückmeldung, keine Reaktion. Gem. AGB benötigt man eine Bestätigung des Verkäufers um eine Rücksendung durchzuführen zu dürfen. Hab die Befürchtung dass falls ich die Rücksendung ohne Genehmigung durchführe , dass ich mein Geld nicht zurück erstattet bekomme.

Absolut nicht zu empfehlen
Mehr als unzufrieden, Schuhe kamen schnell aber sie waren Minderwertig und zudem auch noch getragen ! Nur nach 5-6 malignem Kontakt in der ich darauf hingewiesen habe und zudem auch noch Fotos geschickt habe, hat man mir eine Retoure angeboten auf eigene Kosten

Ballerette shoes run narrow and long like— nothing new there. The customer service is what particular shocked me. I was sent defective shoes and they promised a full refund. After a month of waiting for a refund the finally sent it but only a partial! I emailed them to hold to their promise and they offered me store credit. Obviously, after my experience, I’m not going to be shopping there so store credit would be useless. When I declined the store credit they just stopped answering my emails. I’ve emailed them three times already without a response.

Die Ballarinas wurden schnell geliefert und sind von einer sehr guten Qualität. Besonders das Leder ist sehr weich und der der Schuh ist so bequem wie ein Handschuh. Ich trage sie seit Anfang des Sommers täglich und musste sie bis jetzt nicht reparieren lassen.

Ho ordinato online un paio di ballerine in offerta il 30 agosto '24 per circa 10 giorni sono riuscita a seguirne il tracciamento dopo di che é sparito tutto, perciò ho inviato 2 mail per chiedere informazioni al riguardo ma non ho mai ricevuto risposta.
Probabilmente é un imbroglio e mi hanno rubato il costo delle scarpe più spedizione, avevo messo in conto che potesse essere un imbroglio e mi dispiace averne avuto ragione anche perché le scarpe mi piacevano molto; francamente la cifra che mi hanno rubato è bassa pertanto mi limiterò a questa recensione negativa.
Gli auguro di spenderseli malamente e non specifico come...
Comunque sconsiglio caldamente di acquistare online soprattutto se vi offrono degli sconti particolari perché non sono veri ed è tutto un imbroglio..

Acquistate da Zalando ma qualità pessima e pensare che ne volevo ordinare in due colori! mai più!!

Sono andata il 1 agosto ho preso 2 paia di scarpe in saldo uno doveva arrivare dall'altro negozio. Ho aspettato 3 gg ma una volta arrivate erano fallate. Qui è iniziato il balletto per la restituzione dei soldi. Mi stanno prendendo in giro addirittura mi hanno richiamato per dirmi che nn riuscivano a fare il bonifico. Gli ho ridato IBAN ma a nulla è servito. Sto scrivendo ovunque mi possano leggere. Dopo 20 gg ancora aspetto. 58 euro!!!! Sono convinta che lo scopo finale è quello di prendermi per stanchezza. Bha poco anzi pochissimo professionali. Che peccato e che brutta figura stanno facendo.

GREAT CLIENT SERVICE!
Shipping perfectly on time & great response from the client service team.
Thank you!

J'ai commandée,une paire de ballerines noires . Ravie de la qualité et de l'emballage

Wildleder-Ballerinas von Ballerette, Typ Colonna
Habe heute die bestellten Wildleder-Ballerinas nach einer passenden Bearbeitungs- u. Versandzeit von 10 Tagen erhalten. Die Zustellung über FedEx war etwas hakelig, konnte aber beim 2. Zustell-Anlauf geregelt werden.
Was ich in meinem Fall als wichtig weitergeben möchte: Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht.
Die Schuhe sind zwar aus Leder, der Rest ist aber billigst wie z.B. die Kunststoff-Sohle und das seltsame Textilgewebe in der Innenseite der Schuhe.
Die Passform (ich trage Gr. 40) ist einwandfrei und entspricht tatsächlich einer 40iger Größe (allerdings sind es Ballerinas mit runder Kappe).
Summa summarum würde ich mir einen nochmaligen Kauf selbst bei der Hälfte des Preises genau überlegen.

Eine Firma, die unverschämt und mit minderwertiger Ware betrügt. Auch wenn sie verspricht, bei Rücksendung das abgebuchte Geld zurückzuerstatten, sieht man sie nie wieder!

Acquistate un paio di sandali solo dopo due ore dall’acquisto la pelle delle strisce davanti si era già rovinata in più punti..un paio di scarpe pagate 64 euro che non ne valgono nemmeno 10 alla fine della giornata i punti rovinati si erano moltiplicati e l’unica cosa che ho fatto è stata una passeggiata in giro per Bologna..servizio clienti completamente inutile veramente una pessima esperienza

I sent back a pair of shoes because one shoe was much wider than the other. The package was not accepted at the address given by customer service. I have tried to contact customer service by email but have not received a reply.

Meine Erfahrungen decken sich mit anderen Geschädigten.
Die bestellten Schuhe waren zu klein. Meine Versuche ein Retourenlabel oder eine Information zur Rücksendung zu erhalten per Mail und Telefon blieben über Tage erfolglos. Erst nach der Veröffentlichung hier im Forum sandte man mir die entsprechende Antwort.
Ich habe die Schuhe nun auf eigene Kosten für fast 20 Euro versichert mit DHL zurückgeschickt und hoffe auf baldige Erstattung meiner Zahlung.
Dieses Vorgehen ist absolut nicht kundenfreundlich, um nicht zu sagen unseriös.