Baldur Nederland Arvostelua 

Heb onkruid gekregen, nu zeker 6 maanden geleden besteld. Nog steeds geen bloemen te zien.

Goede communicatie, snelle levering

Een Musa Basjoo besteld en die kwam uitgedroogd aan, sturen ze een vervangende plant, komt die geknakt en uit de verpakking los in de doos aan! Voor mij nooit geen Baldur Nederland meer en raad het anderen af! Ze nemen niet eens meer de moeite om te reageren op de mail, zeer klant onvriendelijk en nu na 2 weken sta ik nog steeds met lege handen, bedankt Baldur Nederland. Als ik 0 sterren kon geven, had ik dat gedaan!!

Geleverd binnen 1 dag. SUPER goed verpakt en plantjes kwamen gezond en geheel aan.

En gezonde goede planten, (wat vaak niet gebeurd dit veel online plant en tuin bedrijven, krijg je zielige kleine plantjes)

Blij mee! Ik ga hier vaker bestellen.

Klantenservice reageert niet op mails, 4 planten besteld, 2 zijn bijna dood, bruine bladeren, geknakte takken.

Ik heb recent een bericht gestuurd over een bestelling van een Hoya plant, ik was erg negatief omdat de levering zolang op zich liet wachten!
Vandaag werd ik opgebeld door een medewerker van Baldur hij vertelde mij dat de plant bij de bezorger was aangekomen, en daar is het mis gegaan.
Inmiddels had ik het aankoopbedrag teruggestort gekregen zonder bericht, heel vreemd vond ik dat.
Maar vandaag wordt alles opgelost, de Hoya wordt opnieuw geleverd en ik mag achteraf betalen! Bedankt voor deze geweldige oplossing en service!

na een valse start waarin ik verre van tevreden was werd ik afgelopen zaterdag gebeld door Doriet van Baldur en zij heeft de wielen in motie gezet om van een ontevreden klant een tevreden klant te maken. De producten die kwijt zijn geraakt in transit zijn opnieuw gestuurd en gisteren gearriveerd als per afspraak. 1 product moet nog in augustus arriveren maar dat heb ik met Doriet zo afgesproken omdat ze even niet voorradig waren, en dat is okay. Dus, na een moeilijke start, waar waarschijnlijk DPD ook niet zo handig is geweest (ze zullen nog gebeld worden door mij), heeft Doriet de boel recht getrokken, dat is betrokkenheid, dat is klantenservice… mooie producten ter verrijking van m’n tuin…

Snelle levering. Prachtige kwaliteit hanggeraniums. Zeer tevreden.

Ondanks dat de verzending vanuit onze oosterburen plaatsvindt, zijn de verpakking en levering uitstekend verzorgd én vriendelijk geprijsd. Ook bij vragen word je keurig in het Nederlands geholpen, en de nazorg is tot in de puntjes geregeld. Ik ben fan – en mijn tuin ziet er fantastisch uit!

Alle leveringen worden verzorgd verstuurt. Mocht het zo zijn dit een keer niet zo is is is er een perfecte service, Online zijn ze altijd bereikbaar en doorgaans wordt er zeer snel gereageerd.

Verkeerde bezorgen (schuld pakketdienst) keurig opgelost door Baldur.

Er waren 2 plantjes kapot gegaan tijdens het transport. Heb hier melding van gemaakt en binnen een paar uur al een mailtje dat er 2 nieuwe worden opgestuurd. Service is perfect 👍🏻

Druivenplant besteld bij Baldur. Eenmaal aangekomen. Waren de nieuwe scheuten afgebroken. Waarschijnlijk met de doos gegooid bij DPD. Vermeld bij Baldur en kreeg een nieuwe Druivenplant. Goede Service van Baldur. Heb ook wel eens ergens anders besteld. En daar allerlei smoesjes daar kon het niet.

Dick

Eerder heb ik review geschreven dat er tot 2 maal toe een clematis had ontvangen die niet aan de verwachtingen voldeed, Hierna werd er contact met mij opgenomen, Er werd gelijk gezegd dat ik weer contact had moeten opnemen, wat ik niet gedaan had, Ik kreeg de keuze uit een nieuwe clematis of mijn geld terug. Ik heb gekozen voor een nieuwe clematis, 3 maal is scheepsrecht hij is perfect aangekomen.
Een prima service, Dank je wel.
Let wel op Baldur geeft op je telefoon aan vermoedelijk spam.

Helemaal niet tevreden
72 euro betaald voor een hoopje ellende takjes afgebroken in verpakking
En het het waren meer stekjes
Als plantjes
Zonde van mij geld !!

Ik heb balkon plantjes gekocht , op de foto in de webshop zag je een mooi kleurrijke plant met 3 verschillende bloemetjes. Wat ik geleverd kreeg was om te huilen. 93 euro betaald en daarna gewoon naar de tuincentrum moeten gaan voor plantjes. BESTEL HIER NIET, PRIJS/KWALITEIT NIET OKE.

Al meer als 15 jaar zeer tevreden over het online aanbod vaste en zomerplantjes voor op mijn balkon, in mijn tuin.
Prima service, aardige behulpzame medewerkers.
Enorme keuze en binnen maximaal 4 dagen netjes verpakt thuisbezorgd via DPD

Had een paar plantjes besteld maar die. zagen er bij aankomst niet goed uit heb contact opgenomen met de klantenservice en die zijden stuur u direct nieuwe die zagen er prima uit goed en snel opgelost

The plants I received from Baldur were of good quality with a strong root base. I had one plant that died off and one plant that never started growing.

When I contacted the customer service the responses were quick and both plants where replaced on their initiative. Even when it became clear that with one plant it was my fault that it died off. This is an incredible service.

Laatste zending was beschadigd, na contact met Baldur netjes en correct opgelost.
Goede service, bedankt Baldur.