Verkeerd artikel geleverd (niet naar mijn zin) omruilen of het gewenste artikel bestellen was niet mogelijk. Dan moest er WEER een bestelling van 49 euro gedaan worden. Helaas hen ik hierdoor niet ku... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Was goede levering en alles goede kwaliteit. We hadden een grote bestelling nodig voor vakantie bijbelweek en ik heb hier alles gevonden. De prijs verhouding is soms nog goedkoper dan action. Ik ga hi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
De producten zijn naar wens en wat we hoopte. Maar de bezorging waardeloos. Het heeft lang geduurd voor het pakket arriveerde. Een week lang zou hij volgens GLS elke dag bezorgd worden. Maar helaas... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bestel geregeld wat voor mijn gastouderopvang voor knutselactiviteiten. Leuke spullen voor een leuk prijsje. Laatst schudbollen besteld 2 van de 12 waren beschadigd. Heb contact opgenomen, binne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Baker Ross Nederland
Yrityksen kirjoittama
Kunst & Knutsels
Knutsel activiteiten
Speelgoed
Aanbiedingen
Neem contact met op
Inspirerende creativiteit sinds 1974
We vinden dat het voor ouders, leraren en vooral kinderen gemakkelijk moet zijn om hun creatieve potentieel te benutten met toegang tot leuke en educatieve knutselactiviteiten voor een geweldige prijs. Dat komt omdat het inspireren van jonge creatievelingen met educatieve spelideeën hen vanaf het begin aan het denken en leren zet.
We hebben een enorm assortiment aan knutselspullen op voorraad die spelenderwijs leren eenvoudig en plezierig maken voor het hele gezin. Bovendien hebben we honderden gratis knutselprojecten en leuke tekeningen met een thema - omdat we kinderen graag helpen om iets te bereiken!
Exclusieve producten
Met meer dan 75% van de producten exclusief voor Baker Ross, is het nergens beter om te winkelen voor uw benodigdheden voor kunst en handwerk of feestartikelen. Ons speelgoed, knutselsets en fantasiestimulerende activiteiten zijn ontworpen voor kinderen en brengen plezier en leren samen, zodat iedereen overal het creatieve plezier van knutselen en knutselen kan ervaren.
Geldteruggarantie
Alle producten die door Baker Ross Limited worden verkocht, worden geleverd met een geld-terug-tevredenheidsgarantie. Daarom, als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een product, stuur het dan gewoon binnen 28 dagen na ontvangst naar ons terug voor een volledige terugbetaling van de goederenwaarde of omruiling.
Yhteystiedot
4,0
Hyvä
8 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
De eerste keer besteld goede service
De eerste keer besteld goede service
Mooie dingen
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat onze service en producten u bevallen zijn! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Geen BakerRoss meer voor mij
Pakket zou met max 4 dagen geleverd worden. De track and trace bleef maar staan op de “overgedragen aan koerier” regel, daarom vanaf dag 5 mails gedaan naar BakerRoss. Elke keer zeiden ze alleen maar dat ze niks meer konden zien dan ikzelf in de track and trace. Dit duurde tot aan dag 9.
Toen via verzenddienst proberen te achterhalen waar mijn pakket bleef maar die gaven aan dat ze het pakket nooit gehad hadden.
Toen ik een hele boze mail stuurde naar BakerRoss met de mededeling: “jullie gaan of het onderzoek starten naar het vermiste pakket, of mijn geld terug storten” had ik ineens binnen no-time mijn geld terug.
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Rianne,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Het ziet er allemaal leuk uit
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn dat alles er leuk uitziet! We waarderen uw vriendelijke feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
fijn winkelen bij Bakerross
jullie webshop is prettig en overzichtelijk
glas- + plastic kralen en pakketjes om mandjes te weven gekocht.
Het voldeed aan mijn verwachtingen en alles snel en netjes verpakt geleverd.
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Gerry,
Wat fijn dat onze webshop prettig en overzichtelijk is bevallen! We zijn blij te horen dat de kralen en weefpakketjes aan je verwachtingen voldeden en dat de levering snel en netjes was. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Snelle service
Snelle service. Er zaten 2 gebroken items in. Na een mail gestuurd te hebben, kreeg ik 2 nieuwe toegestuurd. Waar ze niet moeilijk over deden.Helaas daarvan weer 1 kapot.🥲
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Caroline,
Wat fijn dat de service snel was! Het spijt ons te horen dat er opnieuw een item kapot is aangekomen. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze verzending te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Volgens website binnen 2-4 werkdagen en…
Volgens website binnen 2-4 werkdagen en uiteindelijk duurde het 1,5 wk voordat het binnen was. Volgens website op voorraad dus dan is 1,5 echt veel te lang.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Elke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Omdat het heel leuk knutselwerken zijn…
Omdat het heel leuk knutselwerken zijn voor alle leeftijden
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Anja,
Wat fijn dat onze knutselwerken zo in de smaak vallen en geschikt zijn voor alle leeftijden! Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Wim,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Mijn bestelling is al meer dan 2 weken…
Mijn bestelling is al meer dan 2 weken onderweg
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Romy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leveringstijd langer dan beloofd
Leveringstijd langer dan beloofd, hierdoor het knutselpakket pas ontvangen een dag na het kinderfeestje..
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leuk spul, kwaliteit niet altijd optimaal
Levering was redelijk snel. Pakketjes zijn heel leuk, al is het wel wat onstevig materiaal is. Uitleg helder, ook voor kleintjes. We hebben zeemeermin sleutelhangertjes gemaakt. Helaas zaten de helft van de kralen dicht met verf of verkeerd geboort waardoor de kinderen het knutseltje niet zelf konden maken. Dat was best vervelend op een kinderfeestje.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
nog steeds niets ontvangen
5. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Producten netjes geleverd naar…
Producten netjes geleverd naar verwachting qua kwaliteit.
30. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Arrezina,
Fijn om te horen dat de producten naar verwachting zijn geleverd en dat u tevreden bent met de kwaliteit. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Virginia,
Fijn om te horen dat de eerste levering en artikelen goed waren! Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Anita,
Wat fijn dat de kinderen er plezier aan beleven en dat het resultaat mooi is! We zijn blij met uw positieve feedback en uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Levering duurt veel te lang
Levering duurt veel te lang! Maskers besteld die van Polen eerst naar VK gingen en dan pas naar Nederland.
5. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Martine,
Wat vervelend dat de levering zo lang duurde en via een ongebruikelijke route verliep. We nemen uw feedback serieus en zullen ons logistieke proces evalueren. Dank u voor uw tijd.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
2 x wat besteld en 2x niet ontvangen
2 x wat besteld en 2x niet ontvangen. Ik bestel hier niks meer. Heeft geen zin aangezien ik het toch niet ontvang
5. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Bertine,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Astrid,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw feedback, dit waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Veel langere levertijd dan vermeld
Veel langere levertijd dan vermeld, hierdoor te laat en onbruikbaar
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Carlien,
Het spijt ons te horen dat de levering te laat was en onbruikbaar. We zullen dit zeker intern bespreken om onze levertijden te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Gewoon drop-shipping.
Gewoon drop-shipping.
Zeggen levertijd 2-4 werkdagen, maar mijn verzending is nu een week onderweg en ook geen verandering in status van track & trace.
18. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Baker Ross Nederland
Hallo Marloes,
Het spijt ons te horen dat de levertijd niet is nagekomen en de track & trace geen updates geeft. We nemen dit serieus en gaan uitzoeken wat er mis is gegaan met uw bestelling. Dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.