Atraveo Arvostelua 

In een wereld die bol staat van de Europese Unie, vrije grenzen en vrije mensen zie je dat ook dit clubje zijn graantje meepikt. Ze leveren rotzooi en zijn niet aangesloten bij een garantiefonds. En als je reclameert, gebeurt er niets.
Vooral boeken als je van sensationele dingen houdt!

Het is slecht.
Geen goede service.
Huisje is niet in orde overal rotzooi. Dingen kapot. Bedden vies.
Ben gewoon weggegaan. En zelf iets geregeld op de camping.
Heb geen geld terug gehad 1700€ en ook geen goede service. Brutale mensen.
Maar bij terugkomst. Zelf geregeld, alle banden lek, paar ruitjes eruitgeknald enz.
Stelletje oplichters zijn het.
Groetjes Haagse Harry

Ik heb inmiddels een paar keer aan Atraveo gevraagd hoe dat nou zit met hun site, en ze antwoorden wel maar doen niks. Wat is het probleem: je kan geen huizen selecteren op prijs, maar wel op "relevantie". En nergens kan je vinden wat dat is, maar ik vermoed dus dat ze aan die "relevante" huizen meer verdienen en die dus bovenaan willen zetten. Het zijn in ieder geval niet de goedkoopste huizen. Ik heb er al twee keer met ze over gemaild, en het enige antwoord wat je krijgt is "we weten dat het niet goed werkt en proberen het op te lossen" maar dat is alweer maanden geleden en intussen doen ze niets. En ze laten ook niets meer van zich horen. Ik heb dus gisteren maar bij Micazu geboekt, veel beter en sneller en volgens mij ook echt eerlijk.

Huisje gehuurd in Denemarken, waarbij stond dat huisdieren niet welkom waren.
Bij binnen komst bleek er een hondenlucht te hangen.
Het is huisje was totaal niet fris en schoon, en ik heb een beoordeling gegeven op een nette wijze, maar dit plaatsen ze niet bij de beoordelingen.
Er was veel stuk in het huisje ook aangegeven in de beoordeling, helaas niks mee gedaan.

Ze zetten geen nette negatieve beoordelingen op hun site, zo kan ik niet op ervaringen van een ander een huisje boeken..

Met vragen via de mail zijn ze fijn snel met antwoorden TOP.

Atraveo is niet aangesloten bij SGR of ANVR, dat is al teveel risico om met ze in zee te gaan. Daarnaast bemiddelen ze slechts en achten ze zich niet verantwoordelijk voor de geleverde prestaties. In ons geval is de vakantie bijna letterlijk in het water gevallen door gebreken, klachten zouden doorgestuurd worden naar de eigenaar, die zich verbergt achter drie namen en twee telefoonnummers. Kansloos dus. Zeker niet doen!

Wij hebben vanaf 2010 elk jaar een huisje gehuurd bij Atraveo en nooit problemen gehad. Hebben we vragen dan krijgen we binnen een paar uur antwoord.
De huisjes waren over het algemeen goed en voldeden aan de verwachtingen.
En daarbij kijken wij altijd naar vrij goedkope huisjes en dit was goed.
Ook prima informatie vooraf en routebeschrijving.

Told me I had a booking for the Grand Prix in Germany and then received an email from the owner to say it was already booked which as caused me endless problems, no contact from Atraveo whatsoever despite having my email and telephone number they didnt bother to contact or help me in any way don't think your booking confirmation means a thing - it doesnt!

veel keuze in particuliere huisjes op heel veel verschillende plekken. de informatie die je vooraf over het huisje krijgt verschilt nogal van eigenaar tot eigenaar. de financiele afwikkeling van de huur gaat via Atraveo ipv met de eigenaar zelf, ik vind dat prima.

Het appartement dat we gehuurd hebben was prima. Maar doe dit nooit via het bemiddelingsbureau “Atraveo” De naam van het appartement klopte niet. We vroegen om een bevestiging via de mail omdat we de post niet meer op tijd zouden ontvangen. Er is nooit inhoudelijk gereageerd. We hebben uren gezocht op de plaats van bestemming. Atraveo geeft zelfs een andere naam aan het appartement zodat je niet kunt boeken bij de eigenaar zelf. De eigenaar waar wij geboekt hadden vertelde dat ze alleen maar problemen had met Atraveo. We belden vanuit Italië naar een Duits nummer. We zijn nooit teruggebeld en er is geen Nederlandse telefoniste. De kosten van het appartement zijn veel hoger dan wanneer je direct boekt (we hebben namelijk uiteindelijk maar contant betaald omdat er geen enkele duidelijkheid was of alles goed geregeld was) De appartementen die ze aanbieden zijn goed maar je betaald een veelvoud en als je ze om service vraagt reageren ze in het geheel niet. Ook thuis na veelvuldig contact geen enkele inhoudelijke reactie. Boek dus gewoon direct bij je favoriete bestemming of via een andere bemiddelaar en nooit via Atraveo.

Wij hadden een huisje gehuurd via Atraveo.nl. Doordat vrienden vóór ons in de buurt waren, zijn zij voor ons een kijkje gaan nemen. Daaruit bleek dat het gehuurde pand totaal niet conform de voorstelling op hun website was.
We hebben zonder problemen kunnen annuleren. Men heeft ons zelfs schriftelijk bevestigd dat we het voorschot minus annulatiekosten zouden terugkrijgen. Alleen ... we hebben nog steeds geen centen gezien. Telkenmale we bellen of schrijven, belooft men ons ten stelligste het nodige te doen, maar tot nu toe hebben ze ons nog steeds niet terugbetaald. Met andere woorden, ze leven hun eigen contractvoorwaarden niet na.