Ich bin seit zwei Jahren bei Assona versichert und sehr zufrieden. Der Service ist ausgezeichnet, bei Schäden oder Problemen wurde immer alles schnell, zuverlässig und professionell geregelt. Vielen D... Näytä lisää
Yritys on vastannut
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Die Versicherung ist nicht "billig", aber sie ist ein zuverlässiger Partner, der wirklich sehr hilfreich dabei ist, mein teures Rad (Rotwild) in Topzustand zu erhalten. Bislang jedenfalls wurde jedwed... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich versuche aus einem Vertrag herauszukommen. Ich habe ein e-bike übernommen. Habe meine Daten weitergeben und habe somit ein Sonderkündigungsrecht. Nach $10 in den Vertragsunterlagen. Jedoch bekomme... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sehr schnelle und absolut problemlose Abwicklung. Zusage der Kostenübername schon kurz nach Abgabe des Fahrrades in der Reparaturwerkstatt. Genau so sollte eine Versicherung sich verhalten - im Sinne... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
assona hat sich als professioneller Vermittler für Spezialversicherungen etabliert und bietet heute Schutzbriefe und Garantieverlängerungen für mobile und stationäre Elektronikgeräte sowie für Fahrräder und E-Bikes an. Sichern Sie sich gleich ab und ge...
Yhteystiedot
Saksa
- www.assona.com
4,2
Hyvä
1 t. arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Aber Hallo
Aber Hallo
das ist eine TOLLE und SUPER Versicherung
DANKE
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Ungehende Schafensbegleichung
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
perfekt
perfekt. Reparatur und Abwicklung mit der Versicherung reibungslos.
5. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße
Das Social Media Team
Total unkompliziert und ich wurde über…
Total unkompliziert und ich wurde über alles per Mail informiert. Top
8. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Guten Tag Frau Kerkes,
danke für Ihr Lob! Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen Sie auch zukünftig mit unserem Service überzeugen zu können.
Beste Grüße
Das Social Media Team
Immer guter Service
Immer guter Service. Absolut gut versichert.
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Vielen Dank für die positive Bewertung, Herr Szymajtys. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Beste Grüße
Das Social Media Team
Ich bin seit zwei Jahren bei Assona…
Ich bin seit zwei Jahren bei Assona versichert und sehr zufrieden. Der Service ist ausgezeichnet, bei Schäden oder Problemen wurde immer alles schnell, zuverlässig und professionell geregelt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
12. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Yury,
besten Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie immer wieder von unserem Service überzeugen konnten. Herzlichen Dank auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Alles wurde schnell und problemlos…
Alles wurde schnell und problemlos erledigt. Toll.
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Herr Baumann,
besten Dank für die tolle Rückmeldung! Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Schadenabwicklung
Eine schnelle zügige Abwicklung zur Schadensmeldung!
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Herr Ciemniak,
besten Dank für die tolle Rückmeldung. Wir freuen uns - auch darüber, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Ich versuche aus einem Vertrag…
Ich versuche aus einem Vertrag herauszukommen. Ich habe ein e-bike übernommen. Habe meine Daten weitergeben und habe somit ein Sonderkündigungsrecht. Nach $10 in den Vertragsunterlagen. Jedoch bekomme ich immer noch Mails mit der Aufforderung die Rechnung zu begleichen. Das ist schon über 1 Monat her. Bei Anrufen bekommt Mann nur Sachbearbeiter die keine Ahnung haben. Ich finde es ist eine Unverschämtheit wie diese Versicherung mit Kunden umgeht. Lasst bloß die Finger weg es gibt bessere und günstigere Versicherungen für e-Bikes
3. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo B. Götz,
wir bedauern, dass Ihr Anliegen aktuell noch nicht gelöst ist. Gerne schauen wir uns Ihren Kündigungswunsch an. Bitte senden Sie uns dazu eine kurze Mail mit Hinweis auf diese Bewertung sowie den folgenden Infos: Die Versicherungsnummer plus den Namen, auf den die Versicherung ursprünglich abgeschlossen wurde.
Wir versuchen Ihren Fall dann zeitnah zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Mit Assona gute Wahl getroffen.
Kompetente, schnelle Abwicklung von Vorgängen, freundliche Kommunikation.
28. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Herr Semper,
wie schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll und ganz erfüllen konnten. Vielen Dank auch für Ihre positive Bewertung - wir freuen uns.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Schnelle unkomplizierte Abwicklung
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung!
28. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Urbanek,
das klingt nach der perfekten Regulierung! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und natürlich auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Oliver,
vielen Dank für die fünf Sterne! Wir freuen uns, dass Sie von unserem Service überzeugt sind und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Im Schadensfall wird man im Stich gelassen
Im Schadensfall wird man im Stich gelassen! Reine Verzögerungstaktik!
Absolut enttäuschende Erfahrung mit der Assona Versicherung nach einem Fahrraddiebstahl.
Trotz polizeilicher Anzeige und dem Einsatz der Spurensicherung vor Ort, die den Einbruch in mein abgeschlossenes Kellerabteil dokumentiert hat, weigert sich die Versicherung beharrlich, den Schaden zu regulieren.
Statt die Arbeit der Polizei zu akzeptieren, wird hier auf bürokratische Details herumgeritten:
Paragraph-Reiterei: Es wird verlangt, dass die Polizei ihre Anzeige umschreibt, obwohl der Sachverhalt (Einbruch aus verschlossenem Raum) völlig klar ist.
Utopische Forderungen: Man fordert Kaufbelege für Jahre alte Schlösser und drängt den Kunden dazu, die Arbeit der Versicherung zu übernehmen (Ermittlungsakten besorgen), während man gleichzeitig mit monatelangen Wartezeiten droht.
Keine Unterstützung: Das Versprechen einer "Vollkaskoversicherung" (JobRad) ist in der Praxis nichts wert, wenn im Ernstfall nur nach Schlupflöchern gesucht wird, um die Zahlung zu verweigern.
Wer eine Versicherung sucht, die im Schadensfall wirklich hilft, statt nur Steine in den Weg zu legen, sollte einen großen Bogen um diesen Anbieter machen. Die Geduld des Kunden wird hier bis zum Äußersten strapaziert. Nie wieder!
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Moses,
danke für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Regulierung nicht zufrieden sind.
Dass es Vorgaben zum verwendeten Fahrradschlosses gibt, ist bekannt und dient der Erschwerung/Verhinderung von Diebstählen. Zu Ihren weitere Aussagen lässt sich leider pauschal nichts sagen. Gerne schauen wir uns aber Ihren Fall an.
Bitte senden Sie bei Interesse eine E-Mail mit dem Namen, auf den das Leasing läuft sowie Ihrer Versicherungsnummer an: socialmedia@assona.com
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Alles bestens gelaufen
26. huhtikuuta 2026
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Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Herr Schwarzbauer,
super - schön zu lesen, dass alles nach Ihren Wünschen gelaufen ist. Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Fahrrad Versicherung
Ich brauchte gar nichts zu tun, außer dem Händler Bescheid geben, dass der Schaden an meinem Rad auf einen Unfall zurückzuführen ist. Dieser hat mein Rad repariert und die Kosten wurden mir erstattet!
20. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Frau Westendorff,
besten Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns sehr, der ganze Prozess nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Achtung - Ein Schaden und man ist raus....
Achtung, die Assona ist nicht zu empfehlen. Ich hatte nach fast fünf Jahre schadenfreier Vertragslaufzeit einen größeren Leistungsfall (Verschleiß), den der Versicherer übernommen hat. Ein paar Tage später hatte ich die Schadenfall-Kündigung im Postkasten. Ich frage mich, wofür man dann diese Versicherung abgeschlossen hat. Ich bin froh, dass ich jetzt erst zum Ende der Vertragslaufzeit die Erfahrung machen musste. Also bitte Finger weg von der Assona - Absicherung!!!
23. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo S. Feige,
danke für Ihre offenen Worte. In der Tat haben beide Vertragsparteien nach einem Schadensfall ein Sonderkündigungsrecht. In Ihrem Fall wurde Ihr Schaden reguliert und dann leider davon Gebrauch gemacht.
Falls Sie dazu noch Fragen oder ein anderes Anliegen haben, melden Sie sich gerne bei uns unter: socialmedia@assona.com
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Nach kurzer Rückfrage wurde der…
Nach kurzer Rückfrage wurde der Rechnungsbetrag komplett übernommen.
31. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Fahrradfahrer,
danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Kommunikation und Regulierung Ihres Schadens so zufrieden sind.
Beste Grüße
Das Social-Media-Team
Einfach top
Die gesamte Abwicklung erfolgte rasch, unbürokratisch und reibungslos.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Herr Fink,
super - so soll es sein! Besten Dank auch, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Alles gut abgelaufen
Alles gut abgelaufen. Kurze Rückfrage zu Hergang und dann erledigt.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Herr Gründler,
herzlichen Dank für die fünf Sterne! Schön zu lesen, dass Regulierung und Kommunikation komplett Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Viele Grüße
Das Social-Media-Team
Sehr schneller Ablauf
Sehr schneller Ablauf.
Alles bestens
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä assona GmbH
Hallo Frau Muehleis,
besten Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Ablauf so zufrieden sind und sich auch noch die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Social-Media-Team
Trustpilot-kokemus
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