Completed online trade in form. Return packaging received within 2 days. Sent phone of on Friday. Notified that phone received on Tuesday. Trade in paid on Wednesday. Very efficient. Paid what had bee... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Really simple process. Follow the step by step guide. Use the post paid documents; wrap the old item up well; get PO receipt. 3 days later, phone arrived at destination; one day later, phone accepted... Näytä lisää
A fair price quoted. The packaging arrived in a day or so.My only negatives are that Argos delayed my new phone for about 4 days to collect it. Not trade in’s fault but I only just made the deadline d... Näytä lisää
Very straight forward! Received the postage kit a day after my request, delivered promptly and was kept informed throughout. Very prompt payment too. Highly recommended service!
Yrityksen tiedot
Yhteystiedot
Duke House, Perry Road, CM18 7ND, Harlow, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01277 361794
- support@argos-tradein.co.uk
- www.argos-tradein.co.uk
4,6
Erinomainen
127 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Avoid like the plague
If I could give a zero star rating for this company then I would. To start things off I contacted the post office as my parcel (iPhone) tracking was saying it was still at the sorting office after a week. They informed me that it was probably lost so would need to get in touch with the company that had paid for the postage etc. As they would need to make the claim. I got in touch with Argos buy back (Brightstar) who informed me that until they receive the phone then it’s not their responsibility but once they do I’m entitled to the full value of the phone. I was bitterly disappointed to then find out that they provide all the necessary paperwork and returns label for an item that they have valued at over £200 yet only provide insurance to the value of £100, it makes no sense whatsoever, if this had been explained to me beforehand, I would have paid for a slightly more expensive postage with insurance that covers to the value of £500. After also filling in an insurance claim with the post office just in case the phone turned up at Argos trade in, it did, or so I thought, after numerous phone calls over the space of two weeks and being told yes we have your phone but it’s not got to the processing team yet, I called again today to be told by a different person again that the post office had delivered the packaging but there was no phone in it!! I asked how the hell can an empty package be signed for to which I was informed that it would have been part of a larger consignment and not individual parcels.
A further call later I asked how then would you know that the post office had delivered an empty parcel and that one of your employees had taken the phone out, I then reminded them of the first call in when I was told that once the parcel arrives with them it becomes their responsibility thereby qualifying me for the full value of the phone. Once again I was put on hold while he spoke to his manager and I wasn’t surprised by his reply of ‘I’m sorry you were misinformed but this doesn’t alter anything’ in the slightest!!
There’s more phone calls and email threads that I could add but It just needs pointing out that this is just one big rip off company that have conned me from the beginning and I just wish I’d have read other peoples very negative reviews on other platforms before using these modern day pirates - again avoid like the plague!
24. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Argos Trade-In
Hello, Thank you for bringing this to our attention. We have taken your feedback on board and have recently relaunched our trade-in service with improvements designed to make the experience smoother going forward.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.