Isabelle a été extrêmement professionnelle et attentionnée, offrant des conseils pertinents à tous les clients! Son accueil chaleureux et son sourire rendent l’expérience agréable et fluide. Grâce à s... Näytä lisää
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Hier 30 décembre, j'ai acheté une veste rouge (Cristal veste). Le prix indiqué était de 132,00 moins 40 % car le magasin de Franconville va être en travaux et pratique des réductions en ce moment. A... Näytä lisää
Très bonne expérience dans la boutique de la croix rousse, très bien conseillé par Anna-Belle, à l’écoute. Je conseil fortement de faire un tour dans cette charmante boutique qui réserve différent sty... Näytä lisää
Attention! Boutique rue du commerce, les vendeuses sont odieuses, voir irrespectueuses, aucun service, Je ne comprends même pas pourquoi elles exercent ce métier, j’ai assisté à plusieurs scènes d... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Depuis plus de 30 ans, ANTONELLE s'affirme comme la marque complice des femmes actives qui se reconnaissent dans l'élégance, le style et la qualité incontestable de nos créations. Le style ANTONELLE, c'est le travail du détail : l'art du prêt-à-porter à la française, le jeu du montrer/cacher, des transparences et des broderies.
Yhteystiedot
100 Avenue du Général Leclerc, 93500, Pantin, Ranska
- serviceclient@antonelle.com
- www.antonelle.com
3,6
Keskitasoinen
92 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
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Attention, pridence
Achat réalisé en boutique (Paris-Rivoli) début mai, mais problème d'affichage de prix avec ou sans remise promo. De retour au domicile je vérifié sur le site Antonelle et contact le service client par mel (le répondeur étant saturé) qui me confirme que j'aurais du bénéficié de la remise.
A partir de là, j'assiste à un jeu de ping-pong, le siège me demande de contacter la boutique pour vérifier si le nécessaire est fait (oui c'est fait) et rien ne se passe. Cela se produit 1, 2 puis 3 fois de suite.
Est-ce sérieux... De nos jours, un remboursement par virement ne prend que quelques minutes...
6. toukokuuta 2023
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une doudoune de 137,40…
J’ai commandé une doudoune de 137,40 euros chez Antonelle, toujours pas partie depuis deus semaines impossible de les joindre boite vocale pleine de plus pas de réponse par mail ! Je ne suis pas prête à recommencer ! A fuir
13. helmikuuta 2023
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Y a t-il un pilote dans l’avion???
Que se passe t il? J’ai retourné un article qui ne me convenait pas il y a 1 mois.
Toujours aucune nouvelle de mon remboursement, j’ai envoyé 2 mails… aucune réponse… impossible de joindre le service client… répondeur plein…
Une véritable ARNAQUE! Je ne recommande pas du tout ce site!
9. marraskuuta 2022
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Antonelle en faillite ??
Antonelle en faillite ??
J'ai passé commande le 22/10 et payé. il y a 2 semaines
Depuis lors aucune livraison, j'ai envoyé plusieurs emails sans réponse, le site web est bloqué, et le tél répond " boite pleine, merci de renouveler votre appel"
J 'ai toujours acheté chez Antonelle et cette situation me perturbe
4. marraskuuta 2022
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Site déplorable
Non seulement les frais de retour sont à ma charge ( 14,55 € en Colissimo recommandé), mais aucune nouvelle de la réception de mon retour, service client injoignable par téléphone, aucun suivi sur le site. Sans ajouter que j ai été prévenue 12 jours après ma commande qu un article était indisponible.Je ne recommande pas du tout les achats en ligne.
20. elokuuta 2022
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J ai commandé un chemisier le 17.12.2020…
J ai commandé un chemisier le 17.12.2020. Pas encore reçu. Débité le 18.12.2020,aucune réponse au tel. Pas de réponse aux mails. ...
Je suis dépitée.
5. tammikuuta 2021
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Retour commande effectuée le17/11/2020 aucune nouvelle au 19/12…
Retour commande effectuée le17/11/2020 pour échange ou remboursement.livraison colissimo à l'entreprise par la poste. A la date du 19/12 toujours aucune nouvelle. Service client injoignable. Il y aurait des centaines de colis en souffrance. Je déconseille absolument les achats sur ce site.
19. joulukuuta 2020
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10 jours que j'ai passé commande
10 jours que j'ai passé commande, 7 euros de frais de livraison mais aucune de prevu. Service client pas du tout reactif. Une cata pour la marque.
18. joulukuuta 2020
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