Stepped into AT hoping to find an outfit for my daughter’s new internship. What we found was a GEM named Marg! Marge knows how clothing should fit, is fully aware of the store assortment, and offered... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Just getting my orders shipped has been a challenge. Their online service is ridiculous. I sat in a chat Q for more than 20 minutes waiting for someone to join. They still have not joined so now I’m s... Näytä lisää
I love Ann Taylor clothes, but their customer service is horrible. I have attempted to contact them twice over the past month for two separate orders. Remained on hold for 1 hour for one call and neve... Näytä lisää
Horrible customer service support. The order got lost in transit. Unable to contact them to request a refund. Chat non responsive, customer service email non responsive. Calls stuck in line for hours... Näytä lisää
1,5
Huono
155 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Their customer service is terrible
Their customer service is terrible. I ordered a skirt and a shirt, the skirt arrived first separately. I emailed them asking where's my shirt and why I wasn't notified of the order being shipped separately. Got no response, then saw the money for the shirt refunded. Again no notification about the refund and no explanation why. Emailed them about this once again, waited 3 days (while they claim to respond in 24 hours). Checked the website, the shirt seems to be in stock in my size and color of choice. Email them for the third time (both email and the form on the website), asking for the explanation of the whole situation and asking if the item is in stock. 2 days past, no response. Checked my junk boxes and all, still nothing from Ann Taylor. Today I got an email not from Ann Taylor but from Borderfree that my shirt has shipped. They just silently withdrew the money back from my account, without even checking with me if I still want the shirt.
Will never buy from them again.
30. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
I love Ann Taylor and The Loft
I love Ann Taylor and The Loft. I have noticed the quality and styles last a long time and prices are reasonable.
My only complaint is I wish there was a closer store to me so I can shop there more often! ;)
18. toukokuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
I have loved everything I have gotten…
I have loved everything I have gotten from them. Timely shipping easy returns and the quality is excellent.
3. toukokuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Can't recommend Ann Taylor highly enough
I have shopped at Ann Taylor stores and online for years. I find wonderful clothing for my 3 daughters as well as for myself. Their styles are classic with a modern twist. The quality is always superior and the selection is great. I get emails informing me of their frequent sales and special offers. Their sizing is consistent so I can be confident that my purchases will fit my daughters. Literally 90% of my clothing is from Ann Taylor and Ann Taylor Loft. My girls joke that Ann Taylor is my best friend. I think she just might be!
22. huhtikuuta 2017
Oma-aloitteinen arvostelu
Quality, Fast shipping and great sales.
I love each item I have ordered from AT and Loft. They have quality clothing and wonderful sales. The shipping turnaround is extremely fast.
I would suggest these stores to anyone who ask.
6. marraskuuta 2015
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.