Au top , j ai commandé la tête moteur d un pondovac 3 oase au meilleur prix trouvé , équipé réactive par téléphone et agréable . Promesse tenu commande chez oase et reçu au total en 8j ouvrés Je re... Näytä lisää
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Matériel livré en parfait état mais avec un peu de retard dû au fabricant. Pompe installée, fonctionne parfaitement. Je recommande ce vendeur.
Client régulier de Animabassin depuis plusieurs années j’ai eu recours a leurs services pour le changement d’une pompe. L’accueil par A est extrêmement aimable et les conseils donnés par G ont été par... Näytä lisää
Première commande chez Anima Bassin et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. J’ai eu l’occasion d’échanger avec un vendeur qui a été très professionnel, à l’écoute et surtout de très... Näytä lisää
4,9
Erinomainen
1 t. arvostelua
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Disponibilité et Qualité du conseil…
Disponibilité et Qualité du conseil pour l'achat d'un Bitron 36 de Oase
14. lokakuuta 2025
Support clientèle très à l'écoute
Support clientèle très à l'écoute ; Livraison très rapide et sans frais (gros achat) ; Geste commercial en tant que nouveau client ; Matériel de grande qualité (marque OASE)
11. lokakuuta 2025
Effet spectaculaire et très réussi…
Effet spectaculaire et très réussi espérons que ça tienne dans le temps
30. syyskuuta 2025
Pas de date de livraison
Pas de date de livraison, pas de suivi, pas de nouvelles très déçu de cette commande je ne recommande pas. Rectification désolé je ne pouvais pas savoir que vous aviez été malade suite au covid et je vous remercie de la promptitude a me rembourser des votre retour ne pouvant obtenir le matériel je réévalue donc a 4 étoiles ma note. Cordialement
23. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Animabassin
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Il est vrai de depuis vendredi soir vous n avez pas eu de réponse à vos mail. Le covid est passé par chez nous le semaine dernière. ...
La gestion des mail n a pas ete faite ce week end.
De retour ce matin (mardi) je vous ai de suite contacté et nous avons annulé votre commande pour délai de livraison trop long.
Ce type de produit est directement expédier du fabricant.
J attend toujours une explication de leur part.
Je vous retransmettrais le mail des réception.
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande, ainsi que la prise en compte des modifications de date de livraison
17. syyskuuta 2025
Service rapide et bon produit.
Excellent appareil pour nettoyer le fond de mon bassin. Commande passée le jeudi et arrivée du colis au point relais le vendredi.
17. syyskuuta 2025
Qualité des services
Transactions parfaites.
Ecoute parfaite de l'interlocuteur
Résolution des problèmes de transports parfaite
Tout est parfait rien à dire de plus
15. syyskuuta 2025
ENVOI RAPIDE ET PRODUIT NIKEL
15. syyskuuta 2025
Prix honnêtes et réactivité
Les prix sont tout à fait honnêtes et le service client est très réactif. J'ai soulevé un problème avec leur entreprise de livraison, dans la journée, j'ai été contactée, remboursée (alors que je n'avais rien demandé). J'ai été invitée également à signaler à ma prochaine commande que je ne veux plus de cette entreprise de livraison et ils se sont engagés à faire le nécessaire. Je recommande vivement cette petite entreprise
15. syyskuuta 2025
Rapide efficace et fiable
8. syyskuuta 2025
rapide et efficace !
1. syyskuuta 2025
Livraison et suivi Ok
Livraison et suivi Ok
Appareil fonctionne, mais difficile de comprendre le fonctionnement, la notice n'est pas claire du tout !!
28. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Animabassin
Bonjour, merci pour votre avis. Pouvez vous nous envoyer un mail à contact@animabassin.com afin que je puisse faire remonter au fabricant svp ? merci à vous
Lampe UV OASE
Facilité pour trouver les pièces détachées des produits OASE. Meilleurs prix du NET. produits confirmes à ceux du constructeurs. RAS
14. elokuuta 2025
Il manquait 1 article à ma commande
Il manquait 1 article à ma commande, le vendeur m'a téléphoné pour m'indiquer que le produit serait disponible sous quelques jours ou me proposait le remboursement. J'ai attendu et le produit me fut envoyé quelques jours après. Merci.
Bravo pour le professionnalisme.
Accueil toujours très sympathique et très bon conseil lors d'un passage dans leur magasin.
12. elokuuta 2025
Livraison rapide
8. elokuuta 2025
Trustpilot-kokemus
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