ANEK LINES S.A. Arvostelua 

Unhöflich, dreckig, nur auf das Geld orientiert….

Diese Schiffsgeselkschaft hat keinen einzigen Stern verdient. Super dreckig, überall, zu wenig Personal, der die Toiletten sauber machen muss hat die totale A Karte gezogen, er tut mir leid!!!
Essen viel zu teuer, die möchtegern "Semmel" ist das letzte, so klein das man sie kaum sehen kann auf dem Teller und unverschämt teuer 0,60 Cent das Stück!!!!
Unverschämte Mafiosis, buchen einen um ohne vorher etwas zu melden per Email!!!
Bezahlen gebuchte Kabinen nicht zurück, man bekommt statt Kabine Pullmannsitz, die Familie war zerrissen, man konnte nicht zusammen sitzen.
Leute lasst die Finger von dieser unverschämten Bande, das gibt vorprogrammierten Ärger, da haben die Mafiosis ihre Fingerim Spiel!!!!

Αυτή τη φορά με την καθυστέρηση που είχε πάνω από 10 ώρες τη βγάλανε με δυο αυγά η βρωμιά δεν περιγράφετε τα σκυλιά στα καταστρώματα κατουράνε και εμείς τα πατάμε λυπάμαι πολύ τα λευτα που θέλετε δεν τα αξίζετε

Anek-lines ist das Allerletzte, Schiff storniert, umgebucht von Außenkabine auf Pullmannsitze von jetzt auf gleich ohne Entschädigungen. Das war nun die Spitze von Allem was wir schon erlebt haben bei dieser Linie, lieber Lauf ich künftig zu Fuß nach Griechenland als nochmal mit dieser verdreckten Linie, alle unfreundlich.

Leggendo le recensioni mi sono spaventata ma devo dire che la mia esperienza è stata positiva .
Ha rispettato gli orari di partenza ed arrivo,lo staff a bordo è stato molto disponibile..
Ho fatto la tratta bari igoumenitsa-igoumenitsa bari (agosto) con superfast 1

We sailed on such a ferry for the first time and despite the apprehensions that arose due to some apparently meaningless reviews, it ended up being a nice experience for us. Boarding without any problems. We ate on the boat for a reasonable price. The cabin for four was elegant and clean, we slept comfortably. We left the cabin in the morning after the ship landed. Disembarkation without any problems. Thanks to this cruise, we had a nice vacation in Crete with our own car. We thank you!

Απαράδεκτοι... Αφήσαν 60 άτομα του Κτελ Χανίων να διανυκτερεύσουν στο λιμάνι παρότι ήταν εδοποιημένοι από το λιμεναρχείο ότι λόγω έκτακτου κλεισίματος της Εθνικής οδού Κορίνθου Αθηνών ενδέχεται οι επιβάτες να καθυστερήσουν κανα μισάωρο... Έφυγαν 22:20 και το Κτελ έφτασε 5 με 7 λεπτά μετά... Το γελοίο είναι πως συνήθως το Ελ. Βενιζέλος αργεί καμια ώρα τουλάχιστον να φύγει... Το χειρότερο δε είναι ότι κανείς δεν απαντούσε στα τηλέφωνα, δεν εμφανίστηκε ποτέ κανείς από την εταιρεία στους ανθρώπους που ήταν παρατημένοι στο δρόμο... μεταξύ αυτών τραυματίες και ευπαθείς ομάδες με σοβαρά προβλήματα υγείας και όταν ζητήσαμε το όνομα κάποιου υπεύθυνου κανείς δεν το ήξερε... Καθαρά λυμαίνονται το μονοπώλιο εις βάρος των επιβατών...

Für den Preis von rd 115 EUR pro Person (exkl. Kabine) sowie 140 EUR für das Auto hätten wir uns ein wenig Komfort erwartet. Das Schlafdeck ist auf Kühlschranktemperatur runter gekühlt, die Stühle sind sehr unbequem, es gibt sehr wenig Platz am Deck 9, das anscheinend für Personen ohne Kabine zum Schlafen gedacht ist. Anscheinend Absicht, da noch bis Mitternacht versucht wurde uns eine Kabine zu verkaufen. Kellner teilweise unfreundlich (gab auch Ausnahmen). Dame und Herr an der Rezeption unwillig Fragen zu beantworten. Einziger Lichtblick die Reinigungskraft der WCs, der sicher den schwersten Job am Schiff hat. Essen im Restaurant teuer, Portionen klein, geschmacklich naja... Security Angestellter bei Einfahrt in Igoumenitsa ist komplett ausgerastet und wollte unser Auto durchsuchen, weil wir VERSEHENTLICH fast durch ein falsches Tor gefahren wären. Die Dame beim Check-in hat uns die Nummern der Tore angesagt, durch die wir durchfahren dürfen. Das besagte Tor war auch offen. Auf einmal springt ein Mann mit Taschenlampe fast vor das Auto, schreit uns an. Sagt wir sind Österreicher und dürfen nicht durch. Schließt dann erst das Tor und akzeptiert unsere Entschuldigungen und Erklärungen, dass es ein Missverständnis war nicht, bis ein Polizist einschreitet und sich auf unsere Seite stellt.
Wir sind schon auf mehreren Autofähren anderer Linien gefahren und waren bisher immer zufrieden, aber die Überfahrt war keine schöne Erfahrung.

I had the worst experience possible, being an anek Client.
We waited almist three hours in the port of Athens without ANY notice from the company about what was going on. The boat left with 2.5 hours delay.
Once in the boat a very sloppy officer told me that they are always late by at least two hours and I should consider myself lucky.
DON'T BUY THEIR SERVICES, STAY SAFE

Unfassbar unfreundliches Personal!!! Haben teilweise gebrüllt. Preise absolut überteuert. Kabine für 2 Personen 260€. Dreckig ohne Ende.
Mickriges Frühstück für 32€/2pers.
Cappuccino 5,30€. Z.b.

I have been using ANEK, both on domestic and international services, for over 30 years. During that time, l have never had an issue with them. Recently, l missed a ferry, entirely through my own late arrival. ANEK issued a credit for a future trip, even though they had no obligation to do so.

Thanks ANEK, you were great.

traghetto Patrasso-Ancona, ora di partenza prevista 14.30, ora di partenza effettiva le 18.36, senza nessuna spiegazione, ora prevista di arrivo ad Ancona le 11 di domenica, in realtà siamo scesi dal traghetto alle 19.10 e nessuno si è degnato di dirci perché....una vergogna!

Dopo anni di viaggi con questa compagnia devo ammettere che le cose stanno solo peggiorando...ritardi da due a cinque ore o più senza alcuna assistenza né spiegazione, cabine ok a ma prezzi da 5 stelle come lo stress per i viaggiatori!!!!

The Staff was really bad and unfriendly. I was kicked out of everywhere with the words „go out!“ and „you can’t go here!“. I was feeling like i was an animal in a factory farming. Also the ship came 3hours late and there was no excuse.

Attention!!
Worst Ferry Company ever !!
Rude staff with unwelcoming behaviour & very dirty salons!!
You pay a lot of money for this miserable trip .
If u want to go to Chania ,Crete prefer the airlines or go to Heraklion first with the alternative ferry line .

Erstes Mal Griechenland:
Hinfahrt Ancona-Patras: 7 Tage vor planmäßiger Abfahrt um 4 Stunden nach hinten verschoben, 3 Tage dann nochmal um 4 Stunden nach hinten, einen Tag vor Abfahrt fährt die Fähre nur bis Igoumenitsa.
Rückfahrt: Fähre fährt nicht ab Patras, sondern erst ab Igoumenitsa.
Bei 2 von 2 für eine Stange Geld gebuchten Fahrten 100% Totalausfall…
Einmal und nie wieder.

Superfast is somewhat a misnomer. Five hours late leaving Ancona destination Igoumenista. Good clean ferry. good service. Return journey initially announced as 5 hours late and then simply cancelled unless one fancied driving an extra four hours to board from Patras instead or rebook which we did after beeing bounced from one office to the other for a good hour. Next day a further 3 hours delay. Old boat very tired and smelly. Service adequate. Loading and unloading excruciatingly slow, lorries have to reverse in. All in all not impressed.

Wir hatten uns ja schon vor 5 Jahren geschworen nie mehr mit diesen Fährschiffen zu fahren aber offenbar braucht man immer wieder eine Bestätigung, dass diese Fähren einfach nur unmöglich sind. Wir hatten von Patras nach Ancona über 6 Stunden Verspätung. Zu spät kommen und später landen ist auch nicht das primäre Problem aber wie man auf der Fähre teilweise vom Personal behandelt wird, entbehrt jeder Kritik. Auch dass man drei Stunden vor der Landung im Hafen aus der Kabine geschmissen wird wäre vielleicht noch verständlich aber wenn mehrere Hundert Personen sich einen Kaffee oder ein Getränk kaufen möchten und dann ist nur eine kleine Bar geöffnet mit nur einer langsamen Bedienung dann ist das wirklich das letzte. Für einen Kaffee steht man wie ein Bittsteller 1,5 Stunden lang an. Ich weiß nicht was diese ganzen Fährlinien glauben aber man wird das Gefühl nicht los, dass sowohl beim Personal als auch bei der Chefität die Meinung lautet: "Seid überhaupt froh, dass wir euch von A nach B bringen". Es war wirklich das letzte mal, dass wir mit einer Fähre gefahren sind. Abgesehen vom Schmutz und von den dreckigen Kabinen bis zu den Fensterluken die nur noch verrostet sind. Ach ja das Schmankerl war in der Kabine, das Klo verschmutzt und dann hat es auch nicht richtig funktioniert - einfach nur schrecklich alles.

We have travelled to Greece every year for 12 years Anek used to offer a great service. Sadly it has gone seriously down hill over the last few years. What a shame as it used to be a pleasant experience with pleasant staff. No longer. No restaurant anymore Covid is used as the excuse but sadly probably just cost cutting If they were to up their game it would pay off for everyone concerned.

Late departure from Ancona. No compensation of speed on the way, although they could do 3-4 knots/hour quicker than the 26 knots they did and save up on some time. But that would cost the company a lot more on fuel. No explanation or appologies to the passengers who now have to purchase new tickets for connecting ferries to Corfu and other places. Very unprofessional!! Unfortunately no other ferry options, and this is what the company knows, so they don’t give a damn, at least that is the impression they give to their customers.