Ameropa-Reisen Arvostelua 

265
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TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

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Saanut 1/5 tähteä

7.500 € Reise mit mangelhaften Leistungen, Reklamation seit 13.7.26 (erneut 2.8., 10.8., 12.9.) – bis heute (21.9.26) keine inhaltliche Rückmeldung, trotz zugesagter Frist. Meine E-Mails gingen para... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ich habe die Reise direkt bei Ameropa Reisen für 4 Mädels gebucht. Das ganze Team super nett, sehr hilfsbereit, die Reiseunterlagen kamen sofort nach der Restzahlung. Wir hatten eine Reise mit Zug ink... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Der gebuchte Städte Trip nach Hamburg über Ameropa war sehr gut. Die Empfehlung für das Hotel mega,wir suchten ein 3- Bett Zimmer und haben dies durch die Hotel Empfehlung bekommen. Sehr zentral geleg... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Die Buchung von Hotel und Bahnreise war unkompliziert. Die Leistungen entsprachen den Angaben. Insgesamt war diese Reise bei Ameropa günstiger als bei privater Buchung der einzelnen Leistungen.

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Matkatoimistot

Yrityksen kirjoittama

Ihre Urlaubswünsche liegen uns sehr am Herzen und Ihre Reise mit Ameropa soll unvergesslich bleiben: vor, während und nach der Reise. So sorgen wir bereits seit über 70 Jahren für nachhaltige Erlebnisse und Erinnerungen, ob Städtetrip, Bahn-Erlebnisreise oder Urlaub mit der Bahn. Und dabei genießen wir den Ruf eines zuverlässigen und vertrauensvollen Reiseveranstalters in Deutschland, denn Ameropa steht für Qualität und hohe Kundenzufriedenheit – damit Sie sich entspannt zurücklehnen und Ihre Reise unbeschwert genießen können.


Yhteystiedot

  • Siemensstraße 27, 61352, Bad Homburg vor der Höhe, Saksa

  • www.ameropa.de

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

265 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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4,3

Kaikki arvostelut

(265)

118 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 4/5 tähteä

Es ist bequem

Es ist bequem, das Hotel in Verbindung mit Bahn Anreise zu buchen. Auch die Auswahl der Hotels, unter anderem wie weit sie vom Bahnhof entfernt sind. Teilweise sehr gut zu Fuß zu erreichen.

15. lokakuuta 2025
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Saanut 5/5 tähteä

Alles in einem Paket

Das Angebot bei Ameropa ist sehr umfassend und das Preis-Leistungsverhältnis passt. Anreise und Übernachtung in einem Paket ist günstiger als die einzelne Buchung. Daher werden wir das auch gerne weiterhin nutzen.

30. syyskuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Wollte in ein anderes Hotel umbuchen…

Wollte in ein anderes Hotel umbuchen und würde mir gesagt, dass das nicht geht. Alles Quatsch, nie wieder 0 Sterne.

4. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Ameropa-Reisen

Liebe Frau Schmidt,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail prüfen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihren Buchungsdaten und einer kurzen Schilderung des Falls an operations@ameropa.de.
Unser Team wird sich Ihrer Anfrage schnellstmöglich annehmen. Vielen Dank für Ihre Mühe und die Möglichkeit, den Vorgang zu klären.
Freundliche Grüße,
Ihr Ameropa-Team

Saanut 5/5 tähteä

E gab Null Probleme

E gab Null Probleme

1. lokakuuta 2025
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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Saanut 5/5 tähteä

Einfache und schnelle Buchung

Einfache und schnelle Buchung. Guter Preis. Sehr gute Kommunikation. Alles perfekt!

27. syyskuuta 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Saanut 5/5 tähteä

Sehr gute Lage in schöner Umgebung

Sehr gute Lage in schöner Umgebung
Gerne wieder.

24. syyskuuta 2025
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Herzlichen Dank für Ihre Top-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Saanut 4/5 tähteä

Paris eine tolle Stadt

Gefallen hat uns die gute Anbindung an den ÖPNV.
Ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter im Hotel,
von denen die meisten sehr gut Deutsch sprachen.
Hervorzuheben ist hier „Wilhelm“, der uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Beste Verbindungen mit ÖPNV, Restaurants in der Nähe, usw.
Das Hotel selbst bedarf dringend einer Renovierung. Besonders der Treppenaufgang ist eine Zumutung, der Aufzug ist für maximal 140 kg (!), bzw. eine Person zugelassen.
Die Zimmer waren gut. Betten ok. Das Bad sauber und neu gemacht.
Das Frühstück war sehr spartanisch. Der Frühstücksraum so eng, dass andere Gäste aufstehen mussten, wenn man „Nachschub“holen wollte.
Nicht gefallen hat uns der Sitzplatz der 1. Klasse ohne richtige Fenster Sicht. Kein wirkliches Erlebnis!

15. syyskuuta 2025
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Besten Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie eine gute Zeit in Paris hatten – Ihr umfangreiches Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Saanut 5/5 tähteä

Alles perfekt

Alles perfekt, sogar die Hotelumbuchung in ein Hotel im Zentrum war problemlos. Super

17. syyskuuta 2025
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Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Saanut 5/5 tähteä

Es hat alles perfekt geklappt

Es hat alles perfekt geklappt. Die Buchung war schnell und zuverlässig. Alle unterlagen kamen zeitnah.

11. syyskuuta 2025
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Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Saanut 5/5 tähteä

Alles bestens

Buchungsvorhang war OK und alle Reservierungen haben problemlos funktioniert.

12. syyskuuta 2025
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Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns eine große Motivation.

Saanut 4/5 tähteä

Hotel super - Fahrt mit Luft nach oben

Hotel und Zusatzleistung Hafenrundfahrt waren sehr gut.
Bahnfahrt 1. Klasse aufgrund schlechter Plätze (kein bzw. nur teilweise mit Fenster) machte wenig Freude

16. syyskuuta 2025
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Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die gute Bewertung. Diese bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Saanut 4/5 tähteä

Mit der Bahn nach Wien

Mit der Bahn nach Wien und nur einmal umsteigen - das ist super! Verbindung hat (fast) gut geklappt. Und das Hotel war echt luxuriös. Für Bahnfahrt inkl. Platzreservierungen und Top-Hotel war es ein echt günstiges Angebot.

8. syyskuuta 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Saanut 5/5 tähteä

Sehr schöne Reise nach Hamburg

Komfortable Anreise 1.Klasse mit der Bahn (sogar fast pünktlich). Sehr gutes Hotel (Parkhotel Hagenbeck) mit gut ausgestattetem Zimmer und sehr gutem Frühstück.

4. syyskuuta 2025
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Herzlichen Dank für die prima Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Saanut 1/5 tähteä

Rückerstattung bei Verspätung

Hotel und Zug Reise waren teurer, als wenn ich es direkt beim Hotel und DB gebucht hätte. Zug bei der Rückreise hatte 166 Minuten Verspätung. Über DB hätten wir 50% zurück bekommen. Wäre so ca. 90€ gewesen. Über Ameropa bekommen wir nur 30€ zurück. Wäre die Reise über Ameropa günstiger gewesen, würde ich es verstehen. Aber da es eh teurer war, ist die Erstattung eine Frechheit.

15. elokuuta 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an Preisgestaltung und Erstattung nicht erfüllt wurden und Sie Unannehmlichkeiten durch die Verspätung hatten. Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail prüfen. Bitte senden Sie uns dazu Ihre Buchungsinformationen per E-Mail an operations@ameropa.de, damit wir den Vorgang individuell bearbeiten können.

Saanut 5/5 tähteä

Mit Ameropa nach Wien

Ich hatte ein Paket gebucht mit Bahnanreise und Hotel mit Frühstück. Die Anreise mit der Bahn in der 1. Klasse hat super funktioniert. Alle Züge waren pünktlich. Das Hotel war gut erreichbar. Die Zimmer , der Service und das Frühstück waren in Ordnung.

25. elokuuta 2025
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