ALUX A/S - Solafskærmning & Tyverisikring Arvostelua 7

Ringe service. Sendte 2 mand for at programmere en fjernbetjening på ny de snildt kunne have sendt os en vejledning til. Regning: 2.500 kr. - markisen er knapt 2 år.

Ringt, ringt och ringt.

Ringede til dem da min rullegitter gik i stykker.
kl.11:24 ringede de og sagde at der kommer 1 mand ud ind for 30 min manden kommer kl.12:10 og bliver færdigt kl.12:55 40 min arbejds ca.4000 kr 1000kr for sammen dag kørsel og 495 planlægning? manden arbejde i 40 min og jeg skulle hjælpe ham under hele opgaven. og de fakturers for 2 timer 25 min.
jeg vil kraftigt fra råde den firma.

Vi ringede til Alux for at høre om de kunne udskifte en Markise motor, der kom en forbi og kikkede i 3 minutter, kørte igen og ringede 30 minutter senere og fortalte at han ikke kunne hjælpe os da de ikke havde en motor der passede til vores system.. Men Regning dumpede alligevel ind af døren,, 1000 kr. for kørsel.. og man får intet af vide ved henvendelse at man skal betale 1000 kr. hvad enten de kan hjælpe dig eller ej!!! Mega dårlig kundeservice.. og har i en Markise de ikke selv har sat op der har lidt alder,,, find en anden til at hjælpe jer..

Alux' egen reparatør fortalte os, at systemet var sat forkert op. Efterfølgende nægtede de alt kendskab til dette, da det ville have indflydelse på dem selv.
Pris for reparation af system, der var sat forkert op: 10.000 kr.
Tak for hjælpen Alux.

Jeg skulle have sikret firmaerts kontor med gitter.
Sælgeren var behagelig og svarede gerne på spørgsmål.

Montørerne var dygtige og hurtige til at få dem konteret.

Prisen var helt i orden.

Vi er tilfreds.

Alux produkter er faktisk billige nok og det var også grunden til vi valgte dem, da vi skulle have sikret vores forretning. Da gitteret satte sig fast efter vi havde haft den en uge. Vi rekvirerer en medarbejder fra Alux til at udbedrede det.

Arbejdstid 12 minutter. Pris 5.800 kr.