Aliexpress ei ota vastuuta myymistään tuotteista.Ostin sähköpyörän akun mikä ei ole hyvä.Akussa merkintä 40ah.Mutta tähän hailong koteloon ei mahdu niin paljon kennoja?Heiltä ei saa mitään vastausta t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Älkää ikinä tilatko mitään täältä, AliExpress on aina myyjän puolella vaikka ne lähettää ihan jotain muuta kuin on tilannut. Vaikka avaa kiistan ja todisteet on vankat niin AliExpress aina myyjän puol... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vaikeaa tulee silloin, jos saat tuotteen, joka ei toimi. Täälläkin on myyjiä, joiden tuotteet ovat uutena jätettä, mutta on myös toimivia. Ei voi tietää. Hankalaa on se, että AliExpress on aina kiinal... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tilasin Hitaki porakoneeseen akun ZDAFA storesta.He myivät akkua 6 Ah teholla mutta sitä se ei ole ! Käytän akkua pilkinnässä reiän tekoon jäähän. Tämä 6 Ah akku tekee 10-12 reikää ja alkuperäinen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Launched in 2010, AliExpress is a global marketplace targeting consumers around the world and enabling them to buy directly from manufacturers and distributors in China and around the world. In addition to the global English-language version, the AliExpress platform is also available in 17 other languages, including Portuguese, Spanish and French. Top consumer markets where AliExpress is popular are the United States, Brazil, France and Spain. AliExpress is a business of Alibaba Group.
Yhteystiedot
400 S El Camino Real #400, 94402, San Mateo, Yhdysvallat
- (408) 785-5580
- www.aliexpress.com
1,9
Välttävä
188 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tilaamani ja Maksamani Tuote ei ole…
Tilaamani ja Maksamani Tuote ei ole tullut koskaan , No onneksi ei ole kun 20€ menetetty 12.9 Nyt Maksu Hyvitetty.
5. syyskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Hyvitys vihdoinkin kunnossa.
Noniin. Maksamani tilauksen puutteiden mukainen rahojen palautus on vihdoin hoidettu. Summahan oli nimellinen n. 18,-€ ja ennemmin olisin toivonut saavani puuttuvat varaosat puhelimeen.
22. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced.
If you need further assistance or have any additional questions, please don't hesitate to consult our Help Center at AliExpress.
We're sorry for the unpleasant experience for our loyal customer and will be continuously improving our service and be grateful for the opportunity to regain your confidence.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Puuttuva tavara
Tilasin kolme asiaa. Tilauksesta puuttui yksi tavara, koska tilauksen kahta osaa ei ollut pakattu ollenkaan. Niihin oli liimattu lähetystunnukset ja pistetty postiin sellaisenaan.
Kun pyysin korvausta, minulta pyydettiin todisteita puuttuvasta tavarasta valokuvin. Tämä on mahdotonta. En voi kuvata puuttuvaa asiaa. Kuvasin saadut tavarat ja lähetin paketin saapumiseen liittyviä tietoja valokuvin. Asioiden olemattomuutta ei voi kuitenkaan ontologisesti todistaa, eli jos tilauksesi ei saavu, menetät kaikki rahasi. Koitin vedota järkeen ja ostoshistoriaani. Mikään ei kelvannut, paitsi kuva puuttuvasta tavarasta.
EDIT:
Sain tämän arvostelun jälkeen sähköpostin luvatun ajan sisällä. He pyysivät mittaamaan saatujen tuotteiden painon. Menin mittauttamaan saadut tuotteet lähimpään Postin saapumispaikkaan. Lähetin kuvan mittauksen tuloksesta. Sain palautuksen seuraavana päivänä.
20. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Tuli väärä ja myös toimimaton tuote
1. Toimitettu akku ei ollut alkuperäinen Makita kuten oli luvattu
2. Akun kapasiteetti ei ollut tilauksen mukainen 8 Ah vaan 3 Ah
3. Vaikka akku oli täyteen ladattu, se ei toiminut. Sähkösaha näytti akun varauksen olevan liian alhainen.
23. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Huono laatu
Huono laatu, pitkä toimitus, huono asiakaspalvelu sekä erittäin huonot tuotetiedot!!
2. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
We are very sorry to have caused you an unpleasant shopping experience.
We have created a work order to follow up, it will be processed within 3 business days, and we will contact you via email if there is any follow-up.
If you encounter any problems during the shopping process, please contact the AliExpress Help Center and we will be more than happy to help you deal with the problem.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Ostoskori muuttuu tilausprosessin…
Ostoskori muuttuu tilausprosessin aikana. Luulet tillavasi jotain, ja saat muuta. Tarkista tuote ja lukumäärä joka vaiheessa kahdesti - tai osta muualta!
19. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Aliexpress myy tietosi huijareille?
Loin tunnuksen Aliexpressiin muutama päivä sitten, kun tilasin parilla kympillä tavaraa. Eilen kuitenkin ihmettelin, kun ensimmäistä kertaa vuosiin tuli kalasteluviesti +63 suuntanumerosta (Filippiinit). Kalasteluviesti ilmoitti, että pakettini on jäänyt varastolle virheellisen osoitteen vuoksi, ja qrco de -linkki ohjasi fi postly top -sivulle, joka hoonoa soomea lukuunottamatta oli lähes identtinen Postin sivujen kanssa. Suosittelen hankkimaan prepaidin yms. kun tilaa / luo tunnuksen tuolle sivulle..
14. kesäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
We are deeply sorry for any inconvenience or dissatisfaction you experienced during your recent shopping journey with us.
Unfortunately, your previous comment lacked the necessary details for us to promptly investigate your order status. To better assist you, we have sent a 'Request for Information' form. Kindly complete this form at your earliest convenience. Upon receipt of your submitted information, our dedicated team will swiftly proceed to offer the required support.
Thank you for your understanding, and we look forward to resolving your concerns swiftly.
Best regards,
AliExpress Customer Service Team
Rahat kelpaa tavaraa ei toimiteta
20. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
We are deeply sorry for any inconvenience or dissatisfaction you experienced during your recent shopping journey with us.
Unfortunately, your previous comment lacked the necessary details for us to promptly investigate your order status. To better assist you, we have sent a 'Request for Information' form. Kindly complete this form at your earliest convenience. Upon receipt of your submitted information, our dedicated team will swiftly proceed to offer the required support.
Thank you for your understanding, and we look forward to resolving your concerns swiftly.
Best regards,
AliExpress Customer Service Team
Kaksi eri maksettua lähetystä jää…
Kaksi eri maksettua lähetystä jää Seuranta väittää että ne on yritetty toimittaa mutta mitään saapumisilmoitusta ei ole tullut eikä kuljetusfirma osaa sanoa muuta kuin
että palautettu lähettäjälle. Yritys vastaa tylysti reklamaatioon ja vetoaa siihen mitä seuranta sanoo, sekä että kontaktoi kuljetusfirmaa. Eli ei mitään keinoa saada tuotteita saati hyvitystä niistä. En suosittele koko firmaa, enkä muutenkaan lähtökohtaisesti heikkolaatuisen ja minkään tahon valvomattoman tavaran ostamista.
21. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced.
If you need further assistance or have any additional questions, please don't hesitate to consult our Help Center at AliExpress.
We're sorry for the unpleasant experience for our loyal customer and will be continuously improving our service and be grateful for the opportunity to regain your confidence.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Toimitus takkuaa
Tilaus sujui hyvin, vaikka kännykkäsovellus on hieman vähemmän selkeä. Tavara tuli tullattuna postiin noin kolmen viikon päästä. Posti ei kuitenkaan lähettänyt paketti-ilmoitusta tilaajalle, joten viiden päivän päästä paketti palautettiin lähettäjälle. Koska seuranta kuitenkin väitti, että tavara oli toimitettu, en saanut tavaraa ja rahat menivät sen siliän tien. Oli huono kokemus, kertakaikkiaan.
10. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Tilaus AliExspresiltä 14.3.2024 …
Tilaus AliExspresiltä 14.3.2024 3032318682597119. Tilaus keskeytetty 21.32.2024."HC" KAUPPA 485048 oli lähettänyt tilauksen 21.03.2024 jo Nepalissa tulemaan ja vaativat maksun alv:een yms. Toimitus valittu kuriirifirmalle joka vaati maksuja usean maan rajalla. HC kauppa on samalla linjalla. AliExspressin Help Center ei auta, ei ota vastuuta yhteistyöyrityksen toilailusta.Tuotetta tai rhojen palautusta en ole saanut 24.4.2024 mennessä.
14. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
We are very sorry to have caused you an unpleasant shopping experience.
We have created a work order to follow up, it will be processed within 3 business days, and we will contact you via email if there is any follow-up.
If you encounter any problems during the shopping process, please contact the AliExpress Help Center and we will be more than happy to help you deal with the problem.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Tilausta ei tullut.seurannassa ei…
Tilausta ei tullut.seurannassa ei tapahtunut mitään.lopuksi maksettu tilaukseni katosi tililtä (seurannasta)?! mistään ei voi kysellä tilauksestani. tilaus numero 3031452378197354 pitäisi olla oikea aliexpres ei tunnista numeroa. piti tulla 20.03.2024.
26. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. We have taken action to investigate the matter you've reported and will reply to you with an email within 3 business days. Please kindly pay attention to check your email box.
Also, If you need further assistance or have any additional questions, please don't hesitate to contact our Help Center at AliExpress.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Kiinalaishuijareiden huijarifirma joka…
Kiinalaishuijareiden huijarifirma joka laskuttaa mutta ei toimita tavaraa. Varokaa.Edit 5.4.2024; Tavaraa ei ole toimitettu ja kolme(3) kertaa on luvattu aina saman tavaran osalta hyvittää Klarnan lasku, mutta hyvitystä ei ole kolmesta tyhjästä lupauksesta huolimatta tehty, vaan Klarna karhuaa maksua tavaroista, joita Aliexpress ei ole koskaan toimittanut.Tämä oli jo kolmas kerta kuukauden sisällä kun tavara jäi tulematta, mutta maksua karhutaan siitä huolimatta. Älkää hyvät ihmiset erehtykö tilaamaan yhtään mitään tästä firmasta. Sen sijaan vastaavan tuoterepertuaarin omaava Temu toimii moitteettomasti.
29. maaliskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced. Your complete satisfaction is our ultimate goal, and we want to assure you that we are taking your concerns very seriously.
If you need further assistance or have any additional questions, please don't hesitate to consult our Help Center at AliExpress.
We're sorry for the unpleasant experience for our loyal customer and will be continuously improving our service and be grateful for the opportunity to regain your confidence.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team
Tilaamani yläjyrsinterät olivat todella…
Tilaamani yläjyrsinterät olivat todella ala-arvoiset,tasapainoitus pahasti pielessä.tästä johtuen jyrsinkone vaurioitui.valitus tie tehty käytännössä mahdottomaksi.
28. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback.
We're sorry to hear about your recent experience and the frustration it has caused. Your comments are extremely valuable to us, we would love to hear from you in order to improve customer experiences on AliExpress.
You could always connect to our Help Center to specify your needs; they are there to help you out!
Melko tyytyväinen.
Tilaukset ovat yleensä toimineet hyvin.
Kuitenkin muutaman kerran on tullut väärä tuote. Palautuksen tekeminen on mahdotonta.
Tämän vuoksi en tilaa mitään kalliita tuotteita.
6. helmikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä AliExpress
Dear Customer,
Thanks for taking the time to share your feedback. We're glad you're enjoying shopping with us. Our team is always here to provide a great experience, and it's awesome to know you're happy with what we do.
If you need more assistance, please visit our Help Center here to start chatting with our customer service team. https://customerservice.aliexpress.com/home?language=en&from=byr_common&hcMapRule=aeMapRule
Best regards,
AliExpress Customer Service Team
Kaikin puolin 👎
30. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Myrkyllisiä leluja
Tilasimme lapsille leluja (metallisia autoja) jo muutama kuukausi sitten. Autot saapuivat (olivat kopioita aidoista) ja vaikuttivat aluksi hyvälaatuisilta, kestivät leikkejä hyvin. Sitten ensin tytöllä (2,5v) alkoi olla ihottumaa käsissä ja myöhemmin pojalla (4v) myös. Autoleikeissä lapset myös köhivät, mikä on meidän lapsille erikoista. Sitten tipahti varsinainen pommi.
Miehen veli on automaalari ja meinasi että autoissa on käytetty halpoja antifouling-maaleja, jotka ovat myrkkyä pienille lapsille. Autot on nyt Tukesilla tutkittavana ja yritämme selvittää miten saisimme myyjän oikeudelliseen vastuuseen lääkäri ym. kuluista.
Mielestämme koko kauppa pitäisi sulkea, tai ainakaan suomalaisten ei pitäisi päästä hyväuskoisina tekemään ostoksia siellä.
29. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Pysy kaukana tältä sivustolta
Pysy kaukana tältä sivustolta. huijari, et koskaan saa rahojasi, hyvityskäytäntö on paskaa
16. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
cheater
The products will not arrive, and they will not give a refund.
6. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
En ole saannut toukokuussa tilaamani…
En ole saannut toukokuussa tilaamani tuotetta!
25. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.