Aliexpress ei ota vastuuta myymistään tuotteista.Ostin sähköpyörän akun mikä ei ole hyvä.Akussa merkintä 40ah.Mutta tähän hailong koteloon ei mahdu niin paljon kennoja?Heiltä ei saa mitään vastausta t... Näytä lisää
Yritys on vastannut

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Aliexpress ei ota vastuuta myymistään tuotteista.Ostin sähköpyörän akun mikä ei ole hyvä.Akussa merkintä 40ah.Mutta tähän hailong koteloon ei mahdu niin paljon kennoja?Heiltä ei saa mitään vastausta t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Älkää ikinä tilatko mitään täältä, AliExpress on aina myyjän puolella vaikka ne lähettää ihan jotain muuta kuin on tilannut. Vaikka avaa kiistan ja todisteet on vankat niin AliExpress aina myyjän puol... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Vaikeaa tulee silloin, jos saat tuotteen, joka ei toimi. Täälläkin on myyjiä, joiden tuotteet ovat uutena jätettä, mutta on myös toimivia. Ei voi tietää. Hankalaa on se, että AliExpress on aina kiinal... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tilasin Hitaki porakoneeseen akun ZDAFA storesta.He myivät akkua 6 Ah teholla mutta sitä se ei ole ! Käytän akkua pilkinnässä reiän tekoon jäähän. Tämä 6 Ah akku tekee 10-12 reikää ja alkuperäinen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Launched in 2010, AliExpress is a global marketplace targeting consumers around the world and enabling them to buy directly from manufacturers and distributors in China and around the world. In addition to the global English-language version, the AliExpress platform is also available in 17 other languages, including Portuguese, Spanish and French. Top consumer markets where AliExpress is popular are the United States, Brazil, France and Spain. AliExpress is a business of Alibaba Group.
400 S El Camino Real #400, 94402, San Mateo, Yhdysvallat
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Aliexpress ei osaa lukea ja tulkita paketin seurantatietoja. Tilannut aikas paljon aliexpressin kautta, mutta nyt tilaukseni pakettiin liettuassa oli ihmeellisesti tullut muka virheellinen osoite ja paketti palautui lähettäjälle. refund palautti pelkästään tavaroiden osuúden.. rahti maksua ei palautettu syystä, että en ole muka hakenut pakettia postista.. paketti ei koskaan seurantakoodin mukaan käynyt edes suomessa. aliexpress aikas yksipuolisesti tulkitsee hyvitykset, joten nytpä se riitti aliexpressistä tilaaminen..

Vastaus yritykseltä AliExpress
Mitä pitää kirjoittaa kohtaan Shipping code kun rekistäydyn?

Vastaus yritykseltä AliExpress
A scam site that promises delivery times that are not correct: After two weeks of unnecessary wait, it is announced on the estimated delivery date that wait 40 days more. Pig -like cheating.
Huijaussivusto joka lupaa toimitusaikoja jotka eivät pidä paikkaansa: Kahden viikon turhan odottelun jälkeen ilmoitetaan arvioituna toimituspäivänä, että odota 40 päivää lisää. Sikamaista huijaamista.
lisäys8.7.2025: Luvattu toimitusaika ylitetty, pyydetään odottamaan 40 päivää lisää ja pahoitellaan,siinä kaikki mitä AE on asian korjaamiseksi tehnyt. Valheellista markkinointia ei kuitenkaan korjata, vaan samana päivänä kun minulle ilmoitetaan 40 pv toimitusajan ylityksestä luvataan ko. tuotteen uusille tilauksille 5-8 pv toimitusaika Puolasta Suomeen. Toiminta on siis alusta loppuun rikollista huijaamista lupaamalla täysin katteettomia toimitusaikoja.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Tilasin tuotteen seuranta koodi on AX1000060118CD ja tuli viesti että pakettini on luovutettu 16.6.2025 ja Jyväskylään ja postinumero 40270 paikkaan ,ei vaan löydy sitä paikkaa,missä paketti on ,on kuitenkin ihan ok hintainen ja vieläpä tarpeellinen.
T:Markku Vertala pohjanrinteentie 16 as 2 40270 jyväskylä

Vastaus yritykseltä AliExpress
Ensimmäistä kertaa tilasin ja laatu oli molemmissa tilauksissa niin huonoa ja halpaa. Ensiksi lähettivät väärät putket osaan, sitten toisen mukamas uuden tuotteen tilalle joka maksoi yli 200€ olikin halvalla muovilla tehty valaisin jota saa kääntää ja koskettaa ehkä oikeasta paikasta että saa toiminaan. Muut osat naurettavia eikä toimivia lainkaan. Halpaa todella halpaa materiaalia ja veloittivat suuresti. Ei enää ikinä tilausta tältä yritykseltä.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Mikään ei riitä. Posti.fi sekoili paketin kanssa ja palautti sen, en ikinä saanut mahdollisuutta noutaa sitä , koska oli aivan toisessa kaupungissa.
Toimitin postin mailit, joissa lukee selkeästi englanniksi ' PALAUTETTU' ja seurannassa lukee, että luovutettu ulkomailla ' KAUNAS LITHUANIA', mutta ei riitä todisteeksi aliexpressiin. Aliexpress lukee vain sanan delivered, eivät missä se oli ja kenelle toimitettu.
yli 2kk turhaa pelleilyä ja tappelua ilman rahan palautusta, tosin toinen tilaus samassa paketissa hyvitettiin, joten aliexpressin logiikan mukaan paketti on jakautunut kahtia.
Vaatimukset papereista leimoista joita maassa ei enää käytetä ja postin, eli kuljetusliikkeeen, tympeä asiakaspalvelu ei ymmärrä mistään mitään.
Aliexpressiin politiikka on muuttunut ja näyttää sille, että rahoja ei palauteta selkeistä todisteista huolimatta.
Viimeisimpää viidenteen valitukseen tuli emaili ja 24h aikaa vastata. Jo 3,5 tunnin päästä tuli hylkäävä päätös, kesken kun tein vastausta.
Kiitti nyt riitti VÄLTÄ!
Tämäkin hyvä myyjä menetti firmamme ihmisten asiakkuuden aliexpressiin toiminnan takia. Itseasiassa sama koitunut muillekin, joten aliexpress saa nyt jäädä. Johan se muutaman kymmenen tuhatta euroa vuosien varrella saanut meiltä. Ja takuulla palautus näkyy myös alin rekistereissä.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Tein ensimmäistä kertaa tilauksen AliExpressiltä. Kaikki tilaamani asiat tulivat samassa paketissa, vaikka olivat eri myyjiltä. Kätevää! Paketti saapui Suomeen viikossa. Tuotteet olivat kuin luvattu ja olivat ehjiä. Ei ole mitään valittamista.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Tilasin sähköpyörän Espaniasta 15.12.24. Luvattiin toimittaa noin kahdessa viikossa. Tuli ilmoitus, että on lähetetty ja myöhemmin, että on tullissa, mutta minulle pyörää ei ole tullut. Olin 2.2.25 yhteydessä Alixpressiin, koska en saanut yhteyttä millään tavalla myyjään ja lähetystunnuskin oli virheellinen tilauksestani, joten tilausta ei voinut seurata. Luvattiin lähettää tuote Kiinasta, mutta sekään ei ole tullut minulle 28.3.25 mennessä. He lupasivat palauttaa saman summan kuin maksoin.. Saa nähdä. EN OSTA MITÄÄN ENÄÄN ALIEXPRESSISTÄ, enkä suosittele muillekaan
On palautettu maksamani hinta

Vastaus yritykseltä AliExpress
Tilasin Hitaki porakoneeseen akun ZDAFA storesta.He myivät akkua 6 Ah teholla mutta sitä se ei ole ! Käytän akkua pilkinnässä reiän tekoon jäähän. Tämä 6 Ah akku tekee 10-12 reikää ja alkuperäinen 5 Ah tekee 45 reikää.
Lisäksi akku on vaikea ladata kun se ei ota kunnolla virtaa vastaab vaan katkoo latausta useita kertoja. Olen ottanut videon tapahtumasta mutta he eivät suostu ottamaan vastaan ! Pyytävät lähettämään akun minun kustannuksella heille. Huonoa palvelua ja suhtautumisesta asiaan. En suosittele yritystä kenellekkään koska tuote ei vastaa sitä mitä he mainostavat !!
Terveisin
Pettynyt asiakas.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Tilattu joulukuussa. Pakettia ei näy. Oma haasteensa oli löytää aliexpressistä edes joku kanava mihin laittaa viestiä. Kun löyty vihdoin ja viimein, ei suoraa vastausta vaan ota yhteys sinne tai tänne vaikka viestissä nimenomaan mainitsin tarkkaan paketin tiedot. Vastauksessa myös luk ettei aliexpressin
ulkopuoliset tapahtumat (mitä sitten lie tarkoittaneekaan) eivät ole heidän hallinnassaan. Ensimmäinen ja viiminen kerta et täältä tilaan enää yhtään mitään. Pitäkää tunkkinne!

Vastaus yritykseltä AliExpress
Nyt kolme lähetystä jäänyt tulematta. Aliexpress kummallisia vastauksia.kun jotain reklamoi niin tulee vastaus, että asia käsitelty. Ei enää...

Vastaus yritykseltä AliExpress
Tilasin kellon, ja tuntiviisarit eivät liikkuneet.Aliexpressin ratkaisu;Saan rahat takaisin, kun kello toimitettu takaisin myyjälle, mutta en luota myyjään, sain keskustelussa myyjältä sellaiset haistattelut, että alta pois.Palautin kellon 27.12.2024.Saa nähdä, tuleeko rahoja ikinä takaisin.Postissa sanoivat, että asia on kunnossa, kunhan näytän palautuskuitin myyjälle, tai Aliexpressille, mutta siellä on ainoastaan joku vietävän automaatti, no, laitoin sinne kuvan, ja seurantanumeron.Aliexpressiin ei S-postilla saa kanssa mitään yhteyttä.Eikä puhelimella.Olen ostanut sieltä aika paljonkin, mutta ensimmäinen kerta, kun palautin.-Ja viimeinen -Ostot loppui nyt tähän.
--Ottivat yhteyttä pari päivää sen jälkeen, kun kirjoitin tänne, ja lähetin heille lähetystunnuksen, lähetyskoodin, kuvan paketista edestä-ja takaa, ja jopa laitoin videonpätkän rikkinäisestä kellosta...Kesti kaksi vuorokautta, ja pyysivät uudestaan samat tiedot -Kuulemma asian jouduttamiseksi -Lähetin uudestaan koko nivaskan. ...Odottelin taas sen kaksi päivää, ja lähetin viestin, että missä nyt mennään -Alkoivat kysyä myyjän nimeä, ja osoitetta, joka on Kiinaksi, ja taas koko nivaskaa, mitä olin pari kertaa jo lähettänyt, saa nähdä vedättävätkö siihen 24.01.2024 päivään, että saavat myyjälle maksaa kellon hinnan.Suomen kuluttaja asiamies ei hoida näitä EU,n ulkopuolelta ostettuja ostoksia, mutta Euroopan Kuluttajakeskus hoitaa, ja rupean olemaan sinne yhteydessä, jos ei rupea rahoja kuulumaan.Vaikuttaa siltä, että Aliexpressillä on automaatti viesti näissä S-Posti viesteissä, ja kuluttavat vain asiakkaan hermoja, ja aikaa.Itse myyjä oli tosi törkeä viesteissään, ja lopulta sulki koko viesti keskustelun.Aliexpress ei välitä ostajista(Minäkin tuhansilla euroilla aikanaan ostanut)Vaan epärehellisistä oman maansa myyjistä.
>> No, niinhän siinä kävi, että myyjälle maksettiin rahat, ja minä jäin nuolemaan näppejä 100 euroa köyhempänä.Posti sanoi, että palautus siirtyy myyjän vastuulle, kun palautan, ja esitän kuitin myyjälle.Myyjä väitti, että olin lähettänyt virheellisesti väärään osoitteeseen.Itse Paketti jäi ikuisesti LT-Kaunas "Paketti on lajiteltu"Jo toista kuukautta(31.12.2024).
Mutta, onhan meillä Dhgate, ja Temu,y,m. jos nyt jotain pitää Kiinasta vielä ostaa.Tämä päättyi nyt tähän.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Toinen kerta törmannut hujareitä! Ensimmäinen kerta oli outo tapahtuma-tilaus meni joku muun henkilölle-toiselle osoittelle ja nimelle, mutta ei saannut mitä palautusta koske se oli noutannut postista ja oli ihan sama kuka se nouttannut! Hävinnut 50€
Monen vuoden taukkoon jälkeen kokeilut onnea- ja taas hujari! Mavskes Factory Store. Välttä että lähettänyt kotelo, mutta se ei mennyt läpi tullissa-valehtelu!

Vastaus yritykseltä AliExpress
Aliexpress yrityksellä on paljon huijareita, eikä asiakaspalvelustakaan ollut paljon hyötyä. Tilasin yhden tuotteen maksoin sen ja he antoivat seurantanumeron, mutta se paketti oli mennyt täysin väärään kaupunkiin ja paketti oli myös täysin väärälle henkilölle osoitettu etten olisi voinut edes noutaa sitä. Asiakaspalvelu ei uskonut tätä todisteiden puuttuessa! Enkä saanut edes hyvitystä.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Myyjinä Aliexpressilä toimii myös huijareita. Tämän taklaamiseksi käytä Klarnaa, vältä ennakkomaksua. Katso kyseisestä myyjästä jätettyjä käyttäjäkokemuksia ennenkun tilaat. Tilasin syksyllä 2024 tuotteen mikä ei koskaan saapunut perille, lähetysseurannassa tosin oli komiasti tallentunut reitti Kiinasta Saksan kautta Tampereelle statuksella ”delivered”. Jää nähtäväksi miten Klarnan maksamattoman laskuni kanssa käy. / EDIT 18.11.2024; Klarnalle tehtyjen selvitysten jälkeen tilaus poistettu ja hyvitetty, eli tämä ikävä kokemukseni päättyi onnellisesti

Vastaus yritykseltä AliExpress
Huijarit. Älä osta täältä mitään.
Ostin 15 kypärää....2 tuli.
Timo

Vastaus yritykseltä AliExpress
Kyseinen kauppa ei lähettänyt kaikkia tilaamiani tuotteita, ja kun pyysin heitä lähettämään, niin pyysivät lisää rahaa.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Umpipaska ostopaikka!..noin.3 kpl:tta kymmenestä tilauksesta onnistuu..muissa tapauksissa tuotetta ei toimiteta vaikka tilaus otetaan vastaan ja näyttää että tuotetta on.
EN SUOSITTELE!

Vastaus yritykseltä AliExpress
Tilasin varaosan imuriini, joka saapui odottelun jälkeen rikkinäisenä. Asiasta avattu dispute kiinalaisen myyjän kanssa, joka ei tietenkään myyjän toimesta edennyt vaan syytettiin käyttäjää, päättyen lopulta AliExpressin päätöksellä siihen että osa piti lähettää takaisin myyjälle. Paketti lähetetty, vastaanotettu Kiinassa ja tästä vastaanotosta 15pv. päästä myyjältä tuli video missä pakettini "avattiin" ja sisältä paljastui ihan eri imuripää minkä pakkasin mukaan. AliExpress edellyttää että onko minulla paketoinnista video... yli kuukausi paketin lähetyksen jälkeen ja missään vaiheessa sitä ei minulta vaadittu tai kehoitettu ottamaan.
Myyjä ostokseni jälkeisen asiakaspalautteen mukaan tekee tällaista, että "avaa" paketin ja sisältö paljastuu vääräksi huijausta. AliExpress kuitenkin kiisti disputen ja tällöin hävisin ostoksesta 140€ sis. postikulut Kiinaan.
En voi suositella tätä alustaa ostoksille.
Edit: AliExpressin yhteydenotto ei johtanut mihinkään uuteen lopputulokseen.

Vastaus yritykseltä AliExpress
Tilasin enduroon tarrasarjan. Ensinnäkin tarrat tulivat huonosti pakattuna ( tarrat oli pyöräytetty kertaalleen muovisen rulla kautta). Paketointi aiheutti varsinkin tarran päällä olevan suojamuovin venymisen. Tarrat liimattuani pyörään aloin poistamaan suojakalvoja. Suojakalvosta kuitenkin jäi liimaa tarran pintaan, jota ei saa pois. Lisäksi tarroista oli keltainen väri, joka käytännössä lähti osittain pois kun sitä pyyhkäisi. Tein tästä valituksen aliexpressin asiakaspalveluun kuvien kera. Asiakaspalvelu ei ymmärtänyt englantia ollenkaan. Alkoi jankkaaminen, joka päättyi siihen että he pyysivät lähettämään tarrat takaisin. Kommentoin roskien lähettämisen järkevyyttä ja lupasin kirjoittaa negatiivisen palautteen asiasta. Näin teinkin. Tuloksena oli että käyttäjätunnukseni oli poistettu ja ks. Tunnus laitettu estolistalle. Hienoa palvelua siis, näin Aliexpressissä ratkaistaan ongelmia, kannattaa siis varoa mitä tilaa. Tarrat toimitti MC.. Takkiin tuli vähän yli 60€.
Lisähuomiona: kyseinen negatiivinen palaute ei koskaan päätynyt Aliexpressin sivulle
Tämän kaltainen vakiovastaus kyseiseltä firmalta on ihan ala-arvoinen. Täysin vakiovastaus! Missä on hyvitys huonolaatuisista tarroista? Täytyy todeta että erittäin ala-arvoista asiakaspalvelua!!!
"
Vastaus yritykseltä AliExpress
Tunti sitten
Dear Customer,
Thanks for taking the time to bring this issue to our attention. Please accept our deepest apologies for any inconvenience you've faced.
If you need further assistance or have any additional questions, please don't hesitate to consult our Help Center at AliExpress.
We're sorry for the unpleasant experience for our loyal customer and will be continuously improving our service and be grateful for the opportunity to regain your confidence.
Sincerely,
AliExpress Customer Service Team"

Vastaus yritykseltä AliExpress
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.