I'm not one to usually leave reviews but credit where credits due It was so easy to book airport taxi on app and received all correspondence straight away but I did ring office on a couple of occa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Just used Albatross Cars to collect us from home in Chellaston and take us to East Midlands Airport and for a return journey to home a week later. The drivers were on time, courteous and friendly. On... Näytä lisää
I've been using Albatross for a number of years for transfers to/from the local airports and generally had no issues. However, last weekend I booked one of their taxi's to take my wife and I for a spe... Näytä lisää
Booked a wheelchair accessible taxi on their website for Sunday 27th at 1:30, got given a booking code and all was great, however 20 minutes before the taxi was due to arrive I took a phone call to... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Albatross Cars, we're committed to providing a wide range of transportation services to meet all your travel needs. If you're looking for a standard journey, airport transfer, or a specialised trip, our fleet of vehicles and drivers are ready to ensure you reach your location comfortably and safely.
Yhteystiedot
14A Midland Rd,, DE1 2SN, Derby, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01332 345 345
- info@albatrosscars.co.uk
- www.albatrosscars.com
3,4
Keskitasoinen
85 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 25 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Unsatisfactory service
June 2022.
My wife and I were staying in a hotel in Derby for 2 nights as we were going on a day outing on the train. Booked taxi transfer on the Albatross ap and got a message that driver had arrived. No sign of him. Phone call to driver- he had gone to a location about a quarter mile away. Turned up a bit later and got us to the station ok.
On returning late evening, again ordered a taxi via the ap, taxi arrived very quickly. After some time into the journey the driver stopped and asked us where we were going, odd because the display in front of him had the hotel name and postcode together with the cost so far. Driver said sorry he had mistakenly taken us to the wrong place but wouldn’t charge us to go back to the hotel which he had passed and pressed a button on the meter which we assumed had logged the current cost. However the price continued to clock up adding another 50% to the reading. After arriving at the correct destination, my phone later advised me that the full amount shown on the meter had been taken from my credit card!
For both drivers not to be able to come to our hotel when it clearly showed on their car display is not acceptable. Mistakes happen and are not a problem, but after making a mistake coming back and then charge us, the customer, to put it right after saying that we wouldn’t be, is dishonest and reprehensible. Have cancelled my account and deleted the ap from my phone, won’t use them again.
15. kesäkuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
If I could give no stars I would
If I could give no stars I would. Consistently over 30 minutes before the fare being allocated. Feedback given direct to the company, no improvement. Has gone downhill in the last few months.
15. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
The only taxi service I would use in Derby
Good, reliable service from a company which is good value and clean cars with polite, friendly drivers
23. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.