El envío es lentísimo. Lo compré para un regalo y no llego a tiempo. Ni siquiera me han dado un número de seguimiento. Y encima te cobran el envío. Fatal desde luego que no se puede confiar.
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En todo momento un trato espectacular, mi pedido fue realizado desde España para entregar en Suiza en todo momento me resolvieron mis dudas. Además de ello me equipo en el país de envío y tuvie... Näytä lisää
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J’ai commandé un bracelet nuage et deux colliers pour ma petite fille , de très jolis bijoux ,très fins dans de jolis boites et sacs cadeaux . Pour tous renseignements, une personne vous répond en dir... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Envío rapidísimo, ese mismo.día, incluso teniendo en cuenta que era personalizado y había que grabarla. Pequeño problema en punto pack, que no encontraba envío colissimo( en España Seur) atención al... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Creador francés de joyas para toda la familia : llamador de ángeles, collar personalizado, pulsera personalizada, medalla para bautismo. Siempre estamos dispuestos a escucharos, gracias por vuestra lealtad
Yhteystiedot
2 Rue Gustave Eiffel, 26120, Chabeuil, Ranska
- +33(0)4.87.75.20.06
- hola@lepetitbola.es
- www.aismee.es
4,3
Erinomainen
52 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Mi pedido se envió a España
Mi pedido se envió a España, lo hice el miércoles por la noche y me llegó lunes, súper rápidos además de muy atentos. Anna estuvo pendiente en todo momento y la verdad que el equipo hizo un trabajo precioso 😍 el pedido era un regalo para una futura mamá y es precioso y se nota que está hecho con mimo. Repetiremos seguro 🥰
17. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Aismee ES
Buenas tardes Jessica,
Muchas gracias por dedicar un rato a compartir tu experiencia con nuestro taller! Nos alegramos mucho de que te gustaran nuestros servicios y el llamador de ángeles To the Moon and Back que recibiste.
Las joyas que realizamos suelen simbolizar grandes momentos en la vida de nuestros clientes. Por eso, todo el equipo trabajamos para garantizar que las joyas estén perfectamente fabricadas y empaquetadas, para satisfacer sus expectativas.
Cualquier duda estamos disponibles por correo, whatsapp o redes sociales para ayudar.
Que tengas un buen día y hasta pronto en Aismée,
Anna de Atelier Aismée
Muy buena experiencia y una acertada…
Muy buena experiencia y una acertada compra. Un trato genial por parte del equipo los cuales te atienden y te resuelven todas las dudas de forma muy profesional.
Adquirí un llamador de ángel para mi mujer que está embarazada como regalo y le ha encantado.
Saludos para todo el equipo.
11. syyskuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Aismee ES
Buenos días Rafael,
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de que haya sido tan positiva!
Hacemos todo lo posible por resolver todas las dudas lo antes posible y todo el equipo se compromete a ofreceros joyas de calidad, creadas y preparadas con cuidado.
Nos alegramos mucho que el llamador de ángeles Sybel le guste a la futura mamá y le deseamos un embarazo feliz y saludable.
Que tengas un buen día, y hasta pronto en Aismee.
Anna de Atelier Aismee
Muy buena experiencia con la empresa
Muy buena experiencia con la empresa. Muy bien atendido por la Srta. Anna, buena comunicación. Recomiendo 100% que compréis en la tienda sin reservas. A+++++
Gracias por todo !!!
4. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Aismee ES
Buenos días Alain-Jose,
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, significa mucho para todo el equipo Aismee.
Fue un placer acompañar a tu familia en este maravilloso momento de vida. Nos alegramos de que le haya gustado tanto el llamador de ángeles Concepción a tu hija, y todo el equipo le deseamos un bonito y dulce embarazo.
Que tengas un buen día, y hasta pronto en Aismee.
Anna de Atelier Aismee
Bonitos llamadores de ángeles!
Bonitos llamadores de ángeles y servicio muy atento.
20. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Aismee ES
Buenas tardes Noelia,
Muchísimas gracias por tu mensaje, estamos encantados de leer que tu experiencia con nosotros fue un éxito.
Esperemos volver a verte pronto en Aismee!
Que tengas un buen día,
Anna de Atelier Aismée
Muy contenta con mi pedido
Muy contenta con mi pedido , preciosisimo y muy bien presentado , pero más encantada con el trato recibido por parte de las chicas , que en todo momento me han asistido genial ! Mil gracias , volvería a comprar sin duda !
18. heinäkuuta 2024
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Buenos días Laura,
Muchísimas gracias por tus comentarios y tu confianza!
Nos alegramos mucho de que te guste tanto tu llamador de ángeles Almudena.
Todo el equipo concede gran importancia a la satisfacción del cliente, tanto por la calidad de nuestras joyas como por la respuesta que podemos dar a sus peticiones.
Podéis contactar con nosotros por correo electrónico o en nuestras redes sociales para que os ayudemos y aconsejemos.
Que tengas un buen día y hasta pronto en Aismée,
Anna de Atelier Aismée
Increíble el llamador de Ángeles
Increíble el llamador de Ángeles, cuidado hasta el detalle, perfectamente envasado y precioso sin más.
Estoy encantada con mi compra.
Gracias a todos el equipo de Aismée por la atención recibida, por responder rápidamente y la amabilidad que te brindan.
Una elección única, una joya única.
3. heinäkuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Aismee ES
Buenas tardes Alba,
Muchas gracias por tus dulces palabras!
Damos gran importancia a la satisfacción del cliente, a crear joyas hermosas y a estar disponibles para responder a cualquier pregunta por correo electrónico.
Estamos encantados de que te guste tanto tu llamador de ángeles Selena.
Que tengas un buen día,
Anna de Atelier Aismée
Pedí una medalla en oro rosa de…
Pedí una medalla en oro rosa de mariposa con un grabado para el bautizo de mi sobrina. También pagué el envío rápido porque me urgía. La atención al cliente de la tienda por Instagram fue amable, resolutiva y rápida. El paquete llegó a tiempo. Y la medalla grabada quedó preciosa. Estoy muy contenta y volvería a comprar en Aismee.
30. toukokuuta 2024
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Buenos días Aurora,
Muchísimas gracias por tu dulces palabras, significa mucho para nosotros. Hacemos todo lo posible por responder lo antes posible a todas las solicitudes y somos exigentes en cuanto a la calidad de nuestras creaciones.
Muchas gracias por tu confianza y hasta pronto en Aismée.
Sigolene
Me llegó la medalla en perfecto estado…
Me llegó la medalla en perfecto estado y rápido.
14. toukokuuta 2024
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Buenos días Isa,
Muchísimas gracias por tu mensaje, estoy encantada de leer que tu experiencia con nosotros fue bien.
Esperamos verte pronto en Aismée,
Sigolene
Pagas y el pedido no llega nunca
Pagas y el pedido no llega nunca. Atención al cliente nula. Estafa. Estamos esperando pedido desde hace un mes.
18. huhtikuuta 2024
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Buenas tardes Jessica,
Gracias por tu mensaje, ¿puedes escribir a hola@lepetitbola.es por favor? No puedo ayudarte sin tu nombre/apellido y tu email. Siempre respondemos a los correos electrónicos que recibimos, tal vez puedas comprobar tu carpeta de correo no deseado para ver si estamos ahí.
Un saludo,
Sigolene de Aismee
Aún sigo esperando mi pedido realizado…
Aún sigo esperando mi pedido realizado hace una semana y no tengo noticias, ni si quiera está en reparto (aseguraban 48 h de fecha de llegada desde el
Pedido)
1. maaliskuuta 2024
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Hola, buenos días Cristina,
Gracias por tu mensaje, has pedido joyas en Aismee el sábado 24 de febrero, los hemos enviados el lunes 26 de febrero por la noche y los has recibidos el lunes 4 de marzo, es decir 5 días laborables después. Cumplimos los plazos de entrega anunciados en nuestra web de 5 a 6 días laborables para la entrega por Colissimo.
Hasta pronto en Aismee,
Sigolene
1 cambio y una bola estropeada
Me regalaron un llamador por mi embarazo y se empezó a poner fea la bola, como a oxidarse y las medallas se quedaron como empañadas, me lo cambiaron (tuve que pagar yo los gastos de envío y supuestamente me devolverían el dinero, eso nunca pasó) a la semana de entregarme el nuevo sé volvió a poner incluso peor sin mojarse y sin casi uso por miedo a que pasase otra vez. No nos dan una respuesta, qué decepcion.
31. heinäkuuta 2023
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Buenos días Sandra,
gracias por tomarte el tiempo de dejarnos este comentario. No encuentro ningún pedido con tu nombre, póngate en contacto con nosotros por correo electrónico, siempre respondemos rápidamente. Sin embargo, a veces nuestros correos se envian el los spam, así que no dudes en consultar esta lista.
En cualquier caso, espero que encuentres lo que buscas con nosotros, y siempre estoy disponible para hablar contigo.
Que tengas un buen día.
Sigolene
Estafa de pagina web
Nefasta pagina web. Se hacen pedidos, se equivocan con las direcciones y no te dan respuesta.
Nose si tienen un bot atendiendo pero solucion no dan.
Es una pagina que no encuentras ninguna opinion por ningun sitio y la parte de chat de abajo de su web parece un enlace pero no lo es. Cuidado porque muy mala pinta.
Nose si me llegara el paquete del cual no puedo hablar si tambien es una estafa pero no lo recomiendo para nada.
20. lokakuuta 2023
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Hola, buenos días,
Siento haber visto tu crítica un poco tarde. Espero que todo haya vuelto a la normalidad. Debes saber que respondemos a todos los correos electrónicos y mensajes privados en las redes sociales con bastante rapidez.
No dudes en revisar tu spam, ya que nuestros correos pueden estar en esta lista.
Que tengas un buen día,
Sigolene
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