AirportDriver.at Arvostelua 

30
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TrustScore 1.5/5 tähteä

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Saanut 1/5 tähteä

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Wir haben 2 Tage vor der Landung ein Taxi vom Flughafen nach Hause bestellt und bestätigt bekommen (Buchungsnummet AD834397). Nach der Landung erhielten wir die telefonische Information, dass der Tax... Näytä lisää

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24.09.2026 unfassbar, wie diese Fa. und vor allem deren FAHRER mit Kundinnen umgehen. Nicht grüßen, keine Hilfe mit Gepäck, unverschämt und vieles mehr. never ever! Eine Beschwerde an die Innung ist u... Näytä lisää

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Plus: pünktlich und verlässlich beim Transfer selbst Minus: gefühlt sehr viel Luft nach oben beim Thema Kundenservice, wenn man eine Frage/Bitte hat - in meinem Fall zu einer Rechnung bzw. zu den Kun... Näytä lisää

1,7

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

30 arvostelua

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1 tähti

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1,7

Kaikki arvostelut

(30)

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Saanut 1/5 tähteä

Fahrer ist nicht gekommen

Fahrer ist nicht gekommen, bzw. hat dann am Telefon gesagt, dass es 20 Minuten später wird. Sehr ärgerlich morgens auf dem Weg zum Flughafen. Wenn man pünktlich sein will woanders buchen.

9. lokakuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Trotz zugesagter schriftlicher Bestätigung war kein Taxi vergeben

Wir haben 2 Tage vor der Landung ein Taxi vom Flughafen nach Hause bestellt und bestätigt bekommen (Buchungsnummet AD834397). Nach der Landung erhielten wir die telefonische Information, dass der Taxilenker nicht kommen kann. Wir würden aber beim nächsten Mal eine Gratisfahrt erhalten. Ich habe um einen Gutschein ersucht, der ist nie gekommen. Nach meinem Reklamationsanruf habe ich die Information erhalten, dass ich vom Fahrer einen Rückruf erhalten werde, der nie erfolgte.
Nie wieder mit Airport Taxi Driver!

28. syyskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Beschwerde

Beschwerde: wir haben uns in ihren Taxi unterhalten, daraufhin hat ihr Fahrer das Radio mit indischer Musik so laut gestellt das man Ohrenschmerzen bekommt. Habe ihn gebeten er soll sie leiser machen, daraufhin seine freche Antwort, ihn stört unsere Unterhaltung. Solche Fahrer sind für ihr Unternehmen eine Schande. Weil er kein Trinkgeld bekommen hat, hat er noch eine blöde Bemerkung gemacht.
Mit freundlichen Grüßen

3. lokakuuta 2026
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24.09.2026 Never Ever 😡

24.09.2026 unfassbar, wie diese Fa. und vor allem deren FAHRER mit Kundinnen umgehen. Nicht grüßen, keine Hilfe mit Gepäck, unverschämt und vieles mehr. never ever! Eine Beschwerde an die Innung ist unterwegs. Da man sich auch bedroht fühlt, wenn man als Frau allein mitfahren soll. 😡 Ich möchte FahrerINNEN, denn diese ausländischen Fahrer haben immer wieder Probleme mit alleinreisende Frauen. Diese Diskriminierung gehört geahndet.

24. syyskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Bestellt und nicht abgeholt

Wir haben übers Internet für den 12.9.26 ein Taxi für 23.55 bestellt. Leider war kein Fahrer da. Wir haben 10 Minuten gewartet und dann angerufen. Es wurde uns erklärt, dass der Fahrer noch mit einem anderen Gast unterwegs ist und wir 30- 40 Minuten warten müssten. Aber wir könnten ein anderes Taxi nehmen und die Differenz wird uns bezahlt. Bis heute haben wir die 25€ Mehrkosten nicht bekommen
HÄNDE WEG!!!UNZUVERLÄSSIG

12. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AirportDriver.at

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten den von Ihnen geschilderten Vorgang gerne nachvollziehen und prüfen. Leider konnten wir anhand der bisher vorliegenden Informationen keine eindeutige Buchung bei AirportDriver.at zuordnen.

Wir haben Sie daher bereits um weitere Angaben wie beispielsweise die Buchungsnummer, die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse oder einen Buchungsnachweis gebeten. Leider haben wir darauf bislang keine Rückmeldung erhalten.

Gerade weil in Wien mehrere Anbieter mit sehr ähnlichen Bezeichnungen bzw. dem Begriff „Airport Driver“ auftreten, möchten wir sicherstellen, dass die Bewertung tatsächlich unser Unternehmen betrifft und nicht versehentlich einem anderen Anbieter zugeordnet wurde.

Sollte die Buchung tatsächlich über AirportDriver.at erfolgt sein, bitten wir Sie nochmals, uns die Auftragsnummer zu diesem Transfer zukommen zu lassen. Wir werden den Vorgang dann selbstverständlich überprüfen und – sofern die von Ihnen geschilderte Vereinbarung über die Übernahme der Mehrkosten durch uns getroffen wurde – auch entsprechend klären.

Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung unzufrieden waren, möchten jedoch vermeiden, einen Sachverhalt zu kommentieren, den wir ohne weitere Informationen derzeit nicht eindeutig unserem Unternehmen zuordnen können.

Saanut 1/5 tähteä

Absolut Katastrophal

Der Fahrer hatte ein schlafendes Kind auf dem Beifahrersitz und wir mussten uns zu dritt in die hintere Reihe quetschen obwohl unsere Fahrt ja für 3 Personen vorbestellt war. Sowas hab ich echt noch nie erlebt. Noch dazu ist er teilweise 30-40km/h zu schnell gefahren, gefährlich überholt, dauernd das Handy in der Hand, konnte die Spur nicht halten. Das Auto hat nach Zigarettenrauch gestunken.

Anmerkung: Danke für die Antwort. Datum und Auftragsnummer habe ich Ihnen per Email gesendet.

19. syyskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AirportDriver.at

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Übermittlung der Auftragsdaten.

Zunächst möchten wir uns ausdrücklich für die Erfahrungen bei Ihrer Fahrt entschuldigen. Was Sie schildern, entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den wir an unsere Fahrten und insbesondere an die Sicherheit und den Komfort unserer Fahrgäste stellen.

Dass sich ein schlafendes Kind des Fahrers auf dem Beifahrersitz befunden hat und Sie deshalb zu dritt auf der Rückbank sitzen mussten, obwohl die Fahrt für drei Fahrgäste gebucht wurde, ist für uns ebenso wenig nachvollziehbar wie der von Ihnen beschriebene Zustand des Fahrzeugs mit Zigarettenrauch.

Besonders ernst nehmen wir Ihre Schilderungen zum Fahrverhalten. Eine deutlich überhöhte Geschwindigkeit, riskantes Überholen, die Nutzung des Mobiltelefons während der Fahrt sowie Schwierigkeiten beim Halten der Fahrspur sind Punkte, die wir keinesfalls akzeptieren können. Die Sicherheit unserer Fahrgäste hat für uns oberste Priorität.

Wir werden den Vorgang anhand der von Ihnen übermittelten Auftragsdaten intern prüfen und auch mit dem eingesetzten Fahrer bzw. Unternehmer entsprechend Rücksprache halten. Sollte sich der geschilderte Sachverhalt bestätigen, werden wir die notwendigen Konsequenzen ziehen.

Es tut uns leid, dass Sie eine derart negative Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Gerade bei einer vorab gebuchten Fahrt dürfen Sie erwarten, dass sowohl die Beförderungssicherheit als auch die Fahrzeug- und Servicequalität unseren Standards entsprechen.

Wir bedanken uns nochmals dafür, dass Sie uns den Vorfall gemeldet haben. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, den Vorgang entsprechend aufzuarbeiten.

Saanut 2/5 tähteä

Finger weg

Plus: Pünktlich bei der Abholung & Klare Preisgestaltung
Negativ: die Autos stinken, die Fahrer sind komisch & teilweise frech, DAUERND am Handy! Hat nichts für mich mit Comfort zu tun - jedes Uber hat mehr Stil

13. syyskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

niemand da

Flieger pünktlich gelandet ... trotz gebuchter Abholung kein Fahrer da ... ich war noch so blöd und habe 10 € Aufpreis für Abholung mit Namensschuld bezahlt ...Anruf bekommen, dass jemand in ca. 40 Minuten kommt ... um 1 Uhr in der früh ist das ein Scherz

9. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AirportDriver.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Ankunft zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.

Wir möchten allerdings einen Punkt richtigstellen: Eine Abholung mit Namensschild wird von AirportDriver.at nicht angeboten und kann daher auch nicht als Zusatzleistung gebucht werden. Unsere Fahrgäste werden nach der Landung gebeten, sich zu unserem AirportDriver-Schalter in der Ankunftshalle zu begeben. Dort erfolgt die weitere Koordination mit dem zuständigen Fahrer. Auf diesen Ablauf weisen wir auch auf unserer Homepage ausdrücklich hin.
Sind Sie daher sicher das Sie bei AirportDriver.at gebucht haben?

Saanut 1/5 tähteä

Kam nicht

Zuerst wurde ich angerufen , gleich nach der Landung mit der Aufforderung, mich zu melden , sobald ich den Koffer habe und dann ..... Tauchstation, es hat niemand mehr abgehoben . Nach dem 4. Versuch wurde ich von einer ganz anderen Person angerufen über eine Panne unterrichtet und gefragt , ob ich auf ein anderes Fahrzeug warten möchte . Wollte ich nicht .

25. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AirportDriver.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten den geschilderten Ablauf allerdings gerne genauer nachvollziehen, da dieser nicht unserem üblichen Ablauf bei AirportDriver.at entspricht.

Darf ich daher fragen, ob Sie Ihre Fahrt tatsächlich über AirportDriver.at gebucht haben? Bei unseren Abholungen ist vorgesehen, dass sich die Fahrgäste nach der Gepäckabholung an unserem AirportDriver-Schalter in der Ankunftshalle melden. Ein telefonischer Anruf durch uns erfolgt grundsätzlich erst etwa 50 Minuten nach der Landung, um uns nach dem aktuellen Stand zu erkundigen.

Wenn Sie uns Ihre Auftragsnummer mitteilen, sehen wir uns den Vorgang selbstverständlich gerne im Detail an und klären, was hier passiert ist.

Wir bedauern natürlich, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, möchten aber sicherstellen, dass die Bewertung auch tatsächlich den richtigen Anbieter betrifft.

Saanut 1/5 tähteä

Taxi nicht zur vereinbarten Zeit…

Taxi nicht zur vereinbarten Zeit erschienen. Uns wurde nach 20 Minuten ein Taxi von 40100 geschickt und wir konnten den Flug gerade noch erreichen. Rückfahrt mit 40100 war perfekt.

26. huhtikuuta 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie offenbar nicht zur vereinbarten Zeit abgeholt wurden und dadurch unter Zeitdruck geraten sind.

Allerdings können wir anhand der uns vorliegenden Informationen leider keine entsprechende Buchung in unserem System finden. Daher möchten wir Sie höflich fragen, ob Sie sicher sind, dass die Fahrt über AirportDriver.at gebucht wurde.

Falls ja, senden Sie uns bitte gerne Ihre Auftragsnummer oder weitere Informationen zur Buchung. Wir werden den Vorfall selbstverständlich umgehend überprüfen.

Saanut 1/5 tähteä

Rauchgestank im Business–Taxi. Stammkunde verloren!

Als langjähriger Stammkunde bin ich fassungslos. Ich buche beim offiziellen AirportDriver konsequent das teurere Business-Taxi, weil ich für den Aufpreis Verlässlichkeit und ein gepflegtes Umfeld erwarte.
Doch was mir jetzt zum zweiten Mal in Folge bei der Abholung von zu Hause zugemutet wurde, ist eine absolute Frechheit: Das Fahrzeuginnere stank so penetrant nach Zigarettenrauch, dass es eine Zumutung war, überhaupt einzusteigen. Nach der 45-minütigen Fahrt zum Flughafen roch meine gesamte Kleidung wie nach einem Abend im ‚alten Wirtshaus‘ – ein No-Go für jeden Geschäftstermin!

In Österreich gilt das Rauchverbot in gewerblichen Personenbeförderungsmitteln (egal ob Taxi oder Mietwagen)!

Nach diesen zwei aufeinanderfolgenden Reinfällen ziehe ich die Konsequenz: Das war meine letzte Fahrt mit dem AirportDriver. Sorry, aber das war’s – ich suche mir ab sofort eine garantiert rauchfreie Alternative!

13. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Tippt bei Fahrt auf Autobahn am Handy

Tippt bei Fahrt auf Autobahn am Handy, (was in Österreich polizeilich verboten ist). Trotz Bitte dies zu unterlassen tut Fahrer es nicht, Streit!
Schwierigkeiten Spur zu halten.
Abholung überpünklich.
Fährt nicht zu schnell.

24. maaliskuuta 2026
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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen geschilderten Vorwürfe nehmen wir sehr ernst und möchten den konkreten Vorgang gerne nachvollziehen und intern prüfen.

Damit wir die betreffende Fahrt eindeutig zuordnen können, bitten wir Sie, uns die Auftragsnummer mitzuteilen. Gerne können Sie uns diese auch über eine private Nachricht zukommen lassen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Saanut 1/5 tähteä

Pünktliche Abholung

Pünktliche Abholung, aber extrem unprofessionelles und aggressives Verhalten des Fahrers beim Bezahlvorgang. Wegen Kartenproblemen wurde ich angeschrien, die Rechnung nur widerwillig übergeben und der Umgang insgesamt war respektlos. So sollte kein Kunde behandelt werden. Leider nicht die erste negative Erfahrung – für mich keine Option mehr.

4. maaliskuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Die Rückfahrt vom Flughafen

Die Hinfahrt zum Flughafen am Morgen hat perfekt geklappt. Die Rückfahrt war ein Desaster. Wir sind pünktlich um 19:05 Uhr angekommen. Der Fahrer hat auch angerufen und gemeint er braucht noch 15 Minuten und wir sollen uns melden, wenn wir das Gepäck haben. Um 19:15 Uhr haben wir den Fahrer wieder kontaktiert. Er braucht noch 15 Minuten und wir sollen in der Ankunftshalle warten. Nach dieser Zeit haben wir ihn wiederum kontaktiert. Er ist unterwegs und wir sollen raus gehen und beim Kassenautomaten warten. Dort haben wir wieder gewartet und ihn erneut angerufen. Er ist gleich da! Dann kam er endlich! Hat aus dem Auto den Namen meines Mannes gerufen! Gestresst und unwirsch. Es ist so viel los! Airport Driver werden wir sicher nicht mehr buchen. Früher wurde man noch in der Ankunftshalle vom Fahrer abgeholt. Heute muss man ihnen entgegen gehen, damit sie keine Parkgebühren zahlen müssen! Nie mehr wieder!

1. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä AirportDriver.at

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten den geschilderten Ablauf allerdings gerne genauer nachvollziehen, da dieser nicht unserem üblichen Ablauf bei AirportDriver.at entspricht.

Darf ich daher fragen, ob Sie Ihre Fahrt tatsächlich über AirportDriver.at gebucht haben? Bei unseren Abholungen ist vorgesehen, dass sich die Fahrgäste nach der Gepäckabholung an unserem AirportDriver-Schalter in der Ankunftshalle melden. Ein telefonischer Anruf durch uns erfolgt grundsätzlich erst etwa 50 Minuten nach der Landung, um uns nach dem aktuellen Stand zu erkundigen. DIe Fahrer rufen bei Abholungen vom Flughafen niemals selbst die Kunden an. Die Fahrer bekommen die Auftragsdaten erst, nachdem die Fahrgäste sich bei unserem Schalter gemeldet haben.

Wenn Sie uns Ihre Auftragsnummer mitteilen, sehen wir uns den Vorgang selbstverständlich gerne im Detail an und klären, was hier passiert ist.

Wir bedauern natürlich, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, möchten aber sicherstellen, dass die Bewertung auch tatsächlich den richtigen Anbieter betrifft.

Saanut 1/5 tähteä

1 Stern ist noch zu viel

1 Stern ist noch zu viel! Das Taxi kam nicht und nach mehrfachen Anruf wurde uns gesagt, dass schon 2 Fahrer am Abholort waren. Es ist eine Frechheit, wir mussten uns an Uber wenden, sonst hätten wir den Flug verpasst. Nie wieder!

21. helmikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

VORSICHT

VORSICHT
Trotz schriftlicher Bestätigung Abholung vom Flughafen erfolgte nicht. Habe mir Taxi am Flughafen genommen. Rechnung von Flughafentaxi an Firma weitergeleitet keine Reaktion.

29. tammikuuta 2026
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Saanut 1/5 tähteä

Fahrer ist nicht gekommen

Bestätigte Buchung mit Buchungsnummer, aber Fahrer kam nicht. Telefonisch hat niemand abgehoben. Auf mein Mail (Beschwerde) wurde auch nicht reagiert. Sehr inkompetente Arbeitsweise. PS habe dann Uber gebucht, war in 15 min da (ohne dies hätten wir den Flug versäumt!)

31. joulukuuta 2025
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Saanut 1/5 tähteä

Sehr unverlässlich!

Sehr unverlässlich!! Ich habe 45 Minuten auf Taxi im Flughafen nach 22:30 Uhr gewartet, bekam keine Entschuldigung oder Erklärung für die Verspätung, keine Entschädigung und wurde sogar von Driver (ohne Schilder) geschimpft weil ich an Ankunft statt Abflug Halle gewartet hat!!! Auch eine Rechnung für die Bezahlung war nicht einfach. NIE WIEDER!! Aufpassen!!

26. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super Service

Sind heute morgen um 4.20 Uhr mit einem Taxi von Airport Driver Wien zum Flughafen gefahren.
Ich war, ehrlicherweiße, etwas verunsichert wegen der weniger positiven Bewertungen.
Aber ich muss sagen, es war alles super! Und das, obwohl ich erst 12h zuvor gebucht hatte. Der Fahrer war mit einem großen, sauberen Fahrzeug 5min früher da und hat, wie vereinbart 2 adäquate Kindersitze mit. Der Preis auch sehr fair! Gerne wieder!

13. marraskuuta 2025
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