Airauto Rent-a-Car Arvostelua 

via sunnycars bij airauto geboekt. vriendelijk en deskundige medewerkers. We werden snel geholpen. En kregen een prima auto. De kleine schades werden besproken. De auto was erg zuinig in verbruik. Bij het terugbrengen waren we later ivm file op autoweg. Medewerkers waren begripvol. De auto werd snel gecontroleerd en de shuttlebus stond al klaar. Hierdoor haalden we onze vlucht.
Hartelijk dank !!

Friendly staff and quick service. I rented via Sunnycars and it was confirmed by Airauto that I wouldn’t need extra insurance and that there would be no additional charges. At first I thought the pickup service took a long time to get to the airport, but having seen how heavy the traffic is, I totally understand. And in hindsight: With only handbaggage, one could easily walk!

Selbst dieser eine Stern ist zu viel. Vermittler Sunny Cars sollte sich schnellstmöglich einen anderen Autovermieter suchen denn dieser ist wohl nur auf Betrug ausgelegt. Anmietung am 25.06.2025 in Faro. Shuttle Bus war mich am Parkplatz 4 wie vereinbart. Deswegen also 5 Minuten Gehweg mit Koffer zum Vermieter. Hier ging alles noch reibungslos bis auf die Bemerkung dass unser Rückflug ja schon im 9:40 Uhr erfolgen würde und die Zeit der Rückgabe eventuell etwas länger dauern könnte und somit wurden 50,00 Euro für Abgabe um 7:00 fällig da der Laden erst um 8:00 öffnet. Mietpreis war in Ordnung also zusätzlich bezahlt. Zum Glück alle Vorschäden peinlich genau notieren lassen.
So kann man natürlich auch den günstigsten Preis für einen Mietwagen anheben.
Auto war in Ordnung und Abgabe ging tatsächlich schnell und ohne Mängel über die Bühne. Eine Bestätigung gab es leider nicht obwohl wünschenswert.
Die Kaution in Höhe von 1.500,00 Euro die auf meiner Kreditkarte geblockt wurde sollte innerhalb der nächsten zwei bis drei Tagen gelöscht sein.
Heute nun zwei Wichen später immer noch nicht erfolgt und deswegen bei Sunny Cars beschwert. Nun mal gespannt wann dies erledigt wird.
Also lieber ein paar Euro mehr bezahlen und diesen Vermieter meiden.
Ein absolutes No Go und nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!

Fijne service met een pick-up point op de luchthaven parkeerplaats ook de terugweg werden we weer afgezet bij dit pick-up point. Fijne wagen prima mee gereden afgelopen week

Via Corendon auto gehuurd via dit bedrijf. Direct 60 euro bij betalen om wagen aan hotel af te leveren. Dit was bij eerdere boekingen via Corendon niet het geval.Was geen reservewiel aanwezig. Moest in geval van lekke band de repairkit gebruiken of noodnummer bellen. Toen ik lekke band had bleek de bus met lijm echter leeg. Na overleg met bedrijf tot daar gereden en kreeg te horen dat de band niet hersteld kon worden. Graag even 328.40 euro betalen voor 1 lekke band. Waarom zoveel?? Bleek dat ik voor 2 banden moest betalen ook al was er maar 1 lek. Dit terwijl de staat van de banden alles behalve nieuw was. Dit was volgens het beleid van de firma. Nooit huur ik daar nog. Ik voel mij opgelicht.

Very good service, nice people and cars in very good conditions!

Het was fantastisch! Alles prima van begin tot einde. Vorig jaar veeeeeel meer betaald. Net voertuig gekregen, heel vriendelijke chauffeurs die de transfert van en naar de luchthaven verzorgden. Ook fijne administratieve afhandeling. En we hadden op de terugreis vertraging van meer dan een uur, kregen we gratis toegang tot de lounge, met lekkere hapjes en drankjes! Echt een aanrader, wij zijn fan! Ook dikke dankjewel aan de verhuurder Airauto!

Bei der Übergabe des Fahrzeus am Flughafen Faro, Fiat Panda verlief alles glatt.Das Kfz fast neu ca.2200 km erst gelaufen.Ich habe ein kl.Video gedreht vom Auto nur die Fahretseite nicht ..es regnete Anreisestress usw.Bei der Rückgabe kam.die Überraschung. Es wurde alles gecheckt Benzin usw, dann kam die Frage ob ich ein Foto von der Fahrertür habe...leider nicht gefilmt...daraufhin meinte der MA das Schloss an der Tür sei defekt. Wir hatten eine Fernbedienung für den Panda u.benötigten das Schloss gar nicht.
Es wurde unterstellt wir oder jemand anderes hätte das Schloss kaputt gemacht.Ca.700 Euro waren fällig.
Wir fühlten uns betrogen und über den Tisch gezogen.
Genau die gleiche Thematik, Schloss sei kaputt gemacht worden, ist vor ein paar Jahren einem Bekannte unterstellt worden.Ein Schelm der Böses da bei denkt.
Nie wieder Air Auto....
Wir fahren seit ca 13 Jahren nach PT haben immer ein Mietauto ,aber das ist noch nie passiert.
Also Vorsicht!!!!!

Nette auto gekregen,nieuwe zwarte fiat panda hybrid 😵‍💫 7 km op de teller ...dus splinternieuw , bij het inleveren een snelle check gehad ,alles was ok 1000 km gereden

De borgreservering op de creditcard was na 1 dag eraf ,dus de 900 euro borg terug ,dus Chapeau voor de snelheid waarmee alles geregeld was ,

Shuttle was ook prima verlopen ,personeel was heel aardig

Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven... wilt u bij het inleveren van de auto nog €146,70 bijbetalen voor een onderhoudsboekje dat er nooit in heeft gelegen. Ga dan naar AIR AUTO. Het zijn oplichters/dieven. Ze konden rondom de auto niks vinden dus pakken ze maar zoiets om nog even aan je geld te komen. Zeer onvriendelijk personeel. De belofte word nog gedaan dat je het bedrag via sunny cars terug kunt krijgen maar dit blijkt niet het geval na telefonisch contact een hele kleine kans dat ik het terugkrijg. Huur hier geen auto! Het lijkt goedkoop maar achteraf laten ze je flink bijbetalen.

Auto voor 8 uur inleveren kost je € 50. Ze zijn gewoon op locatie en met 4 man lopen ze rond niks te doen. OPLICHTERS PRAKTIJKEN.

Faro: we hebben hier vaak via Sunnycars geboekt. Eigenlijk nooit problemen gehad op de laatste keer na. Alleen de bestuurder mag in de receptie komen omdat de receptie te klein zou zijn. Dat klopt niet want de receptie is groot genoeg voor twee en zelfs voor meerdere mensen. We hebben nu weer geboekt via Sunnycars en ik heb gevraagd of we samen de receptie in mogen omdat mijn man slechthorend is en zijn Engels ook niet voldoende is om alles goed te begrijpen. Maar nee hoor, ze willen geen uitzonderingen maken voor mensen met een beperking. Min-punt!!!

No transport available on arrival and departure on Faro airport to pick up and bring back the car. You have to walk from the airport to the Airauto car rental lokation. Euro 1500,00 notation on creditcard as francise. This notation is however after 14 days of end of contract not cancelled on the credit card.
Very unfriendly behaviour of employees on the Airauto counter on both, collection and bring back of the car. Next time i will chose another rental agency

We booked a flight to Portugal with Corendon including renting a car

When booking, it was never mentioned that you need a credit card to rent the car

After booking, I found out that you need a credit card and a PIN code for this
I now have a debit card which works the same as a credit card, but I have to deposit enough money myself otherwise you can't withdraw it, I also looked up the PIN code.

I don't think there is anything wrong and nothing else is indicated on the travel documents regarding additional costs for renting the car
We are going on a trip and are going to the company that issues the car
To our surprise, they ask for almost €1500 to be able to borrow the car.
These are the deposit costs and the deductible of the insurance. Never stated in advance
Instead of €1500, €1725 was paid. I never gave an approval for the €225.

Back home, I expect all the money to be immediately refunded the same day.

Nothing has been refunded up to November 3.

Onze terugvlucht vertrok om 9u50, dus we waren voor 8 uur ter plaatse om onze auto in te leveren. Eenmaal de locatie gevonden (niet evident) bleek die reeds open te zijn, maar toch moesten we 50 euro extra betalen omdat we de wagen voor 8 uur inleverden.

Er stonden veel slechte reviews geschreven dus waren wij in de eerste instantie een beetje sceptisch. Maar ik wil graag een pluim uitdelen. We werden keurig na een kwartiertje met de shuttlebus opgehaald van vliegveld Faro. Daarna zonder verkoop praatjes en andere niet kloppende verhalen de beloofde auto meegekregen. Bij terugkomst snelle check zonder rare verhalen de auto ingeleverd en werden we keurig om 6 uur am. met de shuttlebus weer afgeleverd op vliegveld Faro. Ik zeg 👍🏻 Top! Ga zo door.

Positives first because I'm trying to be fair here - the car was a modern Ford Puma, automatic even though I'd paid for a manual and the minibus to the airport was reasonably swift.
However I was mortified to be charged £30 because they were going to have to vac sand out of the car after a family of four spent a fortnight in a place full of beaches!
I'd actually hired off them twice before as well without any issues so I thought the guy was joking at first!
This was on top of the £50 I was charged because our flight landed after 8pm but when I checked that rule is mentioned in the T&Cs, but there's nothing in there about sand.
After reading other reviews charging for vacuuming seems to be a common scam for Air Auto and the prices also vary, so maybe I was lucky only getting robbed of £30, but I'll avoid them in future and suggest you do the same.

For the third time in 15 years, I had trouble with this company upon returning a car. And, they make an extra charge of €21.50 for the motorway toll transponder set up, even though you insist that you will not use the motorway! Many other companies at Faro Airport don't apply this charge.
I will not be going back to them...ever!

Weekje auto gehuurd, voor 300 euro, vooraf betaald , via Corendon geboekt, bij ophalen nog eens 250 euro moeten bijbetalen om auto mee te krijgen. Allemaal vage niet duidelijk terug te vinden kosten. Maar ja, geen keus als je 's avonds laat van het vliegveld komt. Corendon dekt zich in met voorwaarden. Superslechte service, nog nooit meegemaakt, heb veel ervaring met autohuur. Bij TUI bv nog nooit problemen gehad. Doe geen zaken met Air Auto en/of Corendon. Dit is gewoon een scam waar je inloopt als je zoals ik snel hebt geboekt in vertrouwen. Dat nooit meer bij Corendon.

Slechte autoverhuur bedrijf ever. Je wordt genaaid waar je bij staat. 2 keer verzekering moeten betalen. De verzekering is niet voor de binnenkant van de auto. De Inside booth cover was niet bij het ophalen van de auto en miste ineens toen ik de auto terug bracht. Mooi 184 euro mogen neerleggen. Al bij al grootste oplichters! Als je een auto huurt maak werkelijk OVERAL foto’s van. Want ze naaien je waar je bij staat.