Aesag Arvostelua 

Wir können den Service nur weiterempfehlen. Freundlicher Kontakt, klare information en und eine sehr schnelle Lieferung. Alles lief unkompliziert und zuverlässig ab.

Ich habe einen Artikel bestellt, der laut Webseite am nächsten Tag geliefert wird. Nach drei Wochen habe ich weder den Artikel, noch eine Meldung erhalten. Auf meine E-Mail wurde nach über einer Woche noch nicht reagiert. Telefonisch ist die Firma auch nicht erreichbar.

Relation started very well. Good product range mainly Ajax system. Unfortunately they put the “Ajax mini curtain” on their site. Ordered several pieces several months ago. No delivery no feedback. Called them several times and was told it was Ajax not delivering. Got the equipment from another reseller. Send messages via the custom inquiry if the web site. No answers no feedback, extremely disappointed. They lost one faithful customer who ordered 40+ devices from them. Pitiful

Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung lief alles sehr angenehm. Die Beratung war verständlich und ehrliche, ohne Druck oder unnötige Komplikationen. Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und zuverlässig geliefert.

Wir waren mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Beratung war freundlich, competent und auf unsere Situation abgestimmt. Besonders positiv war die Lieferung und die saubere Abwicklung. Insgesamt ein sehr professioneller Eindruck.

aesag.ch überzeugt durch schnelle Lieferung, einfache Bestellung und top Qualität. Besonders der persönliche Kundenservice hat mich beeindruckt – freundlich, kompetent und sehr zuverlässig. Ich fühle mich hier als Kunde gut aufgehoben und bestelle definitiv wieder.

!!!FINGER WEG!!!

Ware wurde via Express Versand (overnight) bestellt.

Diese war ausgepriesen mit sofort verfügbar, was jedoch nicht der Wahrheit entsprach.

Da ich zwingend auf eine pünktliche Lieferung angewiesen war,versuchte ich vergebens herauszufinden wieso die Lieferung nicht erfolgte.

Etliche Mails und Telefonanrufe später wurde dann bemerkt, dass die Ware nicht versendet wurde. Auch meinem Vorschlag der Selbstabholung konnte nicht entsprochen werden, da niemand so genau wusste wo sich die Sendung befand.

Dann versuchte ich die Bestellung zu stornieren, stiess jedoch auf taube Ohren, da die Sendung bereits "in auslieferung sei"

Nun bin ich seit Wochen dabei eine Lösung zu finden, jedoch ohne Erfolg

!!!FINGER WEG!!!

Ordered a camera that is marked "in stock (x72)".
4 weeks and I'm still waiting. They don't respond to enquiries.

Ich habe am 5.11.2024 3 gleiche Artikel bestellt - nur 2 erhalten (Teillieferung). Seit dem 22.11.2024 bemühe ich mich, mit Artmar Security in Kontakt zu treten um zu erfahren, wann die Lieferung komplettiert wird. Ich habe es via Benutzerkonto, Ihre Homepage, Email und via PayPal versucht - Keine Antwort von AESAG.
Auch keine Rückvergütung über den nicht gelieferten Artikel.