Advitas  Arvostelua 

Goede informatie, snele service.

Bij de overdracht van de lijfrente van de verzekering naar pensioenuitkering heeft Advitas alles voor mij geregeld zodat het pensioen nu wordt uitgekeerd.

Het adviesgesprek met Pascal Valkering was prima, duidelijk en informatief, ook zijn terugkoppelingen bij vragen, snel en goed. Daarna werd het een beetje een rommeltje met een te vroege startdatum (vóór het aflopen van mijn polis) dus dat ging niet. Gedoe met de saldoverklaring, wie doet wat? En mijn geld bleef "hangen" bij ASR, omdat Advitas niet reageerde op vragen van ASR. Kortom, ik heb er zelf héél veel werk aan gehad, om eea in goede banen te leiden, terwijl ik verwachtte ontzorgd te worden voor een brdrag van €750,-

Ik heb hele goede ervaringen met de afhandeling van mijn Lijfrentepolis. Zeer prettige en kundige gesprekken gehad wat heeft geleid tot een goed advies.

Uitgebreide, duidelijke informatie waarbij meerdere opties werden bekeken, op een rustige, zeer klantvriendelijke manier. Er werd ruim tijd genomen en nadenktijd gegeven.
Verder duidelijk mailcontact met snelle reacties. Goede uitleg, goede afhandeling.

Heldere uitleg in begrijpelijke taal.
Luisterend oor.
Schriftelijke samenvatting en vlotte afwerking.
Prima werk!

Veel dubbel werk gegevens verstuurd. Uit Eindelijk zelf weer in de map moeten doen

Keurig op tijd gebeld volgens afspraak. Het doel van het gesprek werd duidelijk uitgelegd en heeft mij bewuster gemaakt van de financiële mogelijkheden. Ik ben tevreden met het heldere advies.

Blijven je ongevraagd bellen en mailen. Super irritant.

Storm is geduldig, legt alles goed uit en sluit aan op onze vragen en opmerkingen. Hij is overtuigend zonder een stereotype verkoper te zijn. Hij kent het product en kan derhalve uitstekend advies geven met de cons en pros. Dank Storm.

Goede uitleg in Jip en Janneke taal zodat het heel goed te begrijpen was.

Duidelijke communicatie, professioneel, vriendelijk en service gericht. Het ging echt om onze situatie. Wil deze adviseur behouden als contactpersoon als dat kan.

Prettige ontvangst door Jelmer van der Kamp alhoewel het blijkbaar ongebruikelijk is ouderwets klanten op kantoor te ontvangen.
Goede informatie, to the point, prettig gesprek.
Daarna een goede en snelle uitvoering van mijn wensen.
Ga vooral zo door. Bedankt Jelmer.

Vorige week met advitas gebeld mbt mogelijkheid gesprek over ophogen hypotheek met stukje overwaarde en het borgen van extra zekerheden op financiëel gebied. Medewerker aan de telefoon heeft meop een prettig en nette manier te woord gestaan en een afspraak op korte termijn ingepland. Afgelopen maandag heeft het gesprek plaatsgevonden.
Hypotheekadviseur Paul van Schoot is bij ons aan huis gekomen. Een fijn eerlijk gesprek gehad waar alle tijd werd genomen om antwoorden op onze vragen te geven en duidelijkheid te geven in onze mogelijkheden. Hierdoor hebben we voor ons een goed onderbouwde keuze kunnen maken. Wij gaan met een gerust gevoel op financieel gebied de toekomst in.

In eerste instantie verliep de communicatie moeizaam. Nadat ik een klacht had ingediend is dit uitstekend opgepakt. De nieuw toegewezen adviseur heeft de zaak prima afgehandeld en er werd vlot en nauwkeurig op mijn vragen gereageerd.

Dit gesprek heeft me een paar goede tips opgeleverd voor wanneer mijn lijfrente gaat uitkeren. Was zinvol. Loop 27 vervolg gesprek.

Vlotte reactie en afhandeling op geduldige manier